ジャーナル レポートを管理する方法について

 

適用先: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

トピックの最終更新日: 2007-02-08

ここでは、Microsoft Exchange Server 2007 を使用してジャーナリングを展開する場合に考慮する必要のあるいくつかの要素について説明します。受信者または送信者が、ジャーナル処理されるメッセージを送受信するときに生成されるジャーナル レポートの配信や可用性は、次の要素によって影響されることがあります。

• ジャーナリング メールボックスのサイズ   ジャーナリング メールボックスに設定するメールボックス クォータの高さ。
• 代替ジャーナリング メールボックス   代替ジャーナリング メールボックスの構成によるジャーナル レポートの配信への影響。

詳細については、「ジャーナリングの概要」を参照してください。

ジャーナリング メールボックスのサイズ

ジャーナル レポートを受け付けるようにジャーナリング メールボックスを構成する場合は、ジャーナリング メールボックスの最大サイズを決定する必要があります。他のメールボックスと同様に、この最大サイズは、メールボックスに格納するデータ、使用可能なハードウェア リソース、およびそのジャーナリング メールボックスが含まれているサーバーの障害回復機能に依存します。これらの考慮事項に加え、ジャーナリング メールボックスが構成済みのメールボックス クォータを超えるとどうなるかについても考慮する必要があります。

ジャーナリング メールボックスに [送受信を禁止するサイズ (KB)] の格納域の制限を構成すると、ジャーナリング メールボックスは、構成した格納域の制限に達するまでジャーナル レポートを受け付けます。送受信禁止の格納域の制限を超えると、ジャーナリング メールボックスはジャーナリング レポートの受け付けを停止します。

通常のメッセージの場合とは異なり、Microsoft Exchange は元の送信者にジャーナリング レポートを返しません。Microsoft Exchange は未配信のジャーナル レポートをメール キュー内に保持し、成功するまでジャーナル レポートの再配信を試みます。これにより、最終的に Microsoft Exchange は生成されたすべてのジャーナル レポートを配信できるようになりますが、多数のジャーナル レポートが生成される組織では、影響を受けるサーバー上のメール キューが急激に拡大するために問題が発生することがあります。

構成済みの格納域の制限に達したためにジャーナリング メールボックスによってジャーナル レポートが拒否される可能性を低くするために、ジャーナリング メールボックスの送受信禁止の格納域の制限を、ハードウェア リソースおよび障害回復機能で許可される最大のサイズに構成することをお勧めします。

重要 :
ジャーナリング メールボックスから格納域の制限を削除する場合は、使用可能なハードウェア リソースまたは障害回復機能を超えることのないように、十分な監視機能を構成してください。

ジャーナリング メールボックスに送受信禁止の格納域の制限を構成する必要があるが、その構成される格納域の制限を超えることが予測される場合は、代替ジャーナリング メールボックスを構成することができます。代替ジャーナリング メールボックスの詳細については、後の「代替ジャーナリング メールボックス」を参照してください。また、ジャーナル レポートがジャーナリング メールボックスで拒否されると、イベント ID 8010 がアプリケーション イベント ログに記録されます。アプリケーション イベント ログのこのイベントを監視することによって、ジャーナリング メールボックスで発生する可能性がある問題についての警告を表示し、問題をすばやく解決することができます。

ジャーナル メールボックスに格納域の制限を構成する方法の詳細については、「メールボックスの格納域の制限を構成する方法」を参照してください。

代替ジャーナリング メールボックス

ジャーナル メールボックスが使用できないときに、拒否されたジャーナル レポートが電子メール キュー内に収集されないようにする必要がある場合があります。代わりに、これらのジャーナル レポートを収集するための代替ジャーナリング メールボックスを構成することができます。代替ジャーナリング メールボックスは、ジャーナリング メールボックスまたはそのジャーナリング メールボックスが含まれているサーバーによってジャーナル レポートの配信が拒否されたときに生成される配信不能レポート (NDR) を受信します。ジャーナリング メールボックスが再度使用可能になったら、Microsoft Office Outlook の [再送] 機能を使用して、ジャーナリング メールボックスに配信されるようにジャーナル レポートを再送信することができます。

代替ジャーナリング メールボックスを構成した場合、このメールボックスは、Exchange 2007 組織全体で拒否されたすべてのジャーナル レポートを収集するために使用されます。ジャーナリング メールボックスによってジャーナル レポートが拒否されると、これらのジャーナル レポートは単一の代替ジャーナリング メールボックスに送信されます。そのため、代替ジャーナリング メールボックスとそのメールボックスが配置されているメールボックス サーバーで多数のジャーナル レポートをサポートできるようにすることが重要です。

注意 :
代替ジャーナリング メールボックスを構成した場合は、そのメールボックスが使用不可にならないように監視する必要があります。代替ジャーナリング メールボックスが利用できなくなり、ジャーナル レポートが拒否された場合、その拒否されたジャーナル レポートは失われ、取り戻すことはできません。代替ジャーナリング メールボックスを使用するかどうかや、代替ジャーナリング メールボックスの構成方法を決定する場合は、この点に注意してください。

代替ジャーナリング メールボックスを構成すると、使用できないジャーナリング メールボックスへの配信について送信されるジャーナル レポートだけが、代替ジャーナリング メールボックスにリダイレクトされます。代替ジャーナリング メールボックスを有効にしたときに既に配信が失敗しているジャーナル レポートはリダイレクトされません。

代替ジャーナリング メールボックスを構成すると、ハブ トランスポート サーバーやメールボックス サーバーへの負荷を軽減できます。Exchange は、使用できないジャーナル メールボックスにジャーナル レポートを繰り返し配信しようとはしません。Exchange は、ジャーナル レポートを代替ジャーナル メールボックスにリダイレクトします。それらのジャーナル レポートは、ジャーナル メールボックスへの再送信の準備が整うまでそこに保持されます。

ただし、代替ジャーナリング メールボックスには Exchange 2007 組織全体で拒否されたすべてのジャーナル レポートが収集されるため、これが組織に適用される法律や規制に違反しないようにする必要があります。法律または規制によって、組織で別のジャーナリング メールボックスに送信されたジャーナル レポートを同じ代替ジャーナリング メールボックスに格納することが禁止されている場合は、代替ジャーナリング メールボックスを構成できないことがあります。この点について法定代理人と相談し、代替ジャーナリング メールボックスを使用できるかどうかを判断してください。

代替ジャーナル メールボックスを作成する場合は、ジャーナル メールボックスを作成したときと同じ条件を使用してください。以下の条件が満たされていることを確認する必要があります。

• メールボックスへのアクセスを、そのメールボックスへのアクセスが承認された人物だけに許可している。
• データ、ハードウェア、および障害回復の要件を満たす格納域の制限を設定している。
• 承認されたアカウントだけがジャーナル レポートを送信できる。

代替ジャーナリング メールボックスは Exchange 2007 組織内のすべてのジャーナル メールボックスで拒否されたジャーナル レポートを受け付けるため、ハードウェア リソースの要件やメールボックスの格納域の制限が、ジャーナル メールボックスに必要な条件よりもはるかに高くなることがあります。

代替ジャーナル メールボックスを構成する方法の詳細については、「代替ジャーナリング メールボックスを構成する方法」を参照してください。

参照している情報が最新であることを確認したり、他の Exchange Server 2007 ドキュメントを見つけたりするには、Exchange Server TechCenter を参照してください。