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マルチセッション アプリ用のアプリ プロファイル マネージャー

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、Microsoft Dynamics 365 製品のドキュメントを参照してください。 最新のリリース計画については、Dynamics 365 および Microsoft Power Platform のリリース計画を参照してください。

有効対象 パブリック プレビュー 早期アクセス 一般提供
ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 2020 年 9 月 10 日 - 2020 年 10 月 1 日

ビジネス バリュー

アプリ プロファイル マネージャーは、組織がエージェントとスーパーバイザー向けのターゲットを絞ったアプリ エクスペリエンスを作成できる、すぐに使用できるソリューションです。 管理者は、カスタム アプリを作成して管理する代わりに、さまざまなプロファイルで使用するチャネルとツールを選択できます。

機能の詳細

多くの場合、組織はすぐに使えるアプリを使用せず、代わりにフォーム、チャネル、ツールの特定の組み合わせを使用してカスタム アプリを作成し、顧客のニーズに対応できるようにします。 ただし、新しいアプリ機能がリリースされた場合、管理者は各カスタム アプリを手動で更新するために時間と費用を費やす必要があります。

管理者は、アプリ プロファイル マネージャーを使用して、特定のセッション テンプレート、会話チャネル、生産性ツールを備えたカスタム プロファイルを作成できます。 その後、これらのプロファイルをユーザーに割り当てることができます。 マルチセッション アプリのすぐに使えるアプリ プロファイル マネージャーは、組織がカスタム アプリの構築と管理のコストなしで最新の製品機能を利用するのに役立ちます。

関連項目

プレビュー: アプリ プロファイル マネージャー (ドキュメント)