販売終了オファーを管理する
対象ロール: 管理者エージェント｜課金管理者｜ヘルプデスクエージェント｜セールスエージェント
販売終了 (EOS) は、新しいコマース エクスペリエンスで購入できなくなったオファーを表します。 EOS シナリオは、製品/SKU 全体、リージョン/市場、特定の期間に適用できます。 これらのオファーの場合、既存のサブスクリプション機能は影響を受けず、オファーが EOS 状態に移行してもサービスは引き続き機能します。 EOS は現在、NCE ライセンスベースのサービスとソフトウェア製品でサポートされています。
EOS の状態には、 販売終了 (EOS) と コンバージョン (EndofSalewithConversions)による販売終了の 2 種類があります。 これらの 2 つの状態はほとんどの機能で似ていますが、EndofSaleWithConversions を使用すると、パートナーは選択した製品/SKU/用語の指定にアップグレードでき、新しい購入はできなくなりますが、アップグレード先として使用できます。
有効期限 は、新しいコマース エクスペリエンスで購入できなくなったオファーを示し、既存のサブスクリプションは更新されません。 有効期限は現在公開されていませんが、終了すると、パートナーはガイダンスを受け取ります。
パートナーは価格表を使用して、今後 EOS になるオファーを特定できます。「価格とオファー」を参照してください。 オファーが価格表に示されている EOS の有効日に達すると、ポータルや API を含め、パートナー センター カタログ内で使用できなくなります。
既存のサブスクリプション
EOS の有効日より前に購入した既存のサブスクリプションの場合、サービスは影響を受けません。 パートナーは、既存のサブスクリプションを引き続き管理できます (ライセンスの更新や更新など)。
Note
パートナーは、EOS 製品の既存のサブスクリプションを更新するために、自動更新を有効にする必要があります。 パートナーは、EOS 製品の新しいサブスクリプションを購入できません。 パートナーが自動更新設定を変更するか、サブスクリプションの有効期限が切れるか、有効期限が適用されるまで、サブスクリプションは引き続き更新されます。
サブスクリプションの変更
NCE ライセンスベースのオファーの場合、EOS の有効日に達すると、パートナーは次の操作を実行できなくなります。
- 移行 ("アップグレード" とも呼ばれます)、試用版の変換、EOS オファーへの変更のスケジュール設定。
- 期間と請求頻度の組み合わせ (EOS) の中間およびスケジュールされた変更。
- パートナーが EOS の有効終了日より前にスケジュールされた変更を既に送信した場合、変更は許可され、処理されます。
EndofSaleWithConversions の場合、EOS の有効日に達すると、パートナーは EndofSaleWithConversions オファーへの移行 ("アップグレード" とも呼ばれます)、試用版の変換、または変更のスケジュールを設定できます。 ただし、パートナーは、EndofSaleWithConversions である期間または請求頻度の組み合わせに対する中間およびスケジュールされた変更を完了することはできません。
たとえば、Microsoft 365 および Office 365 Enterprise スイートと Teams (EndofSaleWithConversions オファー) の場合、パートナーは既存のサブスクリプションのライセンス数を更新、アップグレード、更新できます。 これらの EndofSaleWithConversions SKU では、パートナーは請求頻度、サブスクリプション期間、通貨を変更し、既存のサブスクリプションを保持できなくなります。
パートナーは、EOS または EndofSaleWithConversions オファーをアクティブな製品/SKU と期間に切り替えることができます。 パートナーは、EOS オファーから EndofSaleWithConversions または他の EndofSaleWithConversions オファーに移行することもできます。
software プランの場合、EOS の有効日に達すると、パートナーは EOS の請求頻度で変更をスケジュールできなくなります。 ただし、パートナーが EOS の有効終了日より前に変更を既にスケジュールしている場合、変更は許可され、処理されます。
永続的なソフトウェアの場合は、更新する機能のない 1 回限りの購入のため、影響はありません。
パートナーは、EOS オファーをアクティブな製品/SKU と期間に切り替えることができます。