Connected Field Service の開発者ガイド

[アーティクル]
03/04/2017

公開日: 2017年1月

対象: Dynamics 365 (online)

Connected Field Service for Microsoft Dynamics 365 は、Internet of Things (IoT) デバイスを Microsoft Dynamics 365 (オンライン) と統合し、既存のビジネスプロセスに登録、監視、管理を統合を有効にします。このガイドは、コンポーネントのアーキテクチャ、提供されたインターフェイスとカスタマイズ要素について説明し、カスタマイズされた IoT ソリューションの開発方法について説明します。

サポートされている開発者のシナリオ

Connected Field Service の初期のリリースでは、次の 2 つの主要な開発シナリオがサポートされます:

Connected Field Service for Microsoft Dynamics 365 を拡張して、製造業者とハードウェアサービス組織は、制御と修正を含む IoT デバイスの登録、監視、管理ができるようにします。今後のリリースでは、メンテナンス機能の叙述的、および規範的な追加サポートが提供されます。
ISVs とパートナーが作成できる IoT Platform を提供し、Dynamics 365 カスタムエンティティと管理ソリューションを IOT 対応にすることができます。

最初のシナリオを有効にするには、次の機能がサポートされます:

アクションのデバイス登録を抽象化することにより、CRM Web クライアント、またはモバイルクライアントを使用して、デバイスを簡単に登録できます。
任意の CRM エンティティを IOT 対応にし、つながりエンティティを使用して既存のビジネスプロセス内で、簡単に IoT を統合できます。
カスタマイズしたワークフローにより、サービスの通知を受信し、その応答を自動化
IoT デバイスにリモートコマンドを送信、たとえば、正常に機能しないデバイスを修正するために問題を診断した後
受信デバイスのデータを分析し、カスタムダッシュボードに集計、傾向、およびその他の指標を表示

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関連項目

その他のリソース