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Lync Server 2013 での障害復旧時のアナウンスの管理

  • [アーティクル]

 

トピックの最終更新日:2013-02-23

Lync Server 2013 では、停止中に割り当てられていない番号への呼び出しに関するお知らせがサポートされます。 停止中にアナウンス機能を復元することは省略可能です。 停止中にお知らせを復元することを選択した場合は、バックアップ プールでアナウンス構成を再作成する必要があります。 このセクションでは、ディザスター リカバリー中にアナウンスを復元する場合に行う必要がある操作について説明します。

このセクションは、アナウンス アプリケーションを使用する割り当てられていない番号範囲に適用されます。 このセクションは、Exchange ユニファイド メッセージング (UM) 自動応答を使用する割り当てられていない番号範囲には適用されません。

停止前

停止中にお知らせを使用するかどうかに関係なく、アナウンス アプリケーション用に構成したカスタマイズされたオーディオ ファイルの個別のバックアップを作成する必要があります。 カスタマイズされたアナウンスは、Lync Server ディザスター リカバリー プロセスの一部としてバックアップされません。 ファイルの個別のバックアップを作成しないと、サーバーまたはプールにアップロードしたファイルが破損、破損、または消去されると、ファイルは失われます。

カスタマイズしたオーディオ ファイルのバックアップ コピーがなく、元のオーディオ ファイルが使用できなくなった場合は、最初にファイルをインポートしたサーバーまたはプールのファイル ストアを調べて、アナウンス アプリケーション用に構成したオーディオ ファイルを見つけることができます。 Announcement アプリケーション用に構成したすべてのオーディオ ファイルをファイル ストアからコピーできます。

ファイル ストアからオーディオ ファイルをコピーするには

  1. コマンド ラインで、次のコマンドを実行します。

    Xcopy <Source: Pool Announcement Service File Store path> <Destination>

    例:

    Xcopy "<Pool File Store Path>\X-ApplicationServer-X\AppServerFiles\RGS\AS" "<Destination: Backup location>"

    X-ApplicationServer-X がプールのアプリケーション サーバーのサービス ID を参照する場合 (たとえば、1-ApplicationServer-1")

停止中

停止中にアナウンス アプリケーションを使用するには、このセクションで説明するタスクを実行して、バックアップ プールでアナウンス構成を再作成する必要があります。

注意

手順 2 を実行するとすぐに、バックアップ プールが割り当てられていない番号範囲の所有権を取得するため、バックアップ プールにフェールオーバーした後にこれらのタスクを実行することをお勧めします。

注意

これらの手順は、Exchange UM 自動応答電話番号を使用する番号範囲には必要ありません。

バックアップ プールでアナウンス構成を再作成するには

  1. 次の手順を実行して、バックアップ プールのプライマリ プールにデプロイしたアナウンスを再作成します。

    1. Import-CsAnnouncementFile コマンドレットを使用し、親パラメーターにバックアップ プールを指定して、プライマリ プールで使用されているオーディオ ファイルをバックアップ プールにインポートします。

    2. New-CsAnnouncement コマンドレットを使用し、親パラメーターのバックアップ プールを指定して、各アナウンスを再作成します。

    注意

    これらのパラメーターを使用してバックアップ プールでお知らせを作成する方法の詳細については、「 Lync Server 2013 でお知らせを作成する」を参照してください。

  2. すべてのお知らせがバックアップ プールで再作成されたら、プライマリ プール内のお知らせを使用するすべての未割り当て番号範囲を、バックアップ プール内の再作成されたアナウンスにリダイレクトします。

    プライマリ プールのアナウンスを使用する割り当てられていない番号範囲ごとに、次のコマンドを実行します。

    Set-CsUnassignedNumber -Identity "<name of number range>" -AnnouncementService "<FQDN of backup pool>" -AnnouncementName "<announcement name in backup pool>"

停止後

プライマリ プールが使用可能になったら、停止のために変更した割り当てられていない番号範囲をプライマリ プールにリダイレクトする必要があります。

注意

これらの手順は、Exchange UM 自動応答電話番号を使用する番号範囲には必要ありません。

プライマリ プール内のお知らせを復元するには

  1. 復旧中にプライマリ プールを再構築する必要がある場合は、バックアップ プールで行ったのと同じように、オーディオ ファイルをインポートしてアナウンスを作成することで、プライマリ プール内のお知らせを再作成する必要があります。ただし、親パラメーターにプライマリ プールを指定する必要があります。 詳細については、このトピックの「停止中」を参照してください。

  2. 停止のために変更した割り当てられていない番号範囲ごとに、次を実行します。

    Set-CsUnassignedNumber [-Identity "<name of number range>"] -AnnouncementService "<FQDN of primary pool>" -AnnouncementName "<announcement name in primary pool>"

  3. 必要に応じて、バックアップ プールで再作成したアナウンスを削除します。 バックアップ プールのお知らせアプリケーションのお知らせの一覧を取得します。 コマンド ラインで、次のコマンドを実行します。

    Get-CsAnnouncement -Identity "<Service:service ID>"

    例:

    Get-CsAnnouncement -Identity "ApplicationServer:redmond.contoso.com

    結果の一覧で、削除するアナウンスを見つけて、GUID をコピーします。 削除するアナウンスごとに、次を実行します。

    Remove-CsAnnouncement -Identity "<Service:service ID/guid>"

    次に例を示します。

    Remove-CsAnnouncement -Identity "ApplicationServer:redmond.contoso.com/1951f734-c80f-4fb2-965d-51807c792b90"