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Lync Server 2013 での E9-1-1 展開のスコープの定義

  • [アーティクル]

 

トピック最終更新日時: 2012-06-06

E9-1-1 用に Microsoft Lync Server 2013 を構成する前に、E9-1-1 展開を計画する必要があります。 次のような点を検討します。

  • E9-1-1 に関して組織にどのようなポリシーと法的義務があるか
    PBX (E9-1-1 用語では複数回線電話システム (MLTS) と呼ばれます) 使用時の E9-1-1 の法的義務は州ごとに異なります。 関連する地域での Lync Server の展開に適用される可能性がある義務を理解するには、法務チームに相談する必要があります。
  • エンタープライズ内のどの領域で E9-1-1 を有効にする必要があるか
    E9-1-1 は、エンタープライズ全体で有効にすることも、特定の場所だけで有効にすることもできます。 たとえば、オフィスの E9-1-1 の要件が州によって異なる場合や、米国以外のサイトを除外する必要がある場合があります。
  • E9-1-1 をブランチ サイトにどのように展開するか
    E9-1-1 をブランチ サイトに展開するときは、音声の復元の概念を理解することが重要です。 一元化された E-9-1-1 SIP トランクがあり、WAN 障害が発生した場合、サインインしているクライアントは位置情報サービスから場所を取得したり、緊急サービス サービス プロバイダーに接続したりできないことがあります。 Lync Server では、回復性の高いデータ ネットワークを持つ、各ブランチに SIP トランクを展開する、停止中に緊急通報をローカル ゲートウェイにプッシュするなど、ブランチ オフィスの音声回復性を処理するためのいくつかの戦略が用意されています。 詳細については、「 Lync Server 2013 でのブランチ サイト音声回復性の計画」を参照してください。

  • ネットワーク外のユーザーに対し、E9-1-1 を有効にするかどうか
    自動場所取得は、組織のネットワーク内にあるクライアントでのみ使用できるため、組織は、オンプレミス外の Lync クライアントから行われた E9-1-1 呼び出しをサポートするかどうかを決定する必要があります。 たとえば、ユーザーが自宅または顧客サイトから作業している場合に、緊急通報を行えるようにしますか? クライアントがエンタープライズ ネットワークの外部にある場合は、クライアントを構成して、ユーザーに場所の入力を求めることができます。 ただし、これらのユーザー指定の場所はマスター ストリート アドレス ガイド (MSAG) に対して事前検証できないため、緊急サービス サービス プロバイダー ディスパッチャーは、パブリック セーフティ 応答ポイント (PSAP) に呼び出しをルーティングする前に、呼び出し元と共に場所の有効性を確認する必要があります。

    注意

    VPN を使用して組織のネットワークに接続するユーザーの Lync クライアントは内部 IP アドレス情報を取得できますが、これらのアドレスを使用してユーザーの実際の場所を特定することはできないため、VPN サブネットを位置情報サービスから除外することが不可欠です。

  • 米国以外のサイトに緊急通話のルーティングを提供するかどうか
    緊急サービスのサービス プロバイダーのサービス対象範囲外 (国外の場所など) にある会社の領域に緊急通話のルーティングを提供したい場合があります。 この場合は、新しいサイトを作成し、ローカル PSTN ゲートウェイ経由で通話をルーティングする PSTN 使用法を参照する音声ポリシーをサイトに割り当てます。