パートナーセンターで従量制課金の異常を管理する

[アーティクル]
02/06/2025

現在、カスタム従量制課金オプションは、サービスとしてのソフトウェア (SaaS) オファー、マネージドアプリケーションプランを使用する Azure アプリケーション、Kubernetes アプリオファーに利用できます。

従量制課金オプションを使用してコマーシャルマーケットプレースプログラムでオファーを作成し、非標準ユニットに基づいて使用量を請求できる場合は、顧客が予想よりも多くのサービスをいつ使用したかを知る必要があります。

異常検出機能を使用する

Microsoft はパートナーである皆様に依存して、顧客に請求する前に、SaaS、Azure マネージドアプリケーション、または Kubernetes アプリのプランでの超過使用状況を報告するようにお願いしています。間違った使用状況が報告された場合、顧客は間違った請求書を受け取り、Microsoft とパートナーの信頼性の両方を損なう可能性があります。

顧客が正しく課金されるようにするには、SaaS アプリと Azure アプリケーションマネージドアプリケーションプランの両方に対して、異常検出 機能を使用します。この機能は、従量制課金に対する使用状況を監視し、予想される範囲内での使用量の期待値を予測します。使用量が想定範囲外の場合は、予期しない (異常) として扱われ、パートナーセンターのコマーシャルマーケットプレースプログラムの [オファーの概要] ページにアラート通知が表示されます。設定したすべてのカスタム測定ディメンションについて、顧客の使用状況を毎日追跡できます。

従量制課金の使用状況の異常を表示および管理する

パートナーセンターにサインインします。
ホームページで、[Insights] タイルを選択します。
左側のメニューで [使用状況] を選択します。
[従量制課金使用量の異常] タブを選びます。

図 1: [従量制課金使用量の異常] タブ
従量制課金に対して検出された使用状況の異常については、発行元として、異常が正しいかどうかを調査して確認するように求められます。 [異常としてマークする] を選んで、診断を確認します。

図 2: [異常] ダイアログボックスとしてマークする
検出された超過使用量異常が正しくないと思われる場合は、特定の超過使用量についてパートナーセンターがフラグを設定した異常に対し [異常ではありません] を選んで、そのフィードバックを提供できます。

図 3: 異常ではない理由ダイアログボックスの
ページを下にスクロールすると、未確認の異常のインベントリ一覧を表示できます。この一覧には、確認していない異常のインベントリが表示されます。パートナーセンターでフラグ付けされた異常のいずれかを正規または偽としてマークすることができます。

図 4: パートナーセンターの未確認の異常リスト

既定では、推定財務影響が 100 USD を超えるフラグ付き異常がパートナーセンターに表示されます。ただし、異常の財務上の影響の見積もり リストから すべて を選択すると、フラグが設定されたすべての異常が表示されます。
超過分の使用状況に対して実行したアクションを示す異常アクションログも表示されます。アクションログでは、どの超過分の使用状況イベントが正規または偽としてマークされたかを確認できます。

図 5: 異常アクションログ
パートナーセンター分析では、エクスポートレポートでの超過分の使用状況イベントの再配分はサポートされません。パートナーセンターでは、異常に対する修正された超過分の使用量を入力できます。詳細は、調査のために正しい Microsoft チームに渡されます。調査に基づいて、Microsoft は、必要に応じて、過剰請求された顧客にクレジット払い戻しを発行します。フラグ付きの異常のいずれかを選択すると、[異常としてマーク] を選択して、使用量超過の異常を正規のものとしてマークできます。

図 6: [異常としてマークする] ダイアログボックス