Services Hub Open Canvas

Services Hub Open Canvas レポートエクスペリエンスを使用すると、キュレーションされたデータセットを使用してカスタマイズ可能で実用的なレポートを作成できます。これにより、チームで分析情報を探索、共有、深めることができます。 現在、事後対応型のサポートと Azure イベント用のデータセットがあり、今後のリリースでは、追加のデータ要素が追加され、他のトピック用の新しいデータセットが作成されます。

アクセスの管理

Services Hub Open Canvas は、「顧客レベル」レポートを提供するように設計されています。 顧客レベルとは、このレポート エクスペリエンスが Services Hub ワークスペースの境界を越え、すべての顧客のデータを表示することを意味します。

Open Canvas で利用できる顧客レベルのレポートにより、アクセスの管理はサービス ハブ グローバル管理者 と Microsoft カスタマーサクセスアカウントマネージャー (CSAM) に限定されます。 キャンバスの「表示」または「管理」のいずれかのアクセス許可を持つユーザーを追加できるのは、これらのロールだけです。 これにより、顧客は Open Canvas にアクセスできるユーザーの制御を維持できます。

ユーザーにアクセス権を付与すると、 [インサイト] メニュー から Open Canvas にアクセスできるようになります。 追加されたユーザーにはアクセス権が付与され、ワークスペースの上部のメニュー バーに [インサイト] メニューが表示されます。

サブスクリプションを管理する

Open Canvas の管理アクセス許可を持つユーザーは、すべての Azure サブスクリプションが確実に認識されるようにすることで、レポート機能全体のスコープの設定を開始できます。 一部が見つからない場合は、[サブスクリプションの管理] ページで追加するだけです。

共有キャンバス

すぐに始められるように、最も要望の多かった 4 つのレポートを提供しています。 [共有キャンバス] ページでこれらをプレビューし、必要に応じてワークスペースに追加して迅速に使用できるようにします。 必要に応じて、[ホーム] ページからさらに絞り込むことができます。

新しいレポートの作成

[共有キャンバス] ページで目的の正確なレポートが見つからなかった場合、Open Canvas の管理アクセス許可を持つユーザーは、[レポートの作成] をクリックして Open Canvas タイトル バーの上部にあるレポート エディターを使用して新しいレポートを作成できます。

ホーム

自分とチームによって作成されたすべてのキャンバスでダッシュボードを表示します。 ケース、停止、および Azure イベントで簡単に検索およびフィルター処理できます。 [ホーム] タブの各キャンバスは、各キャンバスのアイコンを使用してブックマーク、編集、または削除できます。

管理機能

適切なアクセス許可を使用すると、ユーザーはフォーカス領域フィルターを追加して、自分とチームにとってよりインパクトのあるビューを作成できます。

Open Canvas の使用を開始するには、「サブスクリプションの管理」ドキュメントを参照してください。