次の方法で共有

暗号化キーをバックアップして Service Manager のデプロイを完了する

  • [アーティクル]

System Center - Service Manager 管理サーバーとデータベースを展開すると、Service Manager とデータ ウェアハウス管理サーバーと関連するデータベースの間のデータを暗号化できるように、暗号化キーが作成されました。 セルフサービス ポータルをデプロイすると、セルフサービス ポータルと Service Manager データベースの間のデータを暗号化できるように暗号化キーが作成されました。

ディザスター リカバリー戦略は、Service Manager のインストールが完了するとすぐに暗号化キーをバックアップするかどうかによって異なります。 暗号化キーをバックアップして安全な場所に保存した後は、Service Manager 管理サーバー、データ ウェアハウス管理サーバー、セルフサービス ポータルでソフトウェアまたはハードウェアの障害から回復できます。

暗号化キーのバックアップまたは復元ウィザードと次の手順を使用して、Service Manager 管理サーバーとセルフサービス ポータルで暗号化キーをバックアップおよび復元します。 このウィザードは、Service Manager インストール メディアの Tools\SecureStorageBackup フォルダーにあります。

暗号化キーをバックアップします。

  1. Administrators グループのメンバーであるアカウントを使用して、Service Manager 管理サーバー、データ ウェアハウス管理サーバー、またはセルフサービス ポータルをホストするコンピューターにサインインします。

  2. Windows エクスプローラーで、インストール メディアの Tools\SecureStorageBackup フォルダーを開きます。

  3. SecureStorageBackup.exeを右クリックし、[管理者として実行] を選択して暗号化キーのバックアップまたは復元ウィザードを起動します。

  4. 概要ページで、次へを選択します。

  5. [ バックアップまたは復元 ] ページで、[暗号化キーのバックアップ] 選択し次へ 選択。

  6. [場所の作成] ページで、暗号化キーのパスとファイル名を入力します。 たとえば、暗号化キーとして SMBackupkey.bin ファイル名を指定し、バックアップ フォルダーのサーバー MyServer にキーを保存する場合は、「 \\MyServer\Backup\SMBackupkey.bin」と入力し、 Next を選択します。

  7. [パスワードの入力] ページで、[Password ボックスに少なくとも 8 文字を含むパスワードを入力します。 [ パスワード ボックスに同じパスワードを再入力し、[次へ ] を選択。

    Note

    パスワードが失われたり忘れたりした場合、パスワードを回復することはできません。

  8. [Secure Storage Backup Completeメッセージが表示されたらFinishを選択します。

暗号化キーを復元する

  1. Administrators グループのメンバーであるアカウントを使用して、Service Manager 管理サーバー、データ ウェアハウス管理サーバー、またはセルフサービス ポータルをホストするコンピューターにサインインします。

  2. Windows エクスプローラーで、インストール メディアの Tools\SecureStorageBackup フォルダーを開きます。

  3. SecureStorageBackup.exeを右クリックし、[管理者として実行] を選択して暗号化キーのバックアップまたは復元ウィザードを起動します。

  4. 概要ページで、次へを選択します。

  5. [ バックアップまたは復元 ] ページで、[暗号化キー 保存する] を選択し次へ 選択します。

  6. [場所の作成] ページで、暗号化キーのパスとファイル名を入力します。 たとえば、暗号化キーのファイル名SMBackupkey.binを指定し、バックアップ フォルダー共有のサーバー MyServer にキーを保存する場合は、「 \\MyServer\Backup\SMBackupkey.bin」と入力し、 Next を選択します。

  7. パスワードの作成 ページで、暗号化キーのバックアップに使用したパスワードを Password ボックスに入力します。 [ パスワード ボックスに同じパスワードを再入力し、[次へ ] を選択。

  8. メッセージが表示されたら、 Secure Storage Key Restore Completeを選択 Finish。

次のステップ

英語以外の言語でナレッジ記事を作成または作成する予定の環境でインデックス作成の問題を解決するには、 英語以外のナレッジ記事のインデックス作成を確認します。