Teams の通知とアラートを管理する

完了

Teams の通知とアラートにより、Teams の機能を監視してアラートを受信することができます。 たとえば、IP 電話、コラボレーション バーなどの Teams デバイスが予期せずオフラインになる場合は、そのデバイスの正常性を積極的に監視できます。

組織では、Teams の監視とアラートを使用して、次の項目を実行できます。

• Teams の機能を自動的に管理する
• 予期しない内容が表示された場合は、アラートを受け取る
• 是正措置を講じて問題を追跡し軌道に戻す

Teams 監視ルール

Teams 管理センターで現在使用できる Teams 監視ルールの一覧を次に示します。 既定では、ルールは非アクティブです。 [状態] を [アクティブ] に変更することで、ルールを有効にすることができます。

Rule	監視機能	監視対象は何ですか?
アプリの申請	Teams アプリ	Teams アプリが承認のために提出された場合、そのアプリをプロアクティブに監視します。
デバイスの正常性の状態	Teams のデバイス	Teams のデバイスがオフラインになった場合、Teams のデバイスをプロアクティブに監視します。

アプリの申請

アプリ申請アラートは、承認のために提出された Teams アプリがあるかどうかをプロアクティブに監視するのに役立ちます。

Field	説明
規則の種類	アプリの申請ルールは、アプリが承認のために送信されたときに通知します。
条件	通知を受ける条件を定義できます。
範囲	上記の条件の評価頻度を指定できます。 既定では、監視はリアルタイムで行われます。
アクション > チャネル アラート	[アクション] セクションで、アラートを取得する Teams チャネルを指定できます。 現在、"管理者のアラートと通知" という名前の既定のチームと "アプリの申請" という名前のチャネルが Teams に作成されます。 すべての通知がそこに送信されます。
アクション > Webhook	外部 Webhook で通知を取得することもできます (オプション)。

デバイスの正常性の状態

Microsoft Teams 管理センターのデバイスの正常性監視を使用すると、さまざまなデバイスの正常性をプロアクティブに監視できます。 デバイスのオフライン状態を監視し、組織内の監視対象デバイスがオフラインになった場合、リアルタイムでアラートを受信します。

Field	説明
規則の種類	デバイスの状態ルールは、効果的に管理するのに役立ちます。 Teams デバイス。デバイス管理の種類として分類されます。 将来的には、デバイス管理の種類のより多くのルールを使用して、他の関連機能を監視できるようになります (たとえば、異常なデバイスやデバイスのサインイン状態など)。
Condition	デバイスがオフラインになっている場合は、デバイスの正常性を監視できます。
スコープ	ルールの評価頻度を指定して、デバイスの正常性状態を監視する頻度を指定できます。 既定では、Teams デバイスがオフラインになる場合、ほぼリアルタイムで監視されます。
デバイス ユーザー	サインインしているユーザーに基づいてデバイスを選択することで、プロアクティブなオフライン監視が必要なデバイスを指定できます。
アクション > チャネルアラート	[アクション] セクションで、アラートを取得する Teams チャネルを指定できます。 現在、Admin Alerts and Notifications という名前の既定のチームと MonitoringAlerts という名前のチャネルが作成され、通知が配信されるようになっています。 テナントのグローバル管理者 Teams 管理者は、この既定のチームに自動的に追加されます。
アクション > Webhook	外部 Webhook で通知を取得することもできます (オプション)。 JSON 通知ペイロードが送信される Webhook セクションで外部パブリック Webhook URL を指定します。 通知ペイロードは、Webhooks を介して組織内の他のシステムと統合して、カスタム ワークフローを作成できます。

Teams 監視ルールを構成する

アラート ルールを構成するには、Microsoft 365 管理者または Teams管理者である必要があります。 デバイスの状態ルールを構成するには、テナントのチーム/チャネル作成アクセス許可も必要です。

1. Teams 管理センター にサインインします。
2. 左側のナビゲーションから、[通知とアラート] を選択します。
3. [ルール] から構成するルールを選択します。

続行