システム設定の Outlook タブ
このページの設定を使用して、Outlook が Customer Engagement アプリ (Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing、および Dynamics 365 Project Service Automation) と対話する方法を構成します。
システム設定ダイアログ ボックスをオープンする (まだオープンしていない場合)
システム管理者またはシステム カスタマイザーのセキュリティ ロール、または同等のアクセス許可があることを確認してください。
セキュリティ ロールを確認する
ユーザー プロフィールを表示する で、次の手順に従います。
適切なアクセス許可を持っていない場合は? システム管理者に問い合わせてください。
設定>管理 に移動します。
システムの設定>Outlook タブを順に選択します。
| 設定 | 説明設定 |
|---|---|
| メールプロモーションオプションを設定する Dynamics 365 for Outlook | |
| 新しい電子メールの受信時にチェックを実行 | 既定: はい。 はいの場合、電子メールは着信すると直ぐに追跡のためにチェックされます。 |
| 受信電子メールの同期間隔 | 既定: 10 分。 指定した間隔の受信電子メールを検索し、リンクさせます。 |
| 保留中の電子メールの送信間隔 | 既定: 10 分。 指定した間隔で保留中の電子メールが送信されます。 |
| ユーザーが同期をスケジュールできるかどうかを設定します Dynamics 365 for Outlook | |
| ユーザーは同期をスケジュールできる | 既定: はい。 はいの場合、ユーザーはDynamics 365 for Outlookが Customer Engagement アプリと同期するかどうかを設定できます。 |
| 同期の最短間隔 | 既定: 15 分。 指定した間隔でDynamics 365 for Outlookと Customer Engagement アプリを同期します。 |
| ユーザーがバックグラウンドでローカルデータを更新できるかどうかを設定します。 Dynamics 365 for Outlook | |
| ユーザーはローカル データのバックグラウンド同期をスケジュールできる | 既定: はい。 はいの場合、オフラインで使用するコンピューターに格納されているデータをユーザーは更新できます。 |
| ローカル データのバックグラウンド同期の最短間隔 | 既定: 15 分。 ローカル データは Customer Engagement アプリと指定した間隔で同期されます。 |
| アドレス帳の同期スケジュールを設定する Dynamics 365 for Outlook | |
| ユーザーはアドレス帳のバックグラウンド同期をスケジュールできる | 既定: はい。 はいの場合、オフラインで使用するコンピューターに格納されているアドレス帳をユーザーは更新できます。 |
| アドレス帳の同期の最短間隔 | 既定: 1 時間。 ローカル アドレス帳は Customer Engagement アプリと指定した間隔で同期されます。 |
| ユーザーに顧客エンゲージメント アプリのメッセージを表示するかどうかを設定する | |
| メッセージ バーに "Dynamics 365 for Outlook の取得" オプションと表示 | 既定: はい。 はいの場合、Dynamics 365 for Outlook の取得ボタンが表示されます。 |