新しいパートナー センター プログラムに登録するときにアカウント情報を確認する

適切なロール: Microsoft AI Cloud パートナー プログラム パートナー管理者 |Microsoft AI Cloud パートナー プログラム、クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) プログラム、および Surface プログラムのアカウント管理者。マネージャー |コマーシャル マーケットプレース、Windows、Xbox、Microsoft 365、Microsoft Copilot などの開発者プログラムの所有者

パートナーがパートナー センターで新しいプログラムに登録するとき、またはプロファイルで法的な詳細を変更するとき、Microsoft はパートナーが提供した情報を確認します。 Microsoft は、会社名、会社の住所、第一連絡先担当者の詳細を確認します。 このプロセスの間に、Microsoft はパートナーの第一連絡先担当者にメールを送信して、さらに確認ドキュメントを要求することがあります。

パートナー センターで 法的情報 に移動して、以下の確認状態を監視できます。

• Microsoft AI Cloud パートナー プログラム
• CSP プログラム。
• 開発者プログラム (コマーシャル マーケットプレース、Windows と Xbox、Microsoft 365、Copilot など)。

アカウント検証が完了すると、次のようなさまざまなアクティビティを実行できます。

• 新しいプランを取得します。
• Microsoft AI Cloud パートナー プログラムで既存のオファーを更新します。
• コマーシャル マーケットプレースにオファーを発行します。

注

通常、確認には 3 から 5 営業日かかります。 5 日を過ぎてもアカウントの確認が行われない場合は、サポートにお問い合わせください。

検証内容と応答方法を理解する

確認の種類	何が確認されたか	推奨事項
メールの所有権	メールの所有権では、第一連絡先担当者の (主要なメール) アドレスが有効であることを確認します。 第一連絡先担当者のメール アドレスは、メールを送受信できる監視された職場アカウントである必要があります。 会社のドメインに関連付けられていない個人のメール アドレスは使わないでください。 メールボックスを有効にせずに、テナント ユーザーの資格情報を使わないでください。	1 営業日以内にメールの所有権の確認メール メッセージを受け取らない場合は、メールの再送信を要求できます。 MPN、CSP、または開発者のプロファイル ページに移動します。 [確認用電子メールを再送信] を選択します。 必ず Microsoft.com からのメールに安全なドメインとしてフラグを設定し、迷惑メール フォルダーを確認してください。 詳しくは、サポート チケットの作成に関する記事をご覧ください。
本人確認 (Microsoft AI Cloud Partner Program、CSP プログラム、ハードウェア開発者プログラムに適用)	本人確認では、アカウント上の少なくとも 1 人のユーザーの ID を確認します。 この ID は、信頼された Microsoft 以外の ID 検証ベンダー (IDV) によって検証されます。 これらのベンダーとその検証プロセスの詳細を確認できます。 すべてのユーザーは、提供する個人情報とその他の詳細がサポート ID ドキュメントと一致することを確認する必要があります。	ID 検証は、合格、拒否、または チャレンジ 状態にあることがあります。 ID 検証が 拒否 で、[修正] ボタンが表示されない場合は、それ以上の操作は必要ありません。 アカウントは一時停止されています。 チャレンジ中の状態にある場合は、アカウントの少なくとも 1 人のユーザーが、本人確認のために 検証可能な資格情報 を提示する必要があります。 アカウントのユーザーの詳細が、検証可能な資格情報を取得するために提供された政府発行のサポート ID ドキュメントの詳細と一致していることを確認します。 不一致がある場合は、テナント内の個人情報を更新するか、詳細が一致する政府発行の ID ドキュメントを使用します。 検証可能な資格情報の取得に問題がある場合は、ページの[詳細情報] リンクに記載されているヘルプを参照してください。
雇用	雇用確認では、第一連絡先担当者が登録会社の従業員であることと、指定されたメール アドレスのドメインを会社が所有していることを確認します。	雇用確認が拒否された場合、第一連絡先担当者 (通常はグローバル管理者またはアカウント管理者) が、連絡先のメール ドメインが雇用者の所有権下にあることを確認するドキュメントを提供する必要があります。 さらにヘルプが必要な場合は、MPN、CSP、または開発者のプロファイル ページに移動し、対話型アカウント検証エクスペリエンスを通じてさらに証明をアップロードします。
ビジネス	ビジネス確認では、登録会社が正当な企業体であり、明記された住所にあることを確認します。	法務ビジネスプロファイルの会社名と住所にスペルミスや省略形がないことを確認してください。 正式な会社のビジネス登録レコードと正確に一致している必要があります。 必要に応じて、外部データ ソース (Dun & Bradstreet (DUNS ID) や状態レジストリなどの外部の会社のデータベース) で見つかった一致項目を選択します。 Microsoft は、第一連絡先担当者 (通常はグローバル管理者またはアカウント管理者) に正式なドキュメントを提供するように依頼します。 ドキュメントとしては、ビジネス登録、税登録証明書、会社の本国/地域または自治体からの領収書などがあります。もしくは、アンケートを完了させることも含まれます。 Microsoft ではこのドキュメントを使用して、会社がその名前でビジネスを行うことが承認されており、指定された住所にあることを確認します。 さらにサポートが必要な場合は、MPN 、CSP 、開発者 のプロファイルページに移動し、対話型アカウント検証体験 を通じて追加の証明をアップロードしてください。
追加のデュー デリジェンス	追加のデュー デリジェンスでは、Microsoft パートナー エコシステムで登録会社の信頼性を確認します。	Microsoft は信頼に基づいて運営されています。 パートナー エコシステムの信頼性を確保するために、Microsoft は組織に対してより多くのバックグラウンド チェックを実施する可能性があります。 組織がよりデュー デリジェンスのために選択されている場合、プロファイル ページにはそれに応じて状態が表示されます。 追加のデューデリジェンス中に懸念が生じた場合は、アンケートの記入、特定された懸念事項への対応、または特定の軽減策の実施を求められる場合があります。

注

法的ビジネス プロファイル (住所) を更新する方法についてはこちらを参照してください。

確認の状態を確認する

パートナーセンターの [アカウント設定 ] の中で、確認状態を確認できます。「法的情報」で確認できます。

• 組織が登録されているプログラムに応じて、1 つ以上のタブ (パートナー、Developer、または Reseller)。
• 認証状態: 保留中、承認済み、または 拒否がステータス アイコンとともに表示。
• 法的ビジネス プロファイル 進行状況バーには、詳細情報を取得するために選択できる情報アイコンが表示されます。

画像では、[パートナー] タブと [確認保留中の 状態] が強調表示されています。

検証状態の結果を理解する

確認状態には、次の 3 つの結果が考えられます。

• 承認済み: 送信した情報が検証され、プログラムへの同意が通知されます。 それ以上は何もする必要はありません。
• 保留中: 検証プロセスが完了していません。 必要な操作はありません。 確認の状態は、アカウント設定と法的情報で監視できます。 通常、確認には 3 から 5 営業日かかります。
• 拒否: 送信された情報を確認できませんでした。 [アカウントの検証] ペインに、異議申し立ての方法についての理由と手順が表示されます。

却下された申請に対する異議申し立て

拒否された申請に対して異議を申し立てるには、次の手順を使用します。

1. [アカウント設定 | 法的情報] で、[今すぐ修正] を選びます。
2. アカウント検証で、[ドキュメントの種類を選択してアップロードする] オプションから、確認のためにアップロードするドキュメントの種類を選択します。
3. [コメントを入力してください] に、異議申し立てに関する情報を追加できます。
4. [アップロード] を選択します。

異議申し立ての確認に必要な時間は異なります。 アカウント設定や法的情報 に戻って、いつでも確認状況を確認できます。 検証の状態は、確認中は [保留中] になります。

関連コンテンツ

• 検証可能な資格情報を取得する