OneDrive にアクセスするときに "この項目が存在しない可能性があります" エラー

• 適用対象:

  OneDrive

現象

Microsoft OneDrive Web ページにアクセスしようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

この項目が存在しないか、使用できなくなった可能性があります。

このアイテムが削除されているか、有効期限が切れているか、表示するアクセス許可がない可能性があります。 詳細については、このアイテムの所有者にお問い合わせください。

原因

OneDrive サイトの既定のドキュメント ライブラリ名が "ドキュメント" から他の名前に変更されました。

解決方法

この問題を解決するには、次のいずれかの方法を使用して、ドキュメント ライブラリの名前を "Documents" に変更する必要があります。

注:

これらの変更を行うには、管理アクセス許可が必要です。または、管理者に連絡してこれらの変更を行う必要があります。

方法 1: Microsoft 管理 サイトを使用する

注:

この診断は、GCC High または DoD 環境や、21Vianet が運営する Microsoft 365 では利用できません。

1. 以下の [テストの実行] を選択すると、Microsoft 365 管理センターに診断が入力されます。

   テストの実行: OneDrive ドキュメント ライブラリ パスの変更

2. [実行診断] セクションで、対象のユーザーの [ユーザー プリンシパル名 (UPN)] の値を入力し、[テストの実行] を選択します。

   

3. テスト結果に既定のドキュメント ライブラリ名が変更されたことが示されている場合は、チェック ボックスをオンにし、[ 設定の更新] を選択します。

   

方法 2: SharePoint Designerを使用する

1. SharePoint Designerで、OneDrive サイトを開きます。

2. [すべてのファイル] に移動します。

3. ライブラリを右クリックし、[ 名前の変更] を選択し、ライブラリの名前を [ドキュメント] に変更します。

   

注:

SharePoint Designerを使用して OneDrive サイトをカスタマイズしないことをお勧めします。

詳細

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。