Azure Service Health の動作のしくみ

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Azure Service Health を構成する 3 つのサービスは、それぞれ異なる方法で動作します。

Azure の状態

[Azure の状態] ページには、すべてのリージョン全体での Azure サービスの正常性に関する公開情報が表示されます。

このページでは、自動更新期間を次の値に設定できます。

  • 2 分
  • 5 分
  • 10 分
  • 30 分

これは、この情報を NOC (ネットワーク オペレーション センター) モニター内に表示したい場合に便利です。 更新頻度を使用すると、サービス レビューのニーズに基づいて、表示される情報をカスタマイズすることができます。

この [Azure の状態] ページには、すべての製品とサービスが地域およびリージョン別に表示されます。 使用できる状態インジケーターには、4 つの種類があります。 これらのインジケーターを使用すると、そのサービスが良好であるかどうか、そのサービスについて利用可能な特定の情報があるかどうか、または警告やクリティカルな問題の兆候があるかどうかを判断することで、そのサービスの正常性を簡単に識別することができます。

ヒント

テーブル内には空白の領域があることもわかります。 これら空白の領域は、一覧表示されたリージョン内ではサービスを使用できないことを示します。

そのサービス正常性に関する更新情報を提供する RSS フィードの取得を選択することもできます。 RSS タグは、このページ上のタイトル領域の右上セクション内にあります。

Screenshot of the Azure Service Status Page displaying the public information about the health of Azure services among the different geographies.

サービス正常性

Service Health を使用して、停止、計画メンテナンス、正常性、セキュリティ アドバイザリに関する情報を取得することができます。

Service Health を使用すると、カスタマイズされたビューを作成してサブスクリプション、リージョン、サービスでフィルター処理することができます。 詳細レベルには次のものが含まれます。

  • 問題の名前
  • 影響を受けるサブスクリプション、サービス、リージョン
  • 開始時刻
  • 概要と問題の最新情報
  • 根本原因分析
  • 説明付きのダウンロード可能な PDF

Service Health を使用すると、何かが発生した際に通知する正常性アラートを作成することができます。

リソース正常性

Resource Health では、リソース全体で 1 分ごとにいくつかのチェックを実行し、その情報をユーザーが利用できるようにします。 正常性チェックを実行する特定の種類のリソースがあります。 リソースの種類の完全なリストについては、このページを参照してください。

たとえば、Virtual Machines の場合、実行されるチェックの種類には、次のものがあります。

  • この仮想マシンをホストするサーバーは稼働しているか
  • ホスト オペレーティング システム (OS) の起動は完了したか?
  • 進行中の定期的なメンテナンスはあるか
  • ホストのハードウェアの機能が低下し、すぐに障害が起きると予測されるか

Resource Health は、Azure の特定のリソースの種類について、Azure portal の [サポートとトラブルシューティング] ブレードから使用することができます。

Screenshot of Azure Resource Health with the health history of a specific virtual machine

Azure Service Health の主な機能

このセクションでは、Azure Service Health の主な機能を一覧で示します。 それぞれの詳細を確認します。

カスタマイズされたダッシュボード

Azure Service Health では、カスタマイズされたダッシュボード (ビュー) を作成できます。これを使用すると、サブスクリプション、リージョン、サービスでフィルター処理することができます。 これにより、お使いの環境にとってより重要な内容に基づいて、レビューに使用できる情報をカスタマイズできます。

Screenshot depicting an example of a Personalized Dashboard with multiple subscriptions selected across two regions.

構成可能なクラウド アラート

選択内容に基づいて、サービス正常性アラートを追加し、通知を受けたいイベントの種類を選択することができます。

Screenshot depicting configuration of an alert rule. The image shows four event types selected for a single subscription.

問題に関する詳細を含む共有可能なドキュメント

サービスの問題、計画メンテナンス、正常性、またはセキュリティ アドバイザリについては、関連情報を含む PDF ドキュメントをダウンロードできます。 問題を選択すると、概要情報と、すべての情報を PDF ドキュメントとしてダウンロードするためのオプションが表示されます。 たとえば、メールで詳細を共有する必要がある場合に、この PDF が役立つことがあります。 その他の詳細情報のうち、この PDF にはイベントの種類、状態、影響を受けるサービス、リージョン、影響を受けるサブスクリプション、更新履歴などが含まれます。

Screenshot with a summary of a Log Analytics issue showing details such as Tracking ID, Impacted regions, Impacted subscription, Last updates, Preliminary Root Cause, and a link to Download the summary as PDF.

インシデント中のガイダンスとサポート

インシデントが発生した場合、影響を最小限に抑えるために実行できる回避策やアクションに関するガイダンスと関連情報、およびすべての問題の最新情報を確認できます。

Screenshot of an issue showing the guidance and workaround suggested.