管理パックにナレッジを追加する方法
System Center Operations Manager 管理パックには、問題、原因、解決策を特定するのに役立つルール、モニター、アラートに関する知識が含まれています。
ナレッジとは、 製品ナレッジ または 組織ナレッジのことです。 製品の知識は、ルールに埋め込まれるか、作成時に監視されます。 管理グループ管理者が会社の知識を追加して、トラブルシューティング情報を拡張し、オペレーターに会社固有の情報を提供します。 管理者は、会社の知識を使用して、モニターまたはルールに実装されているオーバーライドと、カスタマイズの説明、および役に立つ可能性のあるその他の情報を文書化できます。
Operations Manager は、会社の知識を管理パックに格納します。 封印された管理パックは変更できないため、Operations Manager はカスタム管理パックに会社の知識などのカスタマイズを保存します。 既定では、Operations Manager はすべてのカスタマイズを既定の管理パックに保存します。 ベスト プラクティスとして、代わりに、カスタマイズする封印された管理パックごとに、別の管理パックを作成することをお勧めします。
ヒント
会社の知識を失わないようにするには、一般的なバックアップ ルーチンの一部としてカスタム管理パックをバックアップしてください。
会社の知識を追加または編集するには、コンピューターが次のソフトウェア要件を満たしている必要があります。
- オペレーション コンソールがコンピューターにインストールされます。
- Microsoft Word 2010 以降。
- Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime。
会社の知識を追加または編集するには、作成者または管理者のユーザー ロールが必要です。
会社の知識を編集するには
Operations Manager 作成者ロールまたは管理者ロールのメンバーであるアカウントでオペレーション コンソールを開きます。
[ Authoring を選択します。
文書化するモニターまたはルールを見つけます。
Actions で Properties を選択するか、モニター名を右クリックしてショートカット メニューから Properties を選択します。
[会社のナレッジ] タブを選択します。
[ 管理パック セクションで、会社の知識を保存する管理パックを選択します。
Edit を選択して Microsoft Office Word を起動します。
必要に応じてテキストを追加または編集します。
[会社の知識] タブには、カスタム テキストを含む Word 文書のセクションのみが表示されます。
[ File メニューの Save を選択して変更を保存します。
重要
Word を閉じないでください。
会社のナレッジ タブに戻り、 保存を選択し、 Close を選択します。 これにより、プロパティ ダイアログと Word の両方が閉じます。
次のステップ
管理グループの管理パックで一般的な管理タスクを実行するには、「 Operations Manager 管理パックのインポート、エクスポート、および削除方法を参照してください。
オーバーライドを格納するカスタム書き込み可能な管理パックを作成する方法については、「 オーバーライド用管理パックを作成する方法を参照してください。
Operations Manager 管理パックで定義されている監視設定を変更する前に、「 ルールまたはモニターをオーバーライドする方法 を確認して、変更を構成する方法を理解してください。