AI コパイロットのアクセシビリティに関する考慮事項
AI コパイロットは、タスクを完了するためにユーザーにガイダンス、フィードバック、または支援を提供するシステムです。 書き込み、コーディング、設計といったタスクに役立ちます。 これらは、ユーザー、特にアクセシビリティに関する不自由を経験することがある障碍を持つユーザーの、生産性と創造性を高めることができる便利なツールです。
たとえば、失読症を持つ人々は長い文書を読むことに苦労する可能性があります。 生成 AI を使って長い Word 文書の情報を要約するよう Microsoft Copilot に求めると、失読症を持つ人でも理解、正確さ、生産性を高めることができます。
AI コパイロットは、ユーザーの多様性と好みを尊重し、システムのアクセシビリティ、使いやすさ、品質を実現する方法で、設計および開発する必要があります。
AI コパイロットのアクセシビリティでは次のような点に配慮します。
キーボード操作:AI コパイロットでは、ユーザーがキーボードを使ってシステムのナビゲートと操作を行えるようにし、論理的で一貫したフォーカス順序に従う必要があります。 このアプローチは、マウスや他のポインティング デバイスの使用が困難なユーザー (運動障碍や視覚障碍を持つ人々など) にとって役に立ちます。
キーボード操作では、一般的なキーボード ショートカットとコマンドをサポートする必要があります。 また、現在のフォーカスと選択内容の視覚的なインジケーターも提供する必要があります。
プロンプト提案:AI コパイロットは、世界中のユーザーが理解できる、シンプルで明確なプロンプトの提案を提供する必要があります。 プロンプトの提案では、複雑な用語や特殊な用語を避ける必要があります。 このアプローチは、認知障碍のある人やネイティブでない話者など、リテラシーや言語スキルが限られるユーザーにとって役に立ちます。
プロンプトの提案は、ユーザーのタスクとコンテキストに関連し、適切で、役に立つものである必要もあります。 誤解や混乱を招いたり、不快感を与えたりするコンテンツを避ける必要があります。
重要な情報を伝えるサウンド:AI コパイロットは、タスクの利用可能性、完了、またはエラーを表すサウンドを提供できます。 サウンドは、新しいプロンプトや更新されたプロンプトの存在を伝えることもできます。 これらのサウンドは、明確で、理解しやすく、一貫したものである必要があります。 音量、周波数、継続時間を調整するためのオプションを用意する必要があります。
認知的な過負荷:AI コパイロットは、情報量や選択肢が多すぎてユーザーが困らないようにする必要があります。 ユーザーフレンドリで直感的なインターフェイスを提供する必要があります。 このアプローチは、大量の情報の処理や記憶が困難な人にとって役に立ちます。
開発者は、次のベスト プラクティスに従うことで認知的な過負荷を減らし、すべてのアプリケーションで一貫したエクスペリエンスを実現できます。
- 明確で簡潔な指示を提供する。
- 関連する項目をグループ化して整理する。
- ユーザーが操作のペースや順序を制御できるようにする。
複数の種類の入力と出力:AI は、人々が音声やキーボード入力など、さまざまな入力と出力のモードを通じてシステムとやり取りすることを可能とし、使いやすさとアクセシビリティを向上させる可能性を秘めています。 このアプローチは、特定のモダリティの使用に関する好みや制限を持つ、音声障碍や運動障碍を持つ人にとって役に立つ可能性があります。 また、複数の種類の入力と出力によって、システムの柔軟性と適応性を高め、自然で会話的なやり取りを実現することができます。
AI コパイロットのイノベーションはユーザーにどのような影響を与えるか?
このビデオでは、Windows と Microsoft 365 のコパイロットのイノベーションがどのように障碍のある人々向けの新しい AI を活用したアクセシビリティ エクスペリエンスへの扉を開いているかが説明されています。