Skype for Business Serverで通話の詳細記録と品質の設定を構成する
概要：Skype for Business Serverで CDR と QoE を構成する方法について説明します。
Skype for Business ServerのSQL Server Reporting Services レポートを使用して CDR と QoE の監視を構成します。
CDR および QoE の構成
監視ストアをフロントエンド プールに関連付け、監視ストアを設定した後、SQL Server Reporting Servicesと監視レポートをインストールして構成した後、Skype for Business Server管理シェルを使用して通話詳細記録 (CDR) と QoE (QoE) 監視を管理できます。 Skype for Business Server Management Shell コマンドレットを使用すると、特定のサイトまたはSkype for Business Server展開全体に対して CDR および QoE 監視を有効または無効にすることができます。これは、次のような簡単なコマンドを使用して実行できます。
Set-CsQoEConfiguration -Identity "global" -EnableQoE $False
Skype for Business Serverをインストールする場合は、CDR と QoE の両方に関するグローバル構成設定の定義済みのコレクションもインストールします。 通話詳細記録で使用される一般的に使用される設定の既定値を次の表に示します。
| プロパティ | 説明 | 既定値 |
|---|---|---|
| EnableCDR |
CDR が有効かどうかを示します。 True の場合、すべての CDR レコードが収集され、監視データベースに書き込まれます。 |
True |
| EnablePurging |
CDR レコードがデータベースから定期的に削除されるかどうかを示します。 True の場合、KeepCallDetailForDays プロパティ (CDR レコードの場合) および KeepErrorReportForDays プロパティ (CDR エラーの場合) で指定されている期間を過ぎると、レコードが削除されます。 False の場合、CDR レコードは無期限に保持されます。 |
True |
| KeepCallDetailForDays |
CDR レコードがデータベースに保持される日数を示します。指定した日数を超えるレコードはすべて自動的に削除されます。 ただし、これは消去が有効になっている場合にのみ発生します。 KeepCallDetailForDays は、1 日から 2562 日 (約 7 年間) の任意の整数値に設定できます。 |
60 日 |
| KeepErrorReportForDays |
CDR エラー レポートが保持される日数を示します。指定した日数を超えるレポートはすべて自動的に削除されます。 CDR エラー レポートは、Skype for Business Serverなどのクライアント アプリケーションによってアップロードされた診断レポートです。 このプロパティには、1 ～ 2,562 (日) の範囲の任意の整数値に指定できます。 |
60 (日) |
同様に、一部の QoE 設定の既定値を以下の表に示します。
| プロパティ | 説明 | 既定値 |
|---|---|---|
| EnableQoE |
QoE 監視が有効かどうかを示します。 True の場合、すべての QoE レコードが収集され、監視データベースに書き込まれます。 |
True |
| EnablePurging |
QoE レコードがデータベースから定期的に削除されるかどうかを示します。 True の場合、レコードは KeepQoEDataForDays プロパティで指定された期間の後に削除されます。 False の場合、QoE レコードは無期限に保持されます。 |
True |
| KeepQoEDataForDays |
QoE レコードがデータベースに保持される日数を示します。指定した日数を超えるレコードはすべて自動的に削除されます。 ただし、これは消去が有効になっている場合にのみ発生します。 KeepCallDetailForDays は、1 ～ 2,562 (日) の範囲の任意の整数値に設定できます。 |
60 日 |
これらのグローバル設定を変更する必要がある場合は、Set-CsCdrConfiguration コマンドレットと Set-CsQoEConfiguration コマンドレットを使用して変更できます。 たとえば、このコマンド (Skype for Business Server 管理シェル内から実行) では、グローバル スコープでの CDR 監視が無効になります。これは、EnableCDR プロパティを False ($False) に設定することで行われます。
Set-CsCdrConfiguration -Identity "global" -EnableCDR $False
監視を無効にしても、フロントエンド プールからの監視ストアの関連付けは解除されません。また、バックエンド監視データベースをアンインストールしたり、それ以外の場合は影響を与えたりすることはありません。 Skype for Business Server管理シェルを使用して CDR または QoE の監視を無効にする場合、監視データの収集とアーカイブのSkype for Business Serverを一時的に停止します。 CDR データの収集とアーカイブを再開する場合は、EnableCDR プロパティを True ($True) に戻す必要があります。
Set-CsCdrConfiguration -Identity "global" -EnableCDR $True
同様に、次のコマンドは、QoE レコードの削除をグローバル スコープで無効にします。
Set-CsQoEConfiguration -Identity "global" -EnablePurging $False
グローバル設定に加えて、CDR および QoE 構成設定をサイト スコープに割り当てることができます。 これにより、監視に関してより多くの管理の柔軟性が提供されます。たとえば、管理者は Redmond サイトの CDR 監視を有効にし、ダブリン サイトの CDR 監視を無効にすることができます。 サイト スコープで新しい CDR 構成設定を作成するには、次のようなコマンドを使用します。
New-CsCdrConfiguration -Identity "site:Redmond" -EnableCDR $False
サイト スコープで構成されたこの設定は、グローバル スコープで構成された設定よりも優先されることに注意してください。 たとえば、CDR 監視がグローバル スコープで有効になっていても、サイト スコープ (Redmond サイト) では無効になっているとします。 つまり、Redmond サイトのユーザーの通話詳細記録情報はアーカイブされません。 ただし、他のサイトのユーザー (つまり、Redmond サイト設定ではなくグローバル設定で管理されているユーザー) には、通話の詳細記録情報がアーカイブされています。
新しい QoE 構成設定をサイト スコープで作成するには、次のようなコマンドを使用します。
New-CsQoEConfiguration -Identity "site:Redmond" -KeepQoEDataForDays 15
詳細については、Skype for Business Server管理シェル内から次のコマンドを入力します。
Get-Help New-CsCdrConfiguration | more
Get-Help Set-CsCdrConfiguration | more
Get-Help New-CsQoEConfiguration | more
Get-Help Set-CsQoEConfiguration | more