拡張現実をサポートしていないモバイル デバイスでの Dynamics 365 Remote Assist の使用

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、Microsoft Dynamics 365 製品のドキュメントを参照してください。 最新のリリース計画については、Dynamics 365 および Microsoft Power Platform のリリース計画を参照してください。

有効対象	パブリック プレビュー	一般提供
ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要	2020 年 5 月 28 日	2020 年 10 月 1 日

ビジネス バリュー

2020 年リリース サイクル 2 より前では、Dynamics 365 Remote Assist モバイルは ARCore 対応の Android デバイスと ARKit 対応の iOS デバイスでのみ使用できました。しかし、ARCore や ARKit に対応していないモバイル デバイスを持っているフィールド技術者は大勢います。 そうした種類のプラットフォームのサポートを提供することで、フィールド技術者がリモート コラボレーターと連携して問題を解決できるようになります。

機能の詳細

拡張現実に対応していないデバイスの Dynamics 365 Remote Assist に、多くの環境で使用できる変更された機能が導入されます。 2020 年リリース サイクル 2 向けの機能として、次の機能が含まれます。

• 拡張現実をサポートしていないモバイル デバイスでの Dynamics 365 Remote Assist を使用できる。
• リモート コラボレーターにより、ライブ ビデオ フィードを共有し、静止画像で 2D 注釈を使用して指示を提供する。

関連項目

拡張現実をサポートしないモバイル デバイスでの Dynamics 365 Remote Assist モバイル通話 (ドキュメント)