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SharePoint 2013 ワークフロー プラットフォームを使用して作成されたドキュメントが SharePoint Online で開かない

問題

次のような状況で問題が発生します。

  • Microsoft Office SharePoint Onlineでコンテンツ タイプを作成し、テンプレートをコンテンツ タイプに関連付けます。
  • コンテンツ タイプをリストに関連付けます。
  • SharePoint 2013 ワークフロー プラットフォーム Type を使用して、Microsoft SharePoint Designer 2013 でワークフローを作成します。

関連付けられたテンプレートでコンテンツ タイプを使用するドキュメントを作成するようにワークフローを構成します。

ワークフローの一部として作成されたドキュメントをクリックすると、Web 用の Microsoft Wordでドキュメントが開くと、次のメッセージが表示されます。

申し訳ございません。Web のWordで、このドキュメントを開くときに問題が発生しました。 このドキュメントを表示するには、Microsoft Wordで開いてください。

[Wordで開く] をクリックして Microsoft Wordでドキュメントをこうとすると、ドキュメントは空白になります。

解決策/回避策

この問題を回避するには、SharePoint 2010 ワークフロー プラットフォーム Type を使用して、SharePoint Designer 2013 でワークフローを作成します。

注:

コンテンツ タイプに使用されるテンプレートは、.docx Word ドキュメント形式に基づいている必要があります。

詳細

この問題は、SharePoint 2013 ワークフロー プラットフォーム Type を使用するワークフローが、コンテンツ タイプのテンプレートに基づくリストにドキュメントを作成するときに発生します。

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