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オンラインおよび電話システム ボイスメールエンタープライズ VoIPユーザーを有効にする

  • [アーティクル]

重要

Skype for Business Online は 2021 年 7 月 31 日に廃止され、Skype for Business Serverまたは Cloud Connector Edition と Skype for Business Online を使用した場合でも、オンプレミス環境間の PSTN 接続はサポートされなくなりました。 ダイレクト ルーティングを使用して、オンプレミスのテレフォニー ネットワークを Teams に接続する方法について説明します。

Skype for Business ユーザーに対して電話システム音声サービスを有効にする方法について説明します。

オンプレミスの PSTN 接続を使用して電話システムを展開する最後の手順は、電話システムとボイスメールのユーザーを有効にすることです。 これらの機能を有効にするには、グローバル管理者ロールを持つユーザーであり、リモート PowerShell を実行できる必要があります。 Skype for Business Online でエンタープライズ VoIP がまだ有効でないユーザー アカウントに対して、このトピックの手順を実行する必要があります。

電話システム音声サービスを有効にする

電話システム音声とボイスメールのユーザーを有効にするには、Skype for Business Online Connector がサーバーに展開されているかどうかを確認し、ホストされているボイスメールのユーザーを有効にするなどの初期手順を実行する必要があります。

電話システムの音声とボイスメールのユーザーを有効にするには

注意

Skype for Business オンライン コネクタは現在、最新の Teams PowerShell モジュールの一部です。 最新の Teams PowerShell パブリック リリースをご利用の場合は、Skype for Business Online Connector をインストールする必要はありません。

  1. 開始する前に、Teams PowerShell モジュールがフロントエンド サーバーにインストールされていることをチェックします。 そうでない場合は、「 Teams PowerShell モジュールのインストール」の手順に従ってインストールしてください。

  2. 管理者として、Windows Powershell を起動します。

  3. 次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

 # When using Teams PowerShell Module

  Import-Module MicrosoftTeams
  $credential = Get-Credential
  Connect-MicrosoftTeams -Credential $credential

  1. Set-CsUser コマンドレットを使用して、次のように、$EnterpriseVoiceEnabled および $HostedVoiceMail プロパティをユーザーに割り当てます。

    Set-CsUser -Identity "<User name>" -EnterpriseVoiceEnabled $true -HostedVoiceMail $true

    例:

    Set-CsUser -Identity "Bob Kelly" -EnterpriseVoiceEnabled $true -HostedVoiceMail $true

    注意

    SIP アドレス、ユーザー プリンシパル名 (UPN)、ドメイン名とユーザー名 (domain\username)、および Active Directory での表示名 ("小林 良太") でユーザーを指定することもできます。

電話システムで有効になっているユーザーの回線 URI とダイヤル プランを更新する

このセクションでは、電話システムで有効になっているユーザーの回線 URI とダイヤル プランを更新する方法について説明します。

回線 URI を更新するには

  1. CsUserAdministrator または CsAdministrator の役割に割り当てられているユーザー アカウントから、内部展開の任意のコンピューターにログオンします。

  2. スタート メニューかデスクトップ ショートカットを使用して、Skype for Business Server のコントロール パネルを開きます。

    注意

    また、ブラウザー ウィンドウを開いて管理 URL を入力し、Skype for Business Server のコントロール パネルを開くこともできます。

  3. 左側のナビゲーション バーで [ユーザー] をクリックします。

  4. [ユーザーの検索] ボックスに、有効にするユーザー アカウントの表示名、名、姓、セキュリティ アカウント マネージャー (SAM) のアカウント名、SIP アドレス、または回線 URI (Uniform Resource Identifier) の全体か先頭の部分の文字列を入力して、[検索] をクリックします。

  5. 表で、回線 URI を変更する Skype for Business ユーザー アカウントをクリックします。

  6. [ Line URI] をクリックし、正規化された一意の電話番号 ( +14255550200 など) を入力します。 次に、[ コミット] をクリックします。

オンプレミスの Windows Powershell コマンドレットを使用してダイヤル プランを更新する

ユーザーごとのダイヤル プランは、Windows PowerShellと Grant-CsDialPlan コマンドレットを使用して割り当てることができます。 このコマンドレットは、Skype for Business Server 2015 またはWindows PowerShellのリモート セッションから実行できます。

単一のユーザーにユーザー単位のダイヤル プランを割り当てるには

  • Grant-CsDialPlan コマンドレットを使用して、ユーザーごとのダイヤル プラン RedmondDialPlan をユーザー Ken Myer に割り当てます。

    Grant-CsDialPlan -Identity "Ken Myer" -PolicyName "RedmondDialPlan"

複数のユーザーにユーザー単位のダイヤル プランを割り当てるには

  • 次のコマンドは、ユーザーごとのダイヤル プラン RedmondDialPlan を、Redmond 市で働くすべてのユーザーに割り当てます。 このコマンドで使用される LdapFilter パラメーターの詳細については、 Get-CsUser コマンドレットのドキュメントを参照してください。

    Get-CsUser -LdapFilter "l=Redmond" | Grant-CsDialPlan -PolicyName "RedmondDialPlan"

注意

グローバルまたはユーザーのダイヤル プランを、オンライン ユーザーに対して使用することができます。 サイトのダイヤル プランはこれらのユーザーに、オンプレミスでホストされオンプレミス サイトに割り当てられているユーザーに対して適用する目的だけで使用することはできません。

ユーザー単位のダイヤル プランの割り当てを解除するには

  • Grant-CsDialPlan コマンドレットを使用して、Ken Myer に割り当てられたユーザーごとのダイヤル プランの割り当てを解除します。 ユーザーごとのダイヤル プランの割り当てが解除されると、Ken Myer は自動的にグローバル ダイヤル プランまたはこのユーザーの拡張レジストラーまたは PSTN ゲートウェイに割り当てられたサービス スコープのダイヤル プランを使用して管理されるようになります。 サービス スコープのダイヤル プランはグローバル ダイヤル プランより優先されます。

    Grant-CsDialPlan -Identity "Ken Myer" -PolicyName $Null

オンプレミスの Windows Powershell コマンドレットを使用して音声ルーティング ポリシーを更新するには

このセクションでは、電話システムで有効になっているユーザーの音声ルーティング ポリシーを更新する方法について説明します。

電話システム ユーザーは、通話を正常にルーティングするために、音声ルーティング ポリシーが割り当てられている必要があります。 これは、呼び出しを適切にルーティングできるように割り当てる音声ポリシーを必要するオンプレミスの企業音声ユーザーとは異なります。 音声ルーティング ポリシーには、電話システム ユーザーの承認された通話とルートを定義する PSTN 使用法が含まれている必要があります。 これらの PSTN 使用法は、既存の音声ポリシーから新しい音声ルーティング ポリシーにコピーできます。 詳細については、「New-CsVoiceRoutingPolicy」を参照してください。

注意

すべての電話システム ユーザーには、BusinessVoice という名前の同じオンライン音声ポリシーが割り当てられます。これは、許可される通話機能を定義します。たとえば、同時呼び出しを許可します。

単一のユーザーにユーザーごとの音声ルーティング ポリシーを割り当てるには

  • Grant-CsVoiceRoutingPolicy コマンドレットを使用して、ユーザーごとの音声ルーティング ポリシー RedmondVoiceRoutingPolicy をユーザー Ken Myer に割り当てます。

    Grant-CsVoiceRoutingPolicy -Identity "Ken Myer" -PolicyName "RedmondVoiceRoutingPolicy"

複数のユーザーにユーザーごとの音声ルーティング ポリシーを割り当てるには

  • 次のコマンドは、ユーザー単位の音声ルーティング ポリシー RedmondVoiceRoutingPolicy を Redmond 市で働くすべてのユーザーに割り当てます。 このコマンドで使用される LdapFilter パラメーターの詳細については、「 Get-CsUser」を参照してください。

    Get-CsUser -LdapFilter "l=Redmond" | Grant-CsVoiceRoutingPolicy -PolicyName "RedmondVoiceRoutingPolicy"

    注意

    グローバルまたはユーザーの音声ルーティング ポリシーを、オンライン ユーザーに対して使用することができます。 サイトの音声ルーティング ポリシーはこれらのユーザーに、オンプレミスでホストされオンプレミス サイトに割り当てられているユーザーに対して適用する目的だけで使用することはできません。

ユーザー単位の音声ルーティング ポリシーを割り当て解除するには

  • Grant-CsVoiceRoutingPolicyを使用して、Ken Myer に割り当てられたユーザーごとの音声ルーティング ポリシーの割り当てを解除します。 ユーザー単位の音声ルーティング ポリシーが割り当て解除された後、Ken Myer は、グローバル音声ルーティング ポリシーによって、自動的に管理されます。

    Grant-CsVoiceRoutingPolicy -Identity "Ken Myer" -PolicyName $Null

    詳細については、「Grant-CsVoiceRoutingPolicy」を参照してください。