サービス対象関係の表示
適用: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
[サービス対象関係] ページでは、サービス合意またはサービス注文に対して作成されたサービス対象関係の一覧を参照できます。その後、[サービス対象] ページでは、サービス対象関係に関連付けられたサービス対象の詳細を参照できます。
サービス対象とは、サービスを実行可能な一般対象を指します。たとえば、機械装置や建物の修理タスク、あるいは一連の勘定や法的文書に対するコンサルタント タスクを実行することが考えられます。
サービス対象関係は、サービスの特定の対象です。サービス合意またはサービス注文にサービス対象を関連付けるのに使用されます。この関係は、サービス対象関係がサービス合意またはサービス注文に対して作成された際に設定され、その後、サービス対象がサービス対象関係に追加されます。サービス合意またはサービス注文にサービス対象関係を追加すると、サービス対象は、サービス合意または注文明細行に関連付けられます。テンプレート BOM は、サービス対象関係に対して指定できます。これは、定期的にサービスされるサービス対象のコンポーネントの一覧です。
注意
これらのタスクは、Microsoft Dynamics Ax クライアントを使用して完了します。
トップ リンク バーの [サービス管理] をクリックし、サイド リンク バーの [サービス契約] か [サービス注文] のいずれかをクリックします。[サービス合意の表示] または [サービス注文の表示] ページが表示されます。
サービス合意のサービス対象関係を表示するには、サービス合意のリンクをクリックします。[サービス合意の表示] ページが表示されます。アクション ウィンドウで、[サービス対象] をクリックします。
サービス注文のサービス対象関係を表示するには、サービス注文を選択し、アクション ウィンドウの [サービス対象] をクリックします。
[サービス対象関係の表示] ページが表示されます。ここでは、サービス対象と参照コード (サービス対象関係の ID) など、サービス対象関係に関する一般情報を参照できます。
サービス対象関係に関する詳細を表示するには、明細行を選択し、 [詳細] ボタンをクリックします。詳細には、関係テーブルのタイプ (サービス合意またはサービス注文)、サービス対象が関連付けられているサービス注文またはサービス合意の番号、使用されているテンプレート BOM が表示されます。