使用可能なテンプレート
注意
- 2022 年 10 月より、Power Apps ポータルは Power Pages です。
- このトピックは、レガシ機能に適用されます。 最新情報については、Microsoft Power Pages のドキュメントを参照してください。
Power Apps で選択した環境をもとに、Customer Engagement アプリ (Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、 Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing、Dynamics 365 Project Service Automation) を含む環境で Dataverse スターター ポータルを作成することができます。
Dataverse を使用する環境
Microsoft Dataverse を含む環境を選択して、Dataverse スターター ポータル を作成できます。 Dataverse スターター ポータルには、すぐ始めるためのサンプル データが付属します。 また、下記の組み込みのサンプル ページもあります:
- 既定のスタジオ テンプレート
- タイトルを含むページ
- 子リンクのあるページ
- お問い合わせ
Dataverse のある環境でポータルを作成するには、Dataverse スターター ポータルの作成 に移動します。
Customer Engagement アプリを使った環境
Customer Engagement アプリ (Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing、または Dynamics 365 Project Service Automation) を含む環境を選択した場合、次のポータルを作成できます。
顧客セルフサービス ポータル: 顧客セルフサービス ポータルでは、顧客がセルフサービス方式で技術情報にアクセスしたり、リソースをサポートしたり、サポート案件の進捗状況を確認したりできます。フィードバックを送信することもできます。
パートナー ポータル: パートナー ポータルを使用すると、再販業者、卸売業者、納入業者、またはパートナーと取引のあるあらゆる組織が、共有した活動のすべてのステージにリアルタイムでアクセスできます。 また、パートナーポータルでは、Dynamics 365 Field Service や Dynamics 365 Project Service を拡張し、上記の対象者だけでなく、顧客にも追加機能を提供することができます。
注意
各オプションを有効にするにいは、Field Service と Project Service パッケージが、Dynamics 365 組織にインストールさっれている必要があります。 詳細については、Project Service Automation の統合 および Field Serviceの統合 を参照してください。
従業員セルフ サービス ポータル: 一般的なタスクを合理化し、知識の決定的なソースを提供してすべての従業員の能力を高めることにより、効率的で十分に情報に精通した人員を生み出します。
コミュニティ ポータル: コミュニティ ポータルでは、顧客とエキスパートの間でのピアツーピアの活発なやり取りを促し、サポート情報の記事、フォーラム、ブログから入手できる技術情報を組織的に拡大しながら、コメントや評価からフィードバックを得ることができます。
空のポータル: 外部および内部ユーザーとデータを共有するための Web サイトを作成します。 このテンプレートでは、迅速に開始するためのサンプル ページが取得できます。
カスタマー ポータル (プレビュー): Supply Chain Management カスタマー ポータル テンプレートは、外部に面した B2B 注文発行 Web サイトをプロビジョニングします。 このテンプレートを使用すると、外部ユーザーは、関連付けられたDynamics 365 for Supply Chain Management 環境への注文を作成および表示できます。 カスタマー ポータル テンプレートは プレビュー にあります。 プレビュー 機能の詳細については、Power Apps でのプレビュー機能について理解する を参照してください。
上記のテンプレートのいずれかを使用してポータルを作成するには、Customer Engagement アプリを含む環境でポータルを作成する を参照してください。
ポータル テンプレート機能
以下の表は、各ポータル オプションに関連する機能をまとめたものです。
| 機能 | 顧客セルフサービス ポータル | パートナー ポータル | 従業員セルフサービス ポータル | コミュニティ ポータル | ポータルを一から作成 | Dataverse スターター ポータル | カスタマー ポータル (プレビュー) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ワールド レディ | * | * | * | * | * | * | * |
| 複数言語のサポート | * | * | * | * | * | * | * |
| ポータル管理 | * | * | * | * | * | * | * |
| カスタマイズと拡張性 | * | * | * | * | * | * | * |
| テーマ化 | * | * | * | * | * | * | * |
| コンテンツ管理 | * | * | * | ||||
| ナレッジ マネージメント | * | * | * | * | |||
| サポート/サポート案件管理 | * | * | * | * | |||
| フォーラム | * | * | * | * | |||
| ファセット検索 | * | * | |||||
| プロファイル管理 | * | * | * | ||||
| フォーラム スレッドの購読 | * | * | |||||
| コメント | * | * | * | ||||
| Azure AD 認証 | * | * | |||||
| アイデア | * | ||||||
| ブログ | * | ||||||
| Project Service Automation 統合 | * | ||||||
| Field Service 統合 | * | ||||||
| パートナーのオンボーディング | * | ||||||
| ポータル ベース | * | * | * | * | * | * | * |
| ポータルのワークフロー | * | * | * | * | * | * | * |
| Web 通知 | * | * | * | * | * | * | * |
| Microsoft ID | * | * | * | * | * | * | * |
| ID ワークフロー | * | * | * | * | * | * | * |
| マルチステップ フォーム | * | * | * | * | * | * | * |
| Feedback | * | * | * | * | * | * | * |
次の手順
参照
Power Apps ポータルを使ってみる
Customer Engagement アプリを含む環境でポータルを作成するには
注意
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