Lync Server 2013 での通話の詳細記録と Quality of Experience 設定の構成

 

トピックの最終更新日: 2012-10-17

監視ストアをフロントエンド プールに関連付けた後、監視ストアを設定し、SQL Server Reporting Servicesおよび監視レポートをインストールして構成したら、Lync Server Management Shell を使用して通話詳細記録 (CDR) と QoE (QoE) の監視を管理できます。 Lync Server Management Shell コマンドレットを使用すると、特定のサイトまたは Lync Server 展開全体の CDR および QoE 監視を有効または無効にすることができます。次のような単純なコマンドを使用して実行できます。

Set-CsQoEConfiguration -Identity "global" -EnableQoE $False

Microsoft Lync Server 2013 をインストールすると、CDR と QoE の両方のグローバル構成設定の定義済みコレクションもインストールされます。 以下の表に、通話詳細記録で比較的よく使用される一部の設定の既定値を示します。

プロパティ	説明	既定値
EnableCDR	CDR が有効かどうかを示します。 True の場合、すべての CDR レコードが収集され、監視データベースに書き込まれます。	True
EnablePurging	CDR レコードをデータベースから定期的に削除するかどうかを示します。 True の場合、KeepCallDetailForDays プロパティ (CDR レコードの場合) および KeepErrorReportForDays プロパティ (CDR エラーの場合) で指定されている期間を過ぎると、レコードが削除されます。 False の場合、CDR レコードは無期限に保持されます。	True
KeepCallDetailForDays	CDR レコードがデータベースに保持される日数を示します。指定した日数より古いレコードは自動的に削除されます。 ただし、これは削除が有効になっている場合にのみ発生します。 KeepCallDetailForDays には、1 ～ 2,562 日 (約 7 年間) の間の整数値を設定できます。	60 (日)
KeepErrorReportForDays	CDR エラー レポートが保持される日数を示します。指定した日数より前のレポートは自動的に削除されます。 CDR エラー レポートは、Microsoft Lync 2013 などのクライアント アプリケーションによってアップロードされた診断レポートです。 このプロパティには、1 ～ 2,562 (日) の範囲の任意の整数値に指定できます。	60 (日)

同様に、一部の QoE 設定の既定値を以下の表に示します。

プロパティ	説明	既定値
EnableQoE	QoE 監視が有効かどうかを示します。 True の場合、すべての QoE レコードが収集され、監視データベースに書き込まれます。	True
EnablePurging	QoE レコードをデータベースから定期的に削除するかどうかを示します。 True の場合、KeepQoEDataForDays プロパティで指定されている期間を過ぎると、レコードが削除されます。 False の場合、QoE レコードは無期限に保持されます。	True
KeepQoEDataForDays	QoE レコードがデータベースに保持される日数を示します。指定した日数より古いレコードは自動的に削除されます。 ただし、これは削除が有効になっている場合にのみ発生します。 KeepCallDetailForDays は、1 ～ 2,562 (日) の範囲の任意の整数値に設定できます。	60 日

これらのグローバル設定を変更する必要がある場合は、Set-CsCdrConfigurationとSet-CsQoEConfigurationコマンドレットを使用して行うことができます。 たとえば、このコマンド (Lync Server 管理シェル内から実行) では、グローバル スコープで CDR 監視が無効になります。EnableCDR プロパティを False ($False) に設定することで実行されます。

Set-CsCdrConfiguration -Identity "global" -EnableCDR $False

監視を無効にしても、監視ストアとフロントエンド プールとの関連付けは解除されず、バックエンド監視データベースがアンインストールされたり、その他の影響がこのデータベースに及んだりすることもありません。 Lync Server Management Shell を使用して CDR または QoE 監視を無効にする場合、実際に行う操作は、Lync Server による監視データの収集とアーカイブを一時的に停止することです。 この場合、次のように EnableCDR プロパティの設定を True ($True) に戻すだけで、CDR データの収集とアーカイブを再開できます。

Set-CsCdrConfiguration -Identity "global" -EnableCDR $True

同様に、次のコマンドは、QoE レコードの削除をグローバル スコープで無効にします。

Set-CsQoEConfiguration -Identity "global" -EnablePurging $False

グローバル設定に加えて、CDR と QoE の構成設定をサイト スコープに割り当てることができます。 これにより、監視に関する追加の管理柔軟性が提供されます。たとえば、管理者は Redmond サイトの CDR 監視を有効にし、ダブリン サイトの CDR 監視を無効にすることができます。 サイト スコープで新しい CDR 構成設定を作成するには、次のようなコマンドを使用します。

New-CsCdrConfiguration -Identity "site:Redmond" -EnableCDR $False

サイト スコープで構成されたこの設定は、グローバル スコープで構成された設定よりも優先されることに注意してください。 たとえば、CDR 監視がグローバル スコープで有効になっていても、サイト スコープ (Redmond サイト) では無効になっているとします。 この場合、Redmond サイト内のユーザーについては通話詳細記録の情報がアーカイブされません。 ただし、その他のサイト内のユーザー (つまり、Redmond サイトの設定ではなくグローバル設定によって管理されているユーザー) の通話詳細記録の情報はアーカイブされます。

新しい QoE 構成設定をサイト スコープで作成するには、次のようなコマンドを使用します。

New-CsQoEConfiguration -Identity "site:Redmond" -KeepQoEDataForDays 15

詳細については、Lync Server Management Shell 内から次のコマンドを入力します。

Get-Help New-CsCdrConfiguration | more
Get-Help Set-CsCdrConfiguration | more
Get-Help New-CsQoEConfiguration | more
Get-Help Set-CsQoEConfiguration | more