システム設定のマーケティング タブ
このページの設定を使って、顧客エンゲージメント アプリ (Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing、および Dynamics 365 Project Service Automation) のマーケティング設定を構成します。
[マーケティング システムの設定] ダイアログ ボックスを開く
システム管理者またはシステム カスタマイザーのセキュリティ ロール、または同等のアクセス許可があることを確認してください。
セキュリティ ロールを確認する
ユーザー プロフィールを表示する で、次の手順に従います。
適切なアクセス許可を持っていない場合は? システム管理者に問い合わせてください。
Web アプリで、設定 (
) >詳細設定に移動します。設定>管理 の順に選択します。
システムの設定>マーケティングタブを選択します。
| 設定 | 内容 |
|---|---|
| キャンペーンで差し込み印刷による直接メールを有効にするかどうかを設定します | |
| 電子メール広告 (差し込み印刷) を有効にする | 既定: はい。 はいの場合、ユーザーは、差し込み印刷機能を使用して、電子メールをキャンペーン活動として送信できます。 注: このオプションを有効にするには、差し込み印刷を有効にするユーザーに割り当てられている セキュリティ ロール に、差し込み印刷権限も含まれている必要があります。 |
| 受信したキャンペーン アクティビティ メールに対してキャンペーン レスポンスを作成するかどうかを設定します (メール追跡が有効になっている場合にのみ使用可能) | |
| 受信した電子メールに対してキャンペーンの反応を作成する | 既定: はい。 「はい」の場合、顧客エンゲージメント アプリは、特定のマーケティング キャンペーンに対する電子メール メッセージを受け取ったとき、自動的にキャンペーンの反応レコードを作成します。 |
| 自動登録解除オプションを設定する（メール追跡が有効になっている場合にのみ利用可能） | |
| 登録解除電子メール受信時に [マーケティング資料を送付しない] オプションを設定する | 既定: いいえ。 はいの場合、登録解除の電子メールを受信したとき、マーケティング リストの取引先企業、取引先担当者、または潜在顧客に対する基本設定は、マーケティング資料を送付しないに自動的に更新されます。 |
| 登録解除時に顧客に受信確認通知を送信する | 前の設定の "マーケティング資料を送付しない"を設定するが「はい」の場合、この設定を使用して、顧客が登録を解除するときに顧客に応答を送信できます。 |
| 受信確認電子メールのテンプレート | 前の 2 つの設定が「はい」の場合、顧客が登録を解除するときに、その顧客への回答に使用する電子メール テンプレートを指定する必要があります。 |