Microsoft Dataverse と Dynamics 365 顧客エンゲージメント アプリについて説明する
このプラットフォームでビジネス ソリューションを作成するための重要な要素の 1 つが Microsoft Dataverse です。 Dataverse を使用すると、ビジネス アプリケーションで使用するデータを安全に保存および管理することができます。 たとえば、顧客のすべてのデータを Dataverse に保存することができます。 Dataverse のデータはテーブルに格納されます。 テーブルは一連の行と列です。 テーブルの各列には、名前、場所、年齢、日付、給与など、特定のタイプのデータが格納されます。
Dataverse には、取引先企業、取引先担当者、活動など、一般的なビジネス シナリオをカバーする標準テーブルの基本セットが含まれています。 Dataverse のメリットは、組織の固有のニーズに合わせてカスタム テーブルを作成して、データを入力することもできる点です。
以下にその例を示します。
不動産会社は、販売する物件を格納するテーブル、オープン ハウスを表すテーブル、内見物件を格納するテーブルを作成することができます。
金融会社は、ローンの申請や銀行口座を表すテーブルを追加することができます。
自動車整備会社は、販売する部品や提供するサービスを表すテーブルを追加することができます。
アプリケーション作成者は、Power Apps などのツールを使用して、このデータを利用するリッチ アプリケーションを作成することができます。
Dataverse には、次の利点があります。
管理が容易: メタデータとデータのどちらもクラウドに保存されます。
保護が容易: データは安全に保存され、ユーザーは必要なデータにのみアクセスできます。 ロールベースのセキュリティにより、組織内のさまざまなユーザーのテーブルへのアクセスを制御できます。
リッチ メタデータ - データ型およびリレーションシップは、Power Apps 内で直接利用されます。
ロジックと検証: 計算列、ビジネス ルール、ワークフロー、ビジネス プロセス フローを定義して、データの品質を確保し、ビジネス プロセスを促進します。
生産性向上ツール: 生産性を高め、データのアクセシビリティを確保するために、Microsoft Excel のアドインでテーブルを使用できます。
Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Customer Insights などの Dynamics 365 の顧客エンゲージメント アプリでは、Dataverse を使用してデータを保存および保護します。 これにより、Power Apps と Dataverse を Dynamics 365 で既に使用されている重要なビジネス データで直接使用して、統合を必要とせずにアプリを作成することができます。