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Operations Manager から Service Manager にデータとアラートをインポートする

  • [アーティクル]

System Center Operations Manager を使用して企業のシステムを監視する場合は、展開されたエージェントが、検出された構成アイテムの情報を収集し、問題が検出されると System Center Operations Manager がアラートを生成します。 Service Manager では、Operations Manager 用の 2 つのコネクタを使用できます。Operations Manager によって検出されたオブジェクトを Service Manager データベースにインポートする構成項目 (CI) コネクタと、アラートに基づいてインシデントを作成できるアラート コネクタです。

System Center Operations Manager は、ハード ディスク ドライブや Web サイトなど、数多くの異なる種類のオブジェクトの情報を収集します。 Operations Manager によって検出されたオブジェクトをインポートするには、Service Manager でこれらのオブジェクトのクラス定義の一覧が必要です。定義の一覧は System Center Operations Manager 管理パックにあります。 そのため、一部の System Center Operations Manager 管理パックを Service Manager にインポートする必要があります。 Service Manager をインストールすると、共通オブジェクト用の System Center Operations Manager 管理パックのセットと、必要な Windows PowerShell スクリプトが Service Manager インストール フォルダーにコピーされます。 Operations Manager に追加の管理パックをインストールし、それらの追加の管理パックのデータを Service Manager に追加する場合は、構成項目 (CI) コネクタを変更して、追加の管理パックを追加できます。

Operations Manager 用の Microsoft Azure 管理パックは、Service Manager のこのリリースでサポートされています。 つまり、Operations Manager で Microsoft Azure からのアラートが生成された場合、Service Manager はアラートを認識し、インシデントを作成できます。

Operations Manager 構成項目コネクタの管理パックをインポートする

System Center Operations Manager 構成項目 (CI) コネクタが正しく機能するためには、一連の管理パックを Service Manager にインポートする必要があります。 管理パックをインポートするために必要な管理パックと Windows PowerShell スクリプトは、Service Manager のインストール フォルダーにあります。 既定のインストール フォルダーは、\Program Files\Microsoft System Center\Service Manager <version>\Operations Manager 管理パックと System Center - Operations Manager 管理パックです。 管理パックを Service Manager にインポートするには、次の手順に従います。

Operations Manager CI コネクタの Operations Manager 管理パックをインポートするには、次の手順に従います。

  1. Service Manager 管理サーバーをホストしているコンピューターで、Windows デスクトップで Start を選択し、Programs をポイントしWindows PowerShell を ポイントしWindows PowerShell 右クリックして、管理者として実行選択します。

  2. Windows PowerShell で、次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

    Get-ExecutionPolicy

  3. 出力を確認し、現在の実行ポリシー設定をメモします。

  4. 次のコマンドを入力し、各コマンドの後に Enter キーを押します。

    Set-ExecutionPolicy Unrestricted

    Set-Location \"Program Files\Microsoft System Center \<version\>\Service Manager\Operations Manager Management Packs"

  5. 次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

    .\installOMMPs.ps1

    このコマンドは、管理パックをインストールする Windows PowerShell スクリプトを起動します。 管理パックがインポートされるまで待ちます。

  6. 実行ポリシーを、手順 3 で示した値に戻します。 たとえば、次のコマンドを入力して実行ポリシーを Restricted に設定し、Enter キーを押します。

    Set-ExecutionPolicy Restricted

  7. Windows PowerShell を終了するには、次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

    Exit

Operations Manager CI コネクタの Operations Manager 管理パックをインポートする

  1. Service Manager コンソールで、 Administration を選択します。

  2. Administration ペインで、Administrationを展開し、管理パックを選択します。

  3. Tasks ペインの 管理パックで、Import を選択します。

  4. インポートする管理パックの選択 ボックスで、Service Manager がインストールされているドライブをポイントし、Program Files\Microsoft System Center\Service Manager <version>\Operations Manager <version> 管理パックをポイントします。

  5. [ ファイル名 ボックスの右側にあるファイルの種類 MP ファイル (*.mp)を選択します。

  6. ファイルの一覧で、すべての管理パックを選択し、 Open を選択します。

  7. Import 管理パックで、すべての管理パックを選択し、Import を選択します。

  8. インポート プロセスが完了すると、 管理パックが正常にインポートされました というメッセージが表示されます。

  9. [OK] を選択します。

Operations Manager コネクタを作成する

Service Manager には、Operations Manager 用の 2 種類のコネクタがあります。 1 つ目は、アラート コネクタです。このコネクタは、Operations Manager アラートに基づいてインシデントを自動的に作成するために使用します。 2 番目の種類のコネクタ (構成項目 (CI) コネクタ) を使用して、検出されたオブジェクトを Operations Manager から構成項目として Service Manager データベースにインポートします。 ここでは、両方のコネクタの作成、検証、および作成の確認を行う手順を説明します。

Note

Operations Manager CI コネクタが正しく機能するためには、一連の管理パックを Service Manager にインポートする必要があります。

Operations Manager によって生成され、Service Manager に送信されるアラートには、ユーザー情報が含まれません。 そのため、Service Manager でインシデントを開くと、 変更されたユーザー ボックスは空になります。 影響を受けるユーザーを選択するまで、インシデント フォームを保存することはできません。 この目的のために、Service Manager で特別なユーザーを作成することをお勧めします。 特別なユーザーを作成する方法の詳細については、「 How to Manually Create Configuration Items」を参照してください。 このユーザーは、Operations Manager によって作成されたすべてのインシデントの Affected User フィールドに割り当てるユーザーです。

特定の種類のアラートを受信したときに実行される Service Manager テンプレートを定義するオプションがあります。 アラート ルーティング規則を追加する場合は、次の手順で説明するように、優先度や重大度などのアラート条件に基づいて特定のテンプレートを使用するように Service Manager を構成できます。

アラート コネクタを作成する手順は、2 つのフェーズに分かれています。 最初の部分では、Service Manager 管理サーバーにアラート コネクタを作成します。 次に、Operations Manager コンソールを起動して、新しく作成したコネクタ用のサブスクリプションを設定します。 作成するサブスクリプションは、アラート コネクタ固有でなければなりません。Operations Manager を指すどのコネクタにも、Operations Manager の内部コネクタと重複するサブスクリプションを設定することはできません。 次に、両方のフェーズの手順を説明します。

Operations Manager アラート コネクタを作成する

  1. Service Manager コンソールで、 Administration を選択します。

  2. Administration ペインで、Administration を展開し、Connectors を選択します。

  3. Tasks ペインの Connectors で Create Connector を選択し、Operations Manager Alert Connector を選択します。

  4. Operations Manager アラート コネクタ ウィザードで、次の手順に従います。

    1. [開始する前に] ページで、 [次へ] を選択します。

    2. General ページの Name ボックスに、新しいコネクタの名前を入力します。 [有効] チェック ボックスがオンになっていることを確認し、[次へ] を選択。 この名前を書き留めます。この名前は、この手順の手順 7 で必要になります。

    3. [ Server Details ページの Server name ボックスに、Operations Manager ルート管理サーバーをホストしているサーバーの名前を入力します。 [Credentialsで[新しい選択します。

    4. [ 実行アカウント ] ダイアログボックスの [ 表示名 ボックスに、この実行アカウントの名前を入力します。 [ アカウント ] ボックスの一覧で [ Windows アカウント] をクリックします。

    5. User Name、Password、および Domain フィールドに、実行アカウントの資格情報を入力し、OK を選択します。

    6. [ Server Details ] ページで、[接続のテスト 選択。 次の確認メッセージが表示された場合は、 OK を選択し、次 選択します。

      正常にサーバーに接続できました。

    7. Alert ルーティング規則 ページで、追加を選択します。

    8. アラート ルーティング ルールの追加 ダイアログで、ルールの名前を作成し、アラートによって作成されたインシデントの処理に使用するテンプレートを選択し、使用するアラート条件を選択します。 OKを選択し、次へを選択します。

    9. Schedule ページで、インシデントが解決または閉じられたときに Operations Manager でアラートを閉じるを選択するか Operations Manager のアラートが閉じられたときにインシデントを自動的に解決、Next を選択し、Create を選択します。

  5. Operations Manager コンソールを開始します。

  6. Administration ペインで、Product Connectors を選択し、Internal Connectors を選択します。

  7. Connectors ペインで、アラート コネクタの名前を選択します。

  8. 操作ウィンドウで、プロパティを選択します。

  9. [ Alert Sync: name of connector dialog, select Add.

  10. Product Connector サブスクリプション ウィザード ダイアログの General ページの Subscription Name ボックスに、このサブスクリプションの名前を入力します。 たとえば、「すべてのアラート」と入力し、Next を選択します。

  11. Approve グループ ページで、Next を選択します。

  12. [ターゲットの承認] ページで、[次へを選択。

  13. Criteria ページで、Create を選択します。

  14. Alert Sync:name of connector ダイアログで、OKを選択します。

Operations Manager アラート コネクタの作成を検証する

  • Connectors ペインの Service Manager コンソールに、作成したコネクタが表示されていることを確認します。

  • Operations Manager のアラートから Service Manager でインシデントが作成されていることを確認します。

Operations Manager CI コネクタを作成する

  1. Service Manager コンソールで、 Administration を選択します。

  2. Administration ペインで、Administration を展開し、Connectors を選択します。

  3. Tasks ペインの Connectors で Create Connector を選択し、Operations Manager CI Connector を選択します。

  4. Operations Manager CI コネクタ ウィザードで、次の手順に従います。

    1. General ページの Name ボックスに、新しいコネクタの名前を入力します。 [有効] チェック ボックスがオンになっていることを確認し、[次へ] を選択。

    2. [ Server Details ページの Server name ボックスに、Operations Manager ルート管理サーバーをホストしているサーバーの名前を入力します。

    3. 次のいずれかの操作を行い、資格情報を入力します。

      • [資格情報]で、アラート コネクタ用に作成した実行アカウントを選択し、手順 4d に進みます。

      • [Credentialsで[新しい選択します。 ユーザー名、Password、および Domain ボックスに、実行アカウントの資格情報を入力し、OK を選択します。

    4. [ Server Details ] ページで、[接続のテスト 選択。 次の確認メッセージが表示された場合は、 OK を選択し、次 選択します。

      正常にサーバーに接続できました。

    5. [ MP の選択 ページで、 すべて選択を選択するか、インポートする構成項目を定義する管理パックを選択して、 次へを選択します。

    6. Schedule ページで、Next を選択し、Create を選択します。

Operations Manager CI コネクタの作成を検証する

  • Operations Manager で検出されたオブジェクトが、Service Manager の構成項目として一覧表示されていることを確認します。

Operations Manager コネクタの状態を確認する

  • [ コネクタ ] ウィンドウで、インポートの開始日時と終了日時、状態、完了したパーセントが示されている列を確認します。

PowerShell シンボル次のように、Windows PowerShell コマンドを使用してこれらのタスクを完了できます。

  • Windows PowerShell を使って、新しい Operations Manager アラート コネクタを Service Manager で作成する方法については、「 New-SCOMAlertConnector」を参照してください。

  • Windows PowerShell を使用して、Service Manager の Operations Manager アラート コネクタで使用するアラート ルールを作成する方法については、「 New-SCSMAlertRuleを参照してください。

  • Windows PowerShell を使用して Service Manager で新しい Operations Manager CI コネクタを作成する方法については、「 New-SCOMConfigurationItemConnectorを参照してください。

  • Windows PowerShell を使って、Service Manager で定義されたコネクタを取得して、その状態を表示する方法については、「 Get-SCSMConnector」を参照してください。

Operations Manager コネクタを同期する

Service Manager の Operations Manager アラート コネクタを作成すると、30 秒ごとに Operations Manager がポーリングされます。 Operations Manager 構成項目 (CI) コネクタを作成すると、構成されたスケジュールで指定した時刻に Operations Manager から毎日データが同期されます。 ただし、次の手順を使用して、いずれかの種類のコネクタを手動で同期できます。

Note

開始時刻と Finish Time の値は、アラート コネクタが同期されるときに更新されません。 これらの値は、Operations Manager と Service Manager の間でアラート データが転送された場合にのみ更新されます。

Operations Manager コネクタを手動で同期する

  1. Service Manager コンソールで、 Administration を選択します。

  2. Administration ペインで、Administration を展開し、Connectors を選択します。

  3. Connectors ペインで、同期する Operations Manager コネクタを選択します。

  4. Tasks ペインで、コネクタ名の下にある Synchronize Now を選択します。

  5. [今すぐ同期 ] ダイアログ で OK 選択。

Operations Manager コネクタの同期を検証する

  1. Service Manager コンソールで、 Configuration Items を選択します。

  2. [ 構成項目 ウィンドウで、 Computersを展開し、すべての Windows コンピューター 選択。 Operations Manager で検出された新しいコンピューターが すべての Windows コンピューター ウィンドウに表示されることを確認します。

Operations Manager コネクタを無効にして有効にする

次の手順を使用して、Service Manager の System Center Operations Manager コネクタを無効または有効にし、変更を検証できます。

たとえば、Operations Manager コネクタを構成した後、Service Manager データベースに対してメンテナンス操作を実行する必要がある場合は、コネクタを一時的に無効にして、データのインポートを中断できます。 コネクタを再度有効にすると、データのインポートを再開できます。

System Center Operations Manager から製品コネクタを削除する方法の詳細については、Kevin Holman の System Center ブログの「 Removing an old Product Connector 」を参照してください。

Operations Manager コネクタを無効にする

  1. Service Manager コンソールで、 Administration を選択します。

  2. Administration ペインで、Administration を展開し、Connectors を選択します。

  3. Connectors ペインで、無効にする Operations Manager コネクタを選択します。

  4. Tasks ウィンドウで、コネクタ名の下にある Disable を選択します。

  5. [ Disable Connector ダイアログで、 OKを選択します。

Operations Manager コネクタを有効にする

  1. Service Manager コンソールで、 Administration を選択します。

  2. Administration ペインで、Administration を展開し、Connectors を選択します。

  3. Connectors ペインで、有効にする Operations Manager コネクタを選択します。

  4. Tasks ウィンドウで、コネクタ名の下にある Enable を選択します。

  5. [ Enable Connector ダイアログで、 OKを選択します。

Operations Manager コネクタの状態変更を検証する

  1. 30 秒待機します。 次に、Service Manager コンソールで Administration を選択し、 Connectors を選択します。

  2. Connectors ペインで、状態を変更したコネクタを見つけて、Enabled 列の値を確認します。

PowerShell シンボル次のように、Windows PowerShell コマンドを使用して、これらのタスクとその他の関連タスクを完了できます。

  • Windows PowerShell を使用して Service Manager コネクタを起動する方法については、「 Start-SCSMConnectorを参照してください。

  • Windows PowerShell を使用して Service Manager で定義されているコネクタを取得し、その状態を表示する方法については、「 Get-SCSMConnectorを参照してください。

  • Windows PowerShell を使用して Service Manager コネクタのプロパティを更新する方法については、「 Update-SCSMConnectorを参照してください。

Operations Manager コネクタを編集する

Operations Manager アラート コネクタと構成項目 (CI) コネクタをインストールしたら、コネクタを編集できます。 たとえば、次の手順を使用して、CI コネクタに管理パックを追加できます。

Operations Manager CI コネクタを編集するには、次の手順に従います。

  1. Service Manager コンソールで、 Administration を選択します。

  2. Administration ペインで、Administration を展開し、Connectors を選択します。

  3. Connectors ペインで、編集する Operations Manager コネクタを選択します。

  4. Tasks ウィンドウで、コネクタ名の下にある Properties を選択します。

  5. [ 編集 ] ダイアログの左側のウィンドウで、[管理パック 選択。

  6. 管理パック ウィンドウで、Refresh を選択します。

  7. Credentials ダイアログで、Operations Manager に接続するための資格情報を入力し、OK を選択します。

  8. 管理パック一覧で、インポートする構成項目を定義する管理パックを選択し、OKを選択します。

次のステップ