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Skype for Business Server用フロントエンド サーバー VoIP コンポーネント

  • [アーティクル]

翻訳サービスやさまざまなルーティング コンポーネントなど、Skype for Business Serverのフロントエンド サーバーにあるエンタープライズ VoIP コンポーネントについて説明します。

フロント エンド サーバーにある VoIP コンポーネントは次のとおりです。

変換サービス

変換サービスは、ダイヤルされた電話番号を、管理者が定義した正規化ルールに基づいて E.164 形式またはその他の形式に変換するサーバー コンポーネントです。 変換サービスでは、独自の番号付けシステムを使用する組織や E.164 をサポートしていないゲートウェイまたは PBX を使用する組織の場合は、E.164 以外の形式に変換できます。

着信ルーティング コンポーネント

受信ルーティング コンポーネントは、エンタープライズ VoIP クライアントのユーザーによって指定された設定に従って、主に着信呼び出しを処理します。 また、着信ルーティング コンポーネントは、ユーザーが設定した場合に、代理人着信および同時着信を行います。 たとえば、ユーザーは、不在時の着信を転送するか、それとも単に通知として記録するかを指定します。 通話転送が有効になっている場合、ユーザーは、応答のない呼び出しを別の番号に転送するか、通話応答を提供するように構成されている Exchange UM サーバーに転送するかを指定できます。 受信ルーティング コンポーネントは、すべての Standard Edition サーバーとフロント エンド サーバーに既定でインストールされます。

発信ルーティング コンポーネント

発信ルーティング コンポーネントは、発信通話を通話先の PBX または PSTN にルーティングします。 これは、ユーザーの音声ポリシーで定義されている通話承認規則を発信者に適用し、各通話をルーティングするための最適な PSTN ゲートウェイを決定します。 送信ルーティング コンポーネントは、既定ですべての Standard Edition サーバーとフロント エンド サーバーにインストールされます。

発信ルーティング コンポーネントで使用されるルーティング ロジックは、主にネットワーク管理者またはテレフォニー管理者が組織の要件に従って構成します。

Exchange UM ルーティング コンポーネント

Exchange UM ルーティング コンポーネントは、Skype for Business Serverと Exchange ユニファイド メッセージング (UM) を実行しているサーバー間のルーティングを処理して、Skype for Business Serverをユニファイド メッセージング機能と統合します。

Exchange UM ルーティング コンポーネントは、Exchange UM サーバーが使用できない場合、PSTN 経由でのボイス メールの再ルーティングも処理します。 回復性のある WAN リンクを持たないブランチ サイトのユーザーが中央サイトにエンタープライズ VoIP場合、ブランチ サイトに展開する存続可能ブランチ アプライアンスは、WAN の停止中にブランチ ユーザーにボイス メールの存続性を提供します。 WAN リンクが使用できない場合、存続可能ブランチ アプライアンスは次の処理を行います。

  • 中央サイトの Exchange ユニファイド メッセージング サーバーに、PSTN を介して不在時の着信を再ルーティングします。

  • ユーザーが PSTN を介してボイス メール メッセージを取得できるようにします。

  • 不在着信通知をキューに入れ、WAN リンクが回復したときに Exchange UM サーバーへそれらをアップロードします。

ボイス メールの再ルーティングを有効にするには、Exchange 管理者がメッセージのみを受け入れるように Exchange UM 自動応答 (AA) を構成することをお勧めします。

これらの機能の詳細については、「On-Premises Exchange Unified Messaging Integration」および「Planning for Enterprise Voice Resiliency」を参照してください。

内部クラスター ルーティング コンポーネント

クラスター間ルーティング コンポーネントは、呼び出し先のプライマリ レジストラー プールへの呼び出しのルーティングを担当します。 使用できない場合、コンポーネントは呼び出し先のバックアップ レジストラー プールに呼び出しをルーティングします。 呼び出し先のプライマリ およびバックアップ レジストラー プールに IP ネットワーク経由で到達できない場合、クラスター間ルーティング コンポーネントは PSTN 経由で通話をユーザーの電話番号に再ルーティングします。

VoIP に必要なその他のフロント エンド サーバー コンポーネント

VoIP の基本的なサポートを提供するが、それ自体は VoIP コンポーネントではないフロント エンド サーバーまたはディレクターに存在するその他のコンポーネントには、次のものが含まれます。

  • User Services。 各着信通話の通話先電話番号に対して逆引き番号検索を実行し、その電話番号を通話先ユーザーの SIP URI と照合します。 この情報を使用して、受信ルーティング コンポーネントは、そのユーザーの登録済み SIP エンドポイントに呼び出しを分散します。 User Services は、すべてのフロントエンド サーバーとディレクターのコア コンポーネントです。

  • ユーザー レプリケーター。 Active Directory Domain Servicesからユーザーの電話番号を抽出し、RTC データベース内のテーブルに書き込みます。ここで、ユーザー サービスとアドレス帳サーバーで使用できます。 ユーザー レプリケーターは、すべてのフロントエンド サーバーのコア コンポーネントです。

  • アドレス帳サーバー。 Active Directory Domain ServicesからSkype for Business Server クライアントへのグローバル アドレス一覧情報を提供します。 また、RTC データベースからユーザーと連絡先情報を取得し、アドレス帳ファイルに情報を書き込み、そのファイルを共有フォルダーに格納し、クライアントがダウンロードSkype for Business。 アドレス帳サーバーは RTCAb データベースに情報を書き込みます。これは、モバイルからのユーザー検索クエリに応答するためにアドレス帳 Web クエリ サービスによって使用Skype for Business。 必要に応じて、Skype for Businessでユーザー連絡先をプロビジョニングするために RTC データベースに書き込まれるエンタープライズ ユーザーの電話番号を正規化します。 アドレス帳サービスは、既定ですべてのフロント エンド サーバーにインストールされます。 アドレス帳 Web クエリ サービスは、既定で各フロント エンド サーバーに Web サービスと共にインストールされます。