Customer Service の新しいフォームとダッシュボード

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。最新のドキュメントについては、Microsoft Dynamics 365 製品のドキュメントを参照してください。最新のリリース計画については、Dynamics 365 および Microsoft Power Platform のリリース計画を参照してください。

有効対象	パブリックプレビュー	早期アクセス	一般提供
ユーザー向けで、自動的に有効化される	-	2020 年 8 月 3 日	2020 年 10 月 1 日

ビジネスバリュー

Customer Service でマルチセッション機能を有効にする取り組みに伴い、Dynamics 365 全体の既存のエクスペリエンスで新しいフォームとダッシュボードを利用できるようになります。

これらのフォームとダッシュボードは、レガシ Web クライアントでは自動的に使用可能になります。他のアプリでは、適切なロールが割り当てられ、すべてのフォームが既定で表示されている場合に取引先企業、取引先担当者、またはサポート案件エンティティを使用して有効にできます。