Lync での通話の発信と受信

 

トピックの最終更新日: 2012-10-18

Microsoft Lync 2010 での通話の発信と受信に関連する一般的な問題とタスクの一覧を次の表に示します。問題とは、トラブルシューティングを必要とする問題のことです。ユーザーが一般的な問題のトラブルシューティングで支援を必要としている場合は、その問題をクリックして解決方法を確認してください。ユーザーが一般的なタスクを実行できるように支援するには、そのタスクの横の URL をクリックし、Lync のヘルプと使い方 Web サイトの関連する操作手順のトピックを参照してください。

注:
スピーカーやマイクが故障している、音質が低下しているなど、音声の問題をトラブルシューティングするには、「音声ビデオ」を参照してください。通話を録音する方法については、「レコーディングと再生」を参照してください。応答グループ アプリケーションを使用した通話の発信と受信に関連する問題については、「応答グループ」を参照してください。

一般的な問題	一般的なタスク
発信者名が正しくない	「人を検索する」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212072&clcid=0x411)
リモート通話コントロールのユーザーが連絡先を検索できない	「音声通話を開始する」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212073&clcid=0x411)
電話するときのエラー メッセージ	「ビデオ通話を開始する」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212092&clcid=0x411)
Web ページで電話番号を検出できない	「既存の会話にビデオを追加する」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212093&clcid=0x411)
リモート通話コントロール機能が動作しない	「通話コントロールを使用する」(通話の終了、通話の転送、および通話の保留) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212075&clcid=0x411)
	「Lync 2010 からボイス メールを設定する」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212081&clcid=0x411)
	「Lync 2010 でのボイス メールを表示して確認する」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212082&clcid=0x411)
	「応答メッセージを変更する」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212084&clcid=0x411)
	「Lync 2010 から自分のボイス メールを呼び出す」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212085&clcid=0x411)
	「連絡先のボイス メールを直接呼び出す」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212086&clcid=0x411)
	「着信がボイス メールに転送されるまでの遅延時間を指定する」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212087&clcid=0x411)
	「電話会議を開始する」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212088&clcid=0x411)
	「他の人を通話に追加する」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212089&clcid=0x411)
	「IM 会話にオーディオを追加する」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212090&clcid=0x411)
	「ダイヤル パッドを使用する」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212094&clcid=0x411)
	「Text Telephone (TTY) Mode」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212095&clcid=0x411)