System Center - Service Manager パーツ

[アーティクル]
11/01/2024

System Center - Service Manager のインストールには、次の表に示すように、6 つの主要な部分があります。

Service Manager パーツ	説明
Service Manager 管理サーバー	Service Manager インストールの主要なソフトウェア部分が含まれています。 Service Manager 管理サーバーを使用して、インシデント、変更、ユーザー、タスクを管理できます。
Service Manager データベース	IT Enterprise の Service Manager 構成項目 (CI) を含むデータベース。インシデント、変更要求、製品自体の構成などの作業項目。これは、構成管理データベース (CMDB) の Service Manager 実装です。
データウェアハウス管理サーバー	データウェアハウスのサーバー部分をホストするコンピューターです。
データウェアハウスデータベース	Service Manager によって生成されるビジネスデータの長期的なストレージを提供するデータベース。レポートの作成にもこのデータベースが使用されます。
Service Manager コンソール	ヘルプデスクアナリストとヘルプデスク管理者の両方が、インシデント、変更、タスクなどの Service Manager 機能を実行するために使用するユーザーインターフェイス (UI) 部分。この部分は、Service Manager 管理サーバーを展開するときに自動的にインストールされます。さらに、Service Manager コンソールをスタンドアロンパーツとしてコンピューターに手動でインストールすることもできます。
セルフサービスポータル	Service Manager への Web ベースのインターフェイス。

重要

Service Manager の任意の部分をホストするすべてのコンピューターは、ドメインに参加している必要があります。