サービス要求リソース

適用対象: パートナーセンター | Microsoft Cloud for US Government のパートナーセンター

パートナーは、パートナーに代わってサービス要求を提出して、Microsoft が提供する中断サービスを報告したり、提供できないその他のテクニカルサポートを要求したりできます。

ServiceRequest

パートナーによって提出されたサービス要求について、その要求の進行状況を含めて説明します。

プロパティ	タイプ	説明
肩書き	string	サービス要求のタイトル。
説明	string	説明設定。
重要度	string	重大度: 不明、重大、中、最小。
SupportTopicId	string	サポートトピックの ID。
SupportTopicName	string	サポートトピックの名前。
Id	string	サービス要求の ID。
Status	string	サービス要求の状態:なし、開いている、閉じている、またはattention_needed。
組織	ServiceRequestOrganization	サービス要求が作成される組織。
PrimaryContact	ServiceRequestContact	サービス要求のプライマリ連絡先。
LastUpdatedBy	ServiceRequestContact	サービス要求に対する変更については、連絡先によって最終更新日時。
ProductName	string	サービス要求に対応する製品の名前。
製品 ID	string	製品の ID。
CreatedDate	日付	サービス要求の作成日。
LastModifiedDate	日付	サービス要求が最後に変更された日付。
LastClosedDate	日付	サービス要求が最後に閉じられた日付。
FileLinks	FileInfo リソースの配列	サービス要求に関連するファイルリンクのコレクション。
NewNote	ServiceRequestNote	既存のサービス要求にメモを追加できます。
メモ	ServiceRequestNotes の配列	サービス要求に追加されたメモのコレクション。
CountryCode	string	サービス要求に対応する国/地域。
属性	ResourceAttributes	サービス要求に対応するメタデータ属性。

サービス要求を作成または変更する連絡先について説明します。

プロパティ	タイプ	説明
組織	ServiceRequestOrganization	サービス要求が作成される組織。
ContactId	string	連絡先の一意の ID。
LastName	string	取引先担当者の姓。
FirstName	string	取引先担当者の名。
メール	string	連絡先の電子メール。
PhoneNumber	string	連絡先の電話番号。

サービス要求に添付されたメモについて説明します。

サービス要求が作成される組織について説明します。

サポートトピックについて説明します。サービス要求では、迅速かつ効果的に処理されるようにサポートトピックを指定します。