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オンプレミス ユーザークラウド ボイスメールサービスを構成する

重要

21Vianetが中国で運営するSkype for Businessオンラインは、2023年10月1日に廃止されます。 Skype for Business Online ユーザーをまだアップグレードしていない場合は、自動的に支援されたアップグレードがスケジュールされます。 organizationを自分で Teams にアップグレードする場合は、今すぐアップグレード パスの計画を開始することを強くお勧めします。 アップグレードが成功すると技術的な準備とユーザーの準備が整っていることを忘れないでください。そのため、Teams への旅を進める際には 、アップグレード ガイダンス を活用してください。

Skype for Businessオンラインは、21Vianet が中国で運営するサービスを除き、2021 年 7 月 31 日に廃止されました。

概要

この記事では、Skype for Businessオンプレミス ユーザーのMicrosoft クラウド ボイスメール サービスを構成する方法について説明します。

この記事では、サポートされているトポロジにSkype for Business Serverデプロイ済みであり、ハイブリッド接続を設定するための前提条件を満たしていることを前提としています。

クラウド ボイスメールを実装するための利点、計画に関する考慮事項、要件の詳細については、「プラン クラウド ボイスメール サービス」を参照してください。

クラウド ボイスメールの構成には、次のタスクが含まれます。

  1. 「プラン クラウド ボイスメール サービス」の説明に従って前提条件を満たしていることを確認します。

  2. ハイブリッド接続の 計画 とハイブリッド接続の構成に関するページの説明に従って、 ハイブリッド接続を設定していることを確認します。

  3. この記事の説明に従って、クラウド ボイスメールをフロントエンド サーバーのホスティング プロバイダーとして構成します

  4. この記事の説明に従って、ホスト型ボイスメール ポリシーを構成します。

  5. この記事の説明に従って、ホスト型ボイスメール ポリシーを割り当てます

  6. この記事の説明に従って、ユーザーにクラウド ボイスメールを有効にします

ホスティング プロバイダーとしてクラウド ボイスメールを構成する

クラウド ボイスメールをフロントエンド サーバーのホスティング プロバイダーとして構成するには、New-CsHostingProvider コマンドレットと次のパラメーターを使用します。

  • ID は、作成するホスティング プロバイダーの一意の文字列値識別子を指定します。たとえば、クラウド ボイスメール。

  • Enabled は、ドメインとホスティング プロバイダー間のネットワーク接続が有効になっているかどうかを示します。 このパラメーターは True に設定する必要があります。

  • EnabledSharedAddressSpace は、ホスティング プロバイダーが共有 SIP アドレス スペース シナリオで使用されるかどうかを示します。 このパラメーターは True に設定する必要があります。

  • HostsOCSUsers は、ホスティング プロバイダーを使用してSkype for Business Server アカウントをホストするかどうかを示します。 このパラメーターは False に設定する必要があります。

  • ProxyFQDN は、ホスティング プロバイダーによって使用されるプロキシ サーバーの完全修飾ドメイン名 (FQDN) を指定します。たとえば、proxyserver.contoso.com。 この情報については、ホスティング プロバイダーにお問い合わせください。 この値は変更できません。 ホスティング プロバイダーがプロキシ サーバーを変更した場合は、そのプロバイダーのエントリを削除してから再作成する必要があります。

  • IsLocal は、ホスティング プロバイダーによって使用されるプロキシ サーバーがSkype for Business Server トポロジに含まれているかどうかを示します。 このパラメーターは False に設定する必要があります。

たとえば、Skype for Business管理シェルでは、次のコマンドレットによってホスティング プロバイダーとしてクラウド ボイスメールが構成されます。

New-CsHostingProvider -Identity "Exchange Online" -Enabled $True -EnabledSharedAddressSpace $True -HostsOCSUsers $False -ProxyFqdn "exap.um.outlook.com" -IsLocal $False -VerificationLevel UseSourceVerification

ホスト型ボイスメール ポリシーを構成する

organizationのボイスメールがクラウド ボイスメール サービスに確実にルーティングされるようにするには、organizationのホスト型ボイスメール ポリシーを構成する必要があります。 多くの場合、ホストされているボイスメール ポリシーは 1 つだけ必要であり、すべてのニーズに合わせてグローバル ポリシーを変更できます。 organizationで複数のホストされたボイスメール ポリシーが必要な場合は、new-cshostedvoicemailpolicy コマンドレットを使用してポリシーを追加できます。

グローバル ポリシーを変更するには、Organization と TenantID を更新した後、Skype for Business Server管理シェルで次のコマンドを実行します。

Set-CsHostedVoicemailPolicy -Identity Global -Description "Global Cloud Voicemail Policy" -Destination exap.um.outlook.com -Organization YourDefaultDomain.onmicrosoft.com
  • Destination は、ホステッド クラウド ボイスメール サービスの完全修飾ドメイン名 (FQDN) を指定します。 この値は 、exap.um.outlook.com に設定する必要があります。

  • 組織 は、テナントに割り当てられている既定のドメインです。 この情報を取得するには、テナント管理者が office.com にログインし、管理 センター アプリをクリックし、左側の [セットアップ] に移動し、[ドメイン] をクリックします。 例: mytenant.onmicrosoft.com。

    組織名は、Microsoft 365 またはOffice 365の既定のドメイン名でもあります。

ホストされたボイスメール ポリシーが正常に作成されたことを確認するには、次のコマンドを実行します。

Get-CsHostedVoicemailPolicy

ホスト型ボイスメール ポリシーを割り当てる

既定では、グローバル ホステッド ボイスメール ポリシーはすべてのユーザーに割り当てられます。 別のポリシーを使用する場合は、ホストされたボイスメールのユーザーを有効にする前に、まず Grant-CSHostedVoicemailPolicy コマンドレットを使用して、目的のホスト型ボイスメール ポリシーをユーザーに付与する必要があります。

たとえば、次のコマンドは、グローバルでホストされていないボイスメール ポリシーをユーザーに割り当てます。

Get-CsUser -Identity "User1" | Grant-CsHostedVoicemailPolicy -PolicyName "Tag:CloudVoiceMailUsers" 

ユーザーのクラウド ボイスメールを有効にする

ユーザーのボイスメール呼び出しをクラウド ボイスメールにルーティングできるようにするには、HostedVoiceMail パラメーターを指定して Set-CsUser コマンドレットを使用します。

たとえば、次のコマンドを使用すると、クラウド ボイスメールのユーザー アカウントが有効になります。

Set-CsUser -Identity "User1" -HostedVoiceMail $True

コマンドレットは、グローバル、サイト、またはユーザー レベルのクラウド ボイスメール ポリシーがこのユーザーに適用されることを確認します。 ポリシーが適用されない場合、コマンドレットは失敗します。

次の例では、クラウド ボイスメールのユーザー アカウントを無効にします。

Set-CsUser -Identity "User1" -HostedVoiceMail $False

コマンドレットは、グローバル、サイト、またはユーザー レベルでホストされているボイスメール ポリシーがこのユーザーに適用されていないことを確認します。 ポリシーが適用された場合、コマンドレットは失敗します。

注意

Microsoft クラウド ボイスメール サービスを使用するには、エンタープライズ音声が有効になっている必要があります。