Application Advisor を使用したアラートの優先順位付け
Application Advisor は、System Center - Operations Manager の .NET Application パフォーマンス モニターと連携し、対処するアラートの優先順位付けと管理に役立ちます。 環境内で最も多くのアラートの原因となっているアプリケーションを識別します。 これらは、最も多くのサービス レベル アグリーメント (SLA) 違反を引き起こしているため、最初に調査する必要があるアプリケーションです。 Application Advisor をアラート管理の最初の手順として使用し、アプリケーションの全体的な正常性を確認します。 Application Advisor を使用すると、ノイズを し 最も多くのイベントが発生している場所を確認できます。 アプリケーションのエラーおよび分析レポートにより、これら個別のアプリケーションを詳細に検討できます。 概要レポートでは、解決する上位 5 つのアラートなど、主要な情報が一目でわかります。
Application Advisor レポートのスコープ設定と実行
Application Advisor と Application Diagnostics は、Operations Manager Web コンソールと一緒にインストールされます。 Operations Manager Web コンソールの Web アドレスを確認するには、オペレーション コンソールを開きます。 ナビゲーション ウィンドウで Administration を選択し、 Settings を選択し、 Web アドレスをダブルクリックします。 Operations Manager Web コンソールの URL は、
http(s)://<web host>/OperationsManager
として指定されます。 この URL 形式および同じ Web ホストを使用した Application Advisor と Application Diagnostics へのリンクは次のとおりです。Application Advisor コンソールのアドレスは次のとおりです。
http(s)://<web host>/AppAdvisor
Application Diagnostics コンソールのアドレスは次のとおりです。
http(s)://<web host>/AppDiagnostics
簡単にアクセスできるようにするには、3 つのコンソール URL をすべて Web ブラウザーのお気に入りの一覧に追加します。
Application Advisor を開くには、ブラウザーに Application Advisor の URL を貼り付けます。 Application Advisor が Web ブラウザーのウィンドウで開きます。 アプリケーション グループをモニターに作成した際に構成したアプリケーション機能とサービスに応じて、さまざまなアプリケーション監視レポートが表示されます。
Application Advisor へのアクセスは、アプリケーション監視オペレーター、レポート オペレーター、および管理者の役割によって制御されます。 アプリケーション監視オペレーターとレポート オペレーターのロール、または管理者ロールのメンバーである必要があります。 詳細については、「アプリケーションパフォーマンス モニターのユーザー ロールを参照してください。
Application Diagnostics へのアクセスは、アプリケーション監視オペレーターおよび管理者のロールによって制御されます。 コンソールにアクセスするには、これらのいずれかのロールのメンバーである必要があります。
Note
Application Advisor には、SQL Server Report Services (SSRS) が必要です。 Application Advisor を使用する前に、Operations Manager レポート サーバーがインストールされている必要があります。
[ナビゲーション] ウィンドウの [すべてのアプリケーション グループ] ドロップダウン メニューで、レポートにすべてのアプリケーション グループの情報を含めるか、アプリケーション グループのサブセットの情報を含めるかを選択します。
Note
アプリケーション グループは、Application Diagnostics コンソールで作成します。 これらのグループを使用し、レポートのスコープの対象にするアプリケーションのグループを作成します。 アプリケーション グループを数多く使用すると、パフォーマンスに影響が生じます。
レポートの選択メニューで、レポートの範囲を指定する方法を選択し、実行するレポートを選択します。 レポートのスコープは、クライアント側監視、問題分析レポート、リソース使用率分析によって、または表示する個々のレポートを 1 つ選択することによって、設定できます。
また、レポートのグラフィックスの 1 つをクリックしてレポートを選択することもできます。
[開始日] と [終了日] フィールドを使用し、レポートに含めるアラートの時間または日付の範囲を選択します。
[ Status テキスト ボックスを選択して、新規、レビュー済み、削除済み、またはデザイン別のアラートでアラートをフィルター処理します。
ヒント
"仕様" として分類されたアラートを表示すると、アプリケーションの仕様が問題の原因になっているかどうかがわかります。
Source ドロップダウン メニューを選択して、レポートに含めるアプリケーション コンポーネントを選択します。
Note
最初に選択したアプリケーション グループに含まれるアプリケーションだけをソースとして利用できます。
Computer ドロップダウン メニューを選択して、報告するコンピューターを選択します。
[問題] ドロップダウン メニューで、検出されたすべての問題または重大な問題だけをフィルターすることができます。
Apply を選択してこのレポート構成を保存し、レポートを実行します。
例:問題の分布分析レポートを使用してアラートの優先度を設定するには
アプリケーション監視アラートを処理する最初の手順は、環境内のアプリケーションに最大の効果をもたらすために、優先的に対応すべきアラートを特定することです。 これは Application Advisor の役割です。ほとんどのアラートの原因となっているアプリケーションを特定し、発生しているアラートの種類を確認します。 これにより、アプリケーションの正常性を管理するためのプロアクティブなアプローチが導入されます。これは、アプリケーションの最も問題のある領域にスマートに対処し、アラートが届いた時点でアラートに反応するだけではないためです。
Application Advisor がアラートに優先順位を付ける方法を示すために、このチュートリアルでは、アプリケーションの問題を最初に調査するときに役立つレポートである問題分布分析レポートを使用します。 このレポートには、監視対象のすべてのアプリケーションにおけるアプリケーションの障害、パフォーマンス、接続性、およびセキュリティの問題の分布が示され、最も問題のあるアプリケーションが強調表示されます。 ほとんどの問題に貢献したアプリケーションの場合、このレポートでは、これらの問題の根本原因であるアプリケーション コンポーネントと外部依存関係を示すことで、より詳細な情報が提供されます。
問題分布分析レポートの主要な要素を解釈する
アプリケーション アドバイザー レポートのスコープ設定と実行手順に従い、レポートに含める情報を選択し、 Apply を選択してレポートを実行します。
ここでは、上位の問題を示す 3 つのビューがあります。
アプリケーションのパフォーマンスの問題と上位のパフォーマンス イベントのみを表示するには、 [Summary Performance Analysis を選択します。
アプリケーションの例外と上位の例外イベントのみを表示するには、 [エラー分析 ] リンクを選択します。
Overall Source Statistics セクションでは、個々のアプリケーションのすべての問題の種類と上位の問題を表示できます。 このセクションは、パフォーマンス イベントや例外イベントのうち、関数呼び出しやデータベース クエリなどのアプリケーション リソースによって生じる割合を示します。
調査するビューの最初のリンクを選択します。 この最初のリンクは、アラートの最も高い原因を示し、そのアプリケーションまたはソースに関連するすべての問題の一覧を起動します。
重要
この段階では、優先順位を設定した一覧から、最も重要な問題に関連するアラートを個別に調査し始めます。 この一覧のイベントは他のイベントよりも重要ではありませんが、根本原因を強調するのに役立ちます。
Event Description でリンクを選択すると、[アプリケーション診断イベントのプロパティ] ページが開きます。 ここでは、イベント自体に関するデータを表示しています。 このページからトラブルシューティングを始めることができます。 詳細については、「 アプリケーション診断を使用したイベントの処理を参照してください。
[イベントのプロパティ] タブから、このタブやその他のタブを使用して、分散チェーンを使用して、発生した内容、パフォーマンス データに示されているシステムの問題の可能性、および問題が発生したアプリケーション層の詳細を確認します。 この情報をたどっていくことで、システムの問題かアプリケーション コードの問題か、ひいては誰が問題を解決する必要があるのかが明らかになります。
Application Advisor レポートをお気に入りに追加する
レポートと特定のスコープ設定をした情報を併せて保存し、あとで簡単に表示できるようにするには、お気に入りの一覧にレポートを追加します。 [レポートの選択] メニューを使用するか、レポート グラフィックをクリックし、実行するレポートを選択します。
Note
レポートをお気に入りに追加する前にレポートに含める情報のスコープを設定しておくか、お気に入り管理ウィザードでスコープ設定情報を作成できます。
Results ペインで、お気に入りの管理ウィザードを開くには、[お気に入り] アイコンを選択します。
お気に入り管理ウィザードで、レポートに含める情報のスコープ設定に使用した設定を保存するか、リセットするか、初回時設定することができます。
スコープ設定を行うか確認したら、 次へ を選択してウィザードの設定ページに進み、 Finish を選択します。
[お気に入り] 名前空間で Favorites を選択すると、先ほど構成したレポートを表示できます。
お気に入りでレポートを表示するには、表示するレポートをクリックします。
次のステップ
収集され、アプリケーションのパフォーマンス モニターで表示できる機密データを操作する方法を理解するには、.NET アプリケーションの機密データを使用した作業を確認します。