サービスに関する FAQ

質問: サービス メニューまたはサービス セクションには何が含まれますか?
A. Services Hub のサービス セクションでは、サポート契約の多くの特典やリソースにアクセスできます。 お客様の目標と興味にあった、教育とサービスの推奨もご確認いただけます。

質問: サービスの推奨セクションには何が記載されていますか?
A. サービスの推奨セクションでは、プロフィールでお客様が選択した興味によってカスタマイズされたサービスのリストが掲載されています。

質問: サービスの含むフィルター セクションには何が記載されていますか?
A. サービスの含むセクションには、契約の一部として含まれるすべてのサービスのリストが記載されています。

質問: サービスのカタログ フィルター セクションには何が記載されていますか?
A. サービスのカタログ セクションには、Microsoft が提供するすべてのサービスのリストが記載されています。

質問: 何個のサービスを使用できますか?
A. すべての Microsoft サービスを使用または参加するようリクエストできます。 サービスの適格性については、Microsoft の担当者までご確認ください。

質問: サービス カタログはどれくらいの頻度で更新されますか?
A. サービス カタログは毎日更新されます。

質問: オンデマンド コースのリンクを同僚と共有できますか?
A. はい。 プランの一環として、トレーニング タスクを作成して同僚を所有者にできます。 メール通知が送信され、プランから直接コンテンツを起動できます。

質問: サービス ハブのサービス セクションと学習セクションの違いについて教えてください。
A. サービス ハブのサービス セクションには、提供される Microsoft サービスすべてがリストされます。 オンデマンド学習には、学習教育コースのみが表示されます。

質問: サービスとは何ですか?
A. サービス ハブによって、お客様はリソース（サービス）にアクセスすることができ、製品について詳細に学習して、お客様の成果に関連する領域に注力できます。

質問: 推奨のサービスを選択しても、私には関連性がないものでした。 どのように修正できますか?
A. プロフィールを更新してください。 更新するには、ユーザー名をクリックして、[プロフィールを更新] を選択し、専門領域を追加するには [専門領域を追加] の下にある + アイコンをクリックします。

質問: サービス説明に CSAM が推奨されているとはどういうことでしょうか？
A. CSAM おすすめサービスは、Microsoft テクニカル アカウント マネージャーが貴社に推奨するサービスのことです。