受信構成プロファイルの作成または変更 (設置型)
公開日: 2017年2月
対象: Dynamics CRM 2016、Dynamics CRM Online
注意
このヘルプ トピックは Microsoft Dynamics CRM の店舗用展開のユーザーにのみ適用されます。 このトピックに相当する Microsoft Dynamics CRM オンライン向けの情報については、「受信構成プロファイルの作成または変更 (Online)」を参照してください。
受信電子メール メッセージ用の E-mail Router 構成プロファイルを作成または変更できます。
受信構成プロファイルを作成または変更するには
E-mail Router 構成マネージャーで、[構成プロファイル] タブをクリックします。 新しい構成プロファイルを作成するには、[新規] をクリックします。 既存の構成プロファイルを変更するには、一覧内の構成プロファイルを選択して、[変更] をクリックします。
[全般] タブで、以下について必要な情報を入力または選択し、表示される制限や要件に従って、[OK] をクリックします。
プロファイル名 : 構成プロファイルの名前を入力する必要があります。 電子メール サーバーの種類と通信方向を説明する名前を付けると便利です。 たとえば、Exchange Server Incoming という名前を付けます。
通信方向 :Microsoft Dynamics CRM 組織に転送される電子メール メッセージ用の新しい構成プロファイルを作成するには、受信を選択します。 構成プロファイルの保存後は、通信方向を変更することはできません。
電子メール サーバーの種類。 受信電子メールを処理する電子メール サーバーの場合、次のいずれかのサーバーの種類を選択します。
Exchange 2007。 受信電子メールに Microsoft Exchange Server 2007 を使用する場合は、このオプションを選択します。
Exchange 2010 または 2013 受信電子メールに Microsoft Exchange Server 2013またはMicrosoft Exchange Server 2010を使用する場合は、このオプションを選択します。
Exchange Online: 受信電子メールに Microsoft Exchange Online を使用する場合は、このオプションを選択します。
POP3: 受信電子メールに POP3 準拠電子メール サーバーを使用する場合は、このオプションを選択します。
認証の種類 : 受信電子メールの処理に使用する電子メール サーバーの種類に応じて、次のいずれかの認証の種類を選択します。
Windows 認証: この認証の種類は、受信電子メールに Microsoft Exchange Server を使用する場合にのみ使用できます。
NTLM: このオプションは、受信電子メールに POP3 準拠サーバーを使用する場合にのみ使用できます。
クリア テキスト: このオプションは、受信電子メールに POP3 準拠サーバーまたは Microsoft Exchange Online を使用する場合にのみ使用できます。Microsoft Exchange Online の場合は、この認証の種類のみ使用できます。
重要
クリア テキスト認証では、ユーザー名とパスワードが暗号化されずに送信されます。 クリア テキスト認証を使用する場合は、必ず Transport Layer Security (TLS) または Secure Sockets Layer (SSL) を使用するようにしてください。[SSL を使用] を選択し、環境に応じて適切な値を [ネットワーク ポート] フィールド ([詳細設定] タブ) に設定します (Exchange Online を指定する場合、[SSL を使用] オプションは使用できません。これは、Exchange Online には、https 接続でしか接続できないためです。) POP3 サーバー要件を電子メール管理者に確認してください。
場所: 電子メール サーバー フィールドに、受信電子メール サーバーの完全 URL を入力します。
Exchange Server を使用する受信構成プロファイルの場合、http://server.domain.com 形式を使用します。
POP3 準拠サーバーを使用する受信構成プロファイルの場合、server.domain.com 形式を使用します。
Exchange Online を使用する受信構成プロファイルの場合、次の例に示すように、Exchange Web サービス (EWS) URL 形式 (EWS/exchange.asmx) を使用します。
AutoDiscover を使用する: Exchange Web サービス URL を取得する方法として AutoDiscover サービスを使用する場合は、このオプションを選択します。 AutoDiscover オプションは、Exchange Web サービス (EWS) を使用するプロファイルでのみ使用できます。
アクセス資格情報。 以下のフィールドに値を設定して、受信電子メール サーバーへの接続の際に E-mail Router が使用する認証方式を構成します。
ローカル システム アカウント :Exchange Server を受信電子メール サーバーとして使用し、E-mail Router が実行されるコンピューターのローカル システム アカウントを認証に使用する場合は、このオプションを選択します。 このオプションを使用するには、E-mail Router が実行されているコンピューターと、Exchange Server が実行されているコンピューターとの間で、信頼関係が必要です。
ユーザー指定 : 個々のユーザー アカウントまたはメールボックスを E-mail Router での認証に使用する場合は、このオプションを使用します。 このオプションは Microsoft Dynamics CRM の設置型およびサービス プロバイダー エディションでのみ使用できます。
注意
アクセス資格情報としてユーザー指定を選択した場合、このプロファイルが対象とする各ユーザーは、Outlook 用 Dynamics 365 または Web アプリケーションの個人用オプションの設定ページの電子メール タブにアクセス資格情報を指定する必要があります。
アクセス資格情報としてユーザー指定を選択した場合、このプロファイルが対象とするキューごとに、キューのアクセス資格情報を対応するメールボックス フォームに追加する必要があります。
アクセス資格情報として [ユーザー指定] を選択した場合、Microsoft Dynamics CRM に接続するために [展開] タブで指定されているアカウントは、PrivUserGroup セキュリティ グループのメンバーである必要があります。
その他の指定 : 指定ユーザーの資格情報を E-mail Router での認証に使用する場合は、このオプションを使用します。 指定ユーザーは、受信プロファイルが対象とするメールボックスすべてに対してフル アクセス権を持っている必要があります。 複数のアクセス資格情報を指定するには、指定ユーザーごとに個別に構成プロファイルを作成する必要があります。
注意
その他の指定を選択し、受信電子メール サーバーの種類として POP3 を選択した場合は、ユーザー名ボックスに値を入力できません。POP3 プロトコルの認証では、ユーザー名ではなく、電子メール アドレスを使用するからです。 電子メール アドレスのパスワードをパスワード ボックスに設定する必要があります。
その他の指定を選択した場合は、ユーザー名およびパスワード フィールドに資格情報を入力する必要があります。この資格情報は、このプロファイルがマップされる Exchange Online メールボックスから E-mail Router が電子メール メッセージを取得する際に使用されます。 この資格情報には、Exchange Online メールボックスまたは Exchange Online テナント管理者のいずれかのものを使用できます。 ユーザー名を username@fulldomain 形式で入力します。
構成プロファイルを保存するには、[公開] をクリックします。
関連項目
E-mail Router の構成
構成プロファイルの管理
受信構成プロファイルの作成または変更 (Online)
送信構成プロファイルの作成または変更 (設置型)
高度な構成プロファイル オプションの設定
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