統合サービス デスクの構成データをエクスポートする
公開日: 2016年11月
対象: Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2013、Dynamics CRM 2015、Dynamics CRM 2016
Unified Service Deskの構成データは、既定のUnified Service Deskの構成データ スキーマ ファイルを使用して、ソース システムからエクスポートできます。
構成移行ツールおよび既定のUnified Service Deskの構成データ スキーマ ファイル (USDDefaultSchema.xml) をダウンロードしてください。 ツールおよび構成データ スキーマ ファイルは、CRM SDK のダウンロード パッケージに含まれています。
Dynamics 365 パッケージ (.exe) をダウンロードして解凍し、SDK\Tools\ConfigurationMigration フォルダーでツールを探します。
UII SDK パッケージ (.exe) をダウンロードして解凍し、USDDefaultSchema.xml file を UII\USD Developer Assets\USD Configuration Tool Schema フォルダーで探します。
SDK\Tools\ConfigurationMigration フォルダーの DataMigrationUtility.exe ファイルをダブルクリックして 構成移行ツール を実行し、メイン画面で [データのエクスポート] を選択します。
[ログイン] 画面で、認証の詳細を指定し、データのエクスポート元の Microsoft Dynamics 365 Server に接続します。Dynamics 365 サーバーに複数の組織があり、構成データをエクスポートする組織を選択する場合、[使用可能な組織の一覧を常に表示する] チェック ボックスをオンします。[ログイン] を選択します。
複数の組織があり、[使用可能な組織の一覧を常に表示する] チェック ボックスをオンにする場合、次の画面で接続する組織を選択できます。 接続する Dynamics 365 組織を選択します。
次の画面で、データのエクスポートに使用する、既定のUnified Service Deskの構成データ スキーマ ファイル (USDDefaultSchema.xml) を選択します。
エクスポートするデータ ファイルの名前と場所を指定します。
[データのエクスポート] を選択します。 クスポートが完了すると、画面の下部に、エクスポートの進行状況とエクスポートされたファイルの場所が表示されます。
[終了] を選択してツールを閉じます。
次の手順
関連項目
別の Dynamics 365 サーバーへの Unified Service Desk 構成の移行
Unified Service Desk 2.0
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