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1.

顧客体験とは何ですか?

マーケティング活動の構築と追跡。

顧客サービス プロセス。

営業プロセス。

2.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys におけるセグメントとは、何ですか。

関連する連絡先の定義された対象グループ。

選択した都市に住むさまざまな取引先担当者の分割。

フォームに表示される顧客情報のセクション。

3.

リード スコアリングに含まれるのは、次のうちどれですか?

ソーシャル メディアの詳細。

競合企業との対話。

自分の組織との対話。

作業を確認する前にすべての問題に回答する必要があります。