Copilot Studio の概要
Copilot Studio は、Power Automate による自動化の構築を含むエージェントの作成と、独自の企業データとシナリオを使用した Microsoft 365 Copilot の拡張の両方を行うためのグラフィカルなローコ ード ツールです。
Copilot Studio の際立った機能の 1 つは、事前に構築されたプラグインまたはカスタム プラグインを使用して他のデータ ソースに接続できることです。 この柔軟性により、ユーザーは洗練されたロジックを作成して調整することができ、エージェントのエクスペリエンスが強力かつ直感的になることが保証されます。
このプラットフォームのロー コード エクスペリエンスは、AI のパワーをユーザーの指先に置き、豊富な技術的バックグラウンドを持たない人でもアクセスできるようにします。
エージェントとは?
エージェントは、複雑な会話を必要とする問題の解決から、指示とコンテキストに基づいて最適なアクションを自動的に決定することまで、さまざまなやり取りやタスクを処理できる強力な AI コンパニオンです。 エージェントは、言語モデルのコレクション、指示、コンテキスト、知識ソース、トピック、アクション、入力、トリガーを調整して、目的の目標を達成します。
エージェントは、Web サイト、モバイル アプリ、Facebook、Microsoft Teams、または Azure Bot Service が対応しているすべてのチャネルを通じて、顧客や従業員を複数の言語でサポートします。 また、ユーザーや組織を支援するタスクを実行することで生産性を向上させることもできます。
Copilot Studio では、データ科学者や開発者がいなくても、エージェントを簡単に作成できます。 エージェントの使用方法を次に示します。
- Sales のヘルプとサポートに関する問題。
- 営業時間と店舗の情報。
- 従業員の健康と休暇の利点。
- 公衆衛生トラッキング情報。
- 業務に関する従業員からの一般的な質問。
Copilot Studio にアクセスする
Copilot Studio はスタンドアロンの Web アプリとしても、Teams 内の個別のアプリとしても利用できます。 この 2 つの機能はほとんど同じです。 ただし、どちらのバージョンを選択するかは、Copilot Studio をどのように使用するかによって異なります。
| Copilot Studio のバージョン | ユース ケース | 詳細情報 |
|---|---|---|
| Web アプリ https://copilotstudio.microsoft.com | - タスクの実行や顧客との対話のためにエージェントを作成したいと考えている IT 管理者。 - エージェント サービスに慣れていて、Copilot Studio を試用またはテストしたい方。 - エンティティや変数のような高度なエージェントの概念を探求し、複雑なエージェントを作成したいエージェント ユーザー。 |
Copilot Studio デモを体験する |
| Teams アプリ | - 従業員からの一般的な質問に答えるためにエージェントを利用したいと考えている従業員または組織のメンバー。 - エンティティや変数などの高度な概念を使用し、Teams の内部で利用可能なエージェントを持ちたい場合。 - できるだけ短期間でエージェントを作成し、配布したい方。 |
Teams で Copilot Studio アプリを開く、または追加する |
エージェントを計画する
エージェントを計画する際には、以下の点を考慮してください。
Copilot エージェントによる Microsoft 365 Copilot の拡張
以下の場合は、エージェントによる Microsoft 365 Copilot の延長をご検討ください:
- 特定のタスクやドメイン知識向けに Microsoft 365 Copilot をカスタマイズするために、指示、アクション、ナレッジを宣言して独自のエージェントを作成します。
- 既存の Copilot オーケストレータを利用したい場合。
- Microsoft 365 Copilot チャットエクスペリエンスのスタンドアロン カスタム バージョンが必要です。
エージェントを作成する
Copilot Studio はエージェントの作成を容易にします。 エージェントを作成するには、必要なエージェントを平易な言葉で記述するだけです。 具体的な指示、トピックのトリガー、ナレッジ ソース、エージェントへのアクションを Copilot Studio に伝えます。 次に、展開する前にエージェントをテストします。 準備ができたら、複数のチャネルでエージェントを公開します。
次の場合にはエージェントの作成を検討してください。
会社のデータやドキュメントを統合し、外部 API からリアルタイムにデータを取得し、外部イベントに応じてアクションを起こし、会社のアプリケーションに組み込むことができるエージェントが必要です。
特定のビジネス ニーズを満たし、製品のブランド化を完全に制御できる、Web アプリやモバイル アプリ、自動化ワークフロー向けのカスタマイズされたエンドツーエンドのソリューションが必要です。
あなたのエージェントを、他のエージェントがサポートするエージェント拡張子として表示したい場合。
あなたは熟練した開発者であり、ビジネス ニーズを満たすために Web アプリまたはモバイル アプリ向けに完全にカスタマイズされたエンドツーエンドのソリューションを作成したいと考え、次のようなことを望んでいます。
- 製品ブランドの完全なコントロール
- 言語モデルとオーケストレーションの選択
あるいは、次のような製品を構築している場合:
- 電子商取引サイト向けのカスタマーサービスチャットボット
- 医療サービスの予約スケジュールをする仮想アシスタント
- 生成 AI を取り入れたゲーム体験
重要な情報
重要
Microsoft Copilot Studio (1) は、疾病またはその他の状態の診断、または疾病の治癒、緩和、治療もしくは予防のための医療機器として、または臨床提供物もしくは製品の構成要素として使用されることを意図したものではなく、利用可能なものでもなく、そのような目的で Microsoft Copilot Studio を使用するライセンスまたは権利は付与されていません。 (2) は、専門的な医学的助言、診断、治療、または判断の代わりとなるよう設計または意図されておらず、専門的な医学的助言、診断、治療、または判断の代わりとして、またはそれに代わるものとして使用すべきではありません。 (3) は緊急時には使用せず、緊急通報にも対応していません。 Microsoft Copilot Studio を使用して作成したエージェントは、Microsoft Copilot Studio とは別の、ユーザー自身の製品またはサービスとなります。 エージェントの設計、開発、実装 (医療または臨床使用を対象とした任意の製品またはサービスへの組み込みを含む)、およびエージェントの使用に関する適切な警告および免責事項をエンド ユーザーに明示的に提供する責務はお客様が負うこととします。 エージェントまたはエンド ユーザーに対する傷害を含む (これに限定されない) エージェントに関連して、Microsoft Microsoft Copilot Studio の使用結果として発生する可能性のある人身傷害または死亡の責務はお客様が負うこととします。