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Marketo を使用してコマーシャル マーケットプレースの潜在顧客を管理する

重要

Marketo コネクタが復元されました。 この記事に示すように、リードを受信するように構成を更新します。

この記事では、Microsoft AppSource と Azure Marketplace でオファーからの潜在顧客を処理するように Marketo CRM システムを設定する方法について説明します。

Marketo CRM システムを設定する

  1. Marketo にサインインします。

  2. を選択し、Design Studioを指定します。

    Marketo Design Studio を示すスクリーンショット。

  3. [新規フォーム] を選択します。

    Marketo Design Studio の新しいフォームを示すスクリーンショット。

  4. [新規フォーム] ダイアログ ボックスで必要なフィールドを入力し、[作成] を選択します。

    Marketo Design Studio の新しいフォームの作成を示すスクリーンショット。

  5. フィールド マッピングが正しく設定されていることを確認します。 フォームにコネクタを入力する必要があるフィールドの一覧を次に示します。

    手記

    "潜在顧客ソース" という名前のフィールドは、フォームで構成される必要があります。 Marketo の SourceSystemName システム フィールドまたはユーザー設定フィールドにマップできます。

    Marketo の新しいフォームの詳細を示すスクリーンショット。

  6. [フィールドの詳細] ページで、[終了] を選択します。

    Marketo 作成フォームの完了を示すスクリーンショット。

  7. 承認して閉じます。

  8. [MarketplaceLeadBackend] タブで、[埋め込みコード] を選択します。

    Marketo 埋め込みコード画面を示すスクリーンショット。

  9. Marketo 埋め込みコードには、次の例のようなコードが表示されます。

    <form id="mktoForm_1179"></form>
    <script>MktoForms2.loadForm("("//app-ys12.marketo.com", "123-PQR-789", 1179);</script>
    
  10. 埋め込みコード フォームに表示されている次のフィールドの値をコピーします。 これらの値を使用して、次の手順でリードを受信するようにオファーを構成します。 Marketo 埋め込みコードの例から必要な ID を取得するためのガイドとして、次の例を使用します。

    • Munchkin ID = 123-PQR-789
    • Form ID = 1179

    次のメソッドは、これらの値を把握するもう 1 つの方法です。

    • Munchkin アカウント ID フィールドの Admin>Munchkin メニューに移動するか、Marketo REST API ホスト サブドメイン (https://{Munchkin ID}.mktorest.com) の最初の部分から、サブスクリプションの Munchkin ID を取得します。
    • フォーム ID は、マーケットプレースからリードをルーティングするために手順 7 で作成した埋め込みコード フォームの ID です。

Marketo 管理者から API アクセスを取得する

  1. API アクセス の取得に関するこのMarketo の記事を参照してください。具体的には、新しい Marketo 構成に必要な ClientIDクライアント シークレット。 ステップ バイ ステップ ガイドに従って、パートナー センター リード管理サービスの API 専用ユーザーと Launchpoint 接続を作成します。

  2. 作成されたカスタム サービスがパートナー センターを示していることを確認します。

    Marketo API の新しいサービス フォームの を示すスクリーンショット

  3. 作成された新しいサービスの [詳細の表示] リンクをクリックすると、クライアント IDクライアント シークレット をコピーして、パートナー センター コネクタの構成に使用できます。

    Marketo 管理者がインストールしたサービスを示すスクリーンショット。

    Marketo API アクセスの詳細を示すスクリーンショット。

Marketo にリードを送信するようにオファーを構成する

発行ポータルでオファーのリード管理情報を構成する準備ができたら、次の手順に従います。

  1. パートナー センター にサインインし、Marketplace オファーを選択します。

  2. オファーを選択し、オファーのセットアップ タブに移動します。

  3. [潜在顧客] セクションで [接続] を選択します。

    パートナー センターの顧客リード ページを示すスクリーンショット。

  4. 接続の詳細 ポップアップ ウィンドウで、Marketoリードの宛先に選択します。

    リードの宛先ページを示すスクリーンショット。

  5. Munchkin IDフォーム IDクライアント ID、および クライアント シークレットの フィールドを指定します。

    手記

    オファー リードを受信するには、オファーの残りの構成を完了し、それを公開する必要があります。

  6. [OK] を選択します。

    リードの宛先に正常に接続されていることを確認するには、を選択して [を検証]してください。 成功した場合は、リードの送信先にテスト リードが表示されます。

    パートナー センターの接続の詳細を示すスクリーンショット。