OneDrive または Sharepoint にアクセスするときにエラー 'DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN'

• 適用対象:

  SharePoint Online, OneDrive for Business

現象

OneDrive または SharePoint にアクセスしようとすると、次のエラーが表示されます。

原因

OneDrive または SharePoint へのサブスクリプションの有効期限が切れている可能性があります。

解決方法

サブスクリプションを再度有効にする

Microsoft 365 サブスクリプションを再アクティブ化するには、「サブスクリプションのリアクティブ化」を参照してください。

DNS キャッシュをフラッシュする

サブスクリプションがアクティブで、まだ問題が発生している場合は、削除できるローカル システム DNS キャッシュ内のバックログである可能性があります。

ローカル システムの DNS キャッシュをフラッシュするには:

1. [ スタート] ボタンを選択します。

2. 「cmd」と入力し、コマンド プロンプト アプリを開きます。

3. [コマンド プロンプト] ウィンドウで、 コマンドを入力しますipconfig /flushdns。

4. キーボードで [Enter] を 選択 します。

DNS がフラッシュされたら、 OneDrive または SharePoint に再度アクセスしてみてください。

それでもサービスにアクセスできない場合は、 Microsoft テクニカル サポートにお問い合わせください。

詳細

さらにヘルプが必要ですか? SharePoint コミュニティにアクセスしてください。