プロセス マイニングについての説明

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業務を合理化するための自動化の最適な利用方法について、組織で検討を始めるとき、プロセス マイニングは重要なステップになります。 プロセス マイニングは、組織が実際のプロセスとその運用方法をより深く理解し、プロセスの改善、自動化、およびデジタル化の機会を特定する際に役立ちます。

Power Automate のプロセス マイニングは、既存の Microsoft プラットフォームやエコシステムと連携して、エンドツーエンドのソリューションを提供し、より迅速な業務上の意思決定を可能にします。 プロセス マイニングにより、記録システムからイベント データを抽出し、さまざまなプロセスを視覚化することで、プロセス マイニング レポートのカスタマイズ、プロセスの比較、非効率の根本原因の特定、および KPI の監視が可能になります。

全体的に見て、プロセス マイニング機能は、業務効率の向上および情報に基づいた意思決定を目指している企業にとって重要なツールということができます。

プロセス マップとダッシュボードのスクリーンショット。

プロセス マイニングは、組織が次を行う際に役立ちます。

  • 業務効率の改善: プロセス マイニングを使用するとプロセスのボトルネックや非効率の原因を特定できるため、組織では業務の合理化や生産性の向上が可能になります。

  • カスタマー エクスペリエンスの向上: プロセスの問題点を特定して解消することで、組織ではカスタマー エクスペリエンスを向上させ、顧客満足度を高めることができます。

  • リソースの最適化: プロセス マイニングを使用すると、企業は自動化の機会を特定できるため、人手を必要とする作業を減らして、リソースをより効果的に割り当てることができます。

  • コンプライアンスの遵守: プロセス マイニングは、組織がコンプライアンスに準拠していないプロセスを特定し、法的および財務的なリスクを回避するための是正措置を講じる際に役立ちます。

  • サプライ チェーン管理プロセスの改善: 倉庫マネージャーや工程マネージャーが倉庫内の材料フローに関する分析情報を取得する際に役立つプロセスを作成します。 これにより、倉庫のパフォーマンスを向上させることができます。

Power Automate には、プロセスの分析を開始する際に役立つ複数のテンプレートが用意されています。 それらのテンプレートを次に示します。

  • Azure テンプレート: 使いやすい Azure テンプレートが複数用意されています。これらのテンプレートを使って、Azure で実行される複数の操作を分析することができます。 次の Azure テンプレートがあります。

    • Azure DevOps (作業トラッキング) テンプレート

    • Azure DevOps (パイプライン) テンプレート

    • Logic Apps (標準プラン) テンプレート

    • Logic Apps (消費プラン) テンプレート

    • Durable Functions テンプレート

  • 財務と運用テンプレート: 財務と運用に使用できる複数のテンプレートには、次のものがあります。

    • 買掛金勘定テンプレート

    • 調達から支払まで

    • ビジュアル化と KPI

  • Power Platform テンプレート: Power Platform テンプレートを使用すると、組織のデスクトップ フローと Power Apps を簡単に分析できます