コマーシャル マーケットプレースの価格変更機能について理解を深めるために、次の質問と回答を使用します。
日付
価格変更の有効日を指定できますか?
いいえ。 価格の変更は、価格変更の種類に基づいてスケジュールされます。
- 価格の低下は、翌月の最初の予定です。
- 価格の引き上げは、価格変更が公開されてから少なくとも 90 日後の将来の月の最初に予定されています。
価格の引き上げは、今後 90 日以内にスケジュールできますか?
いいえ。 すべての値上げの基準である 90 日間のポリシーは、直前の価格上昇から顧客を保護し、価格上昇に対応する時間を提供します。 価格の引き上げの有効日をバックデート、迅速化、またはその他の方法で変更する要求には対応できません。
プライベート、非表示、および Azure Government プラン
プライベート プランの価格を変更できますか?
はい。プライベート プランはサポートされており、パブリック プランと同じようにスケジュールされます。
非表示プランの価格を変更できますか?
はい。 非表示のプランがサポートされています。 非表示のプランの今後の価格変更は、ネットショップには表示されません。
Azure Government プランの価格を変更できますか?
いいえ。 Azure Government リージョンにデプロイされたプランは、価格変更の対象ではありません。
全般
何を変更できますか?
価格ポイントのみ、増加または減少しました。 次の変更は引き続き許可されません。
- カスタム測定ディメンションを無効にする
- 無料試用版の無効化
- 30 を超えるカスタムメーター寸法の追加
- プランの可視性をパブリックからプライベートに変更する
- カスタム測定ディメンションの測定単位の変更
価格変更が行われた場合、現在の為替レートはどのように適用されますか?
プランが複数の市場で利用可能な場合、各市場の新しい価格は現在の為替レートに従って計算されます。
特定の通貨で価格を指定するには、価格と利用可能時間のページから価格をエクスポートし、それぞれの市場と通貨を更新し、ファイルを保存してインポートします。
手記
オファーは、オファーの作成時に公開された現地の市場価格を使用して、顧客の契約通貨で顧客に請求されます。 顧客が支払う金額と ISV が支払われる金額は、顧客がオファーを取引した時点の外国為替レートによって異なります。 詳細については、「通貨 変換する方法」を参照してください。
無料プランまたは $0 プランを有料プランに変更できますか?
いいえ。 プランを課金対象にするには、新しい有料プランを発行し、顧客を新しいプランに移動します。
API を介してプランの価格を変更することはサポートされていますか?
現在は行われません。 価格の変更はパートナー センターで行う必要があります。
顧客に送信される電子メール通知をカスタマイズできますか?
いいえ。 顧客に提供する追加のコンテキストを提供するドキュメントまたはサイトの詳細情報リンクを追加することを検討してください。 パートナー センターのオファー登録情報ページにこのリンクを配置します。
顧客の会社でメールを受け取るユーザー
電子メール通知は、サブスクリプションの請求書セクション (プロジェクト) 所有者、課金グループ所有者、課金アカウント所有者に送信されます。
価格の変更がスケジュールされた後、顧客は何らかのアクションを実行する必要がありますか?
いいえ。 顧客は、契約の更新時に新しい価格を自動的に請求されます。
顧客には、新しい価格の課金を回避するオプションはありますか?
仮想マシンなどの使用量ベースのオファーの場合、顧客は新しい価格が有効になる前にリソースを削除できます。 SaaS などの契約ベースのオファーの場合、顧客は契約を更新しないことを選択できます。
定額契約ベースのオファーの価格を変更した場合、その変更は既に購入した顧客にどのような影響を与えますか?
既存の顧客は、期間の長さについて契約定額価格を維持します。 更新時に、契約はその時点で有効な定額価格を使用します。 オファーにメーター ディメンションが含まれている場合、契約期間に関係なく、新しい価格が有効になった後に使用された使用量に対して、既存の顧客に新しい価格が課金されます。
ユーザーごとの契約ベースのオファーの価格を変更した場合、顧客が契約の途中でユーザーを追加した場合、どの価格が課金されますか?
既存のお客様は、期間の契約価格を維持します。 顧客が契約中にユーザーを追加または削除した場合、新しいユーザー番号は契約の価格を使用します。 更新時に、契約はその時点で有効な価格を使用します。
顧客の契約がいつ期限切れになるかを確認するにはどうすればよいですか?
注文ダッシュボード には、サービスとしてのソフトウェア (SaaS) と Azure アプリのすべてのオファーの現在の注文が表示されます。 コマーシャル マーケットプレース分析 の注文ダッシュボードを参照してください。
プランを使用している顧客を確認するにはどうすればよいですか?
顧客ダッシュボードを表示します。
小売価格の変更は、割引を提供しているプライベート オファーにどのように影響しますか?
プライベート オファーで使用されるパブリック プランの小売価格はロックされません。 プライベート オファーの作成後に価格が変更された場合、割引は最新の 小売価格 適用されます。
スケジュールされた価格変更をキャンセルまたは変更するにはどうすればよいですか?
スケジュールされた価格変更を変更する要求には対応できません。 価格の変更がまだ有効になっていない場合は、変更を取り消し、必要な変更で新しい価格変更をスケジュールする 、 サポート リクエストを送信します。
既に価格変更が予定されている場合、価格を変更することはできますか?
いいえ。 価格の変更が有効になるまで待ってから、別の価格をスケジュールする必要があります。
価格の変更は完全な認定を通過しますか?
はい。 スケジュールの遅延を回避するために、価格の変更と共にオファーに他の変更を加えないでください。
クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) チャネルにオプトインされたオファーの価格変更は、オファーを再販する CSP にも適用されますか?
はい。 電子メール通知や新しい価格の自動請求など、CSP は顧客と同じエクスペリエンスを期待します。
プレビュー段階であり、まだ公開されていないオファーの価格を変更することはできますか?
はい。 これは価格の変更とは見なされません。
関連コンテンツ
- 既存のマーケットプレース オファー 価格を変更する方法について説明