概要: 新しいコマースアドオン
対象ロール: 管理エージェント | 販売エージェント
Note
ライセンスベースのサービスの新しいコマース エクスペリエンスには、多くの新機能が含まれており、すべてのクラウド ソリューション プロバイダー (CSP) で利用できます。 詳細については、新しいコマース エクスペリエンスの概要を参照してください。
パートナーは、新しいコマースでアドオンを購入して、以前に購入した製品を補完する他のサービスを有効にすることができます。 アドオンの例としては、プランの呼び出し、ディスク容量の増加、顧客が基本サービスを利用している場合に追加できるその他の機能などがあります。
新しいコマース アドオン
新しいコマースアドオンには、従来のライセンスベースのアドオンと同様の概念が含まれています。 従来のライセンスベースのような新しいコマース アドオンには、前提条件の概念が含まれています。 前提条件とは、顧客がアドオンを正常に機能させるために必要な製品 SKU です。
アドオンの前提条件は、特定の SKU のカタログ API と、パートナー センター カタログのユーザー エクスペリエンスに関するものです。 アドオンを購入するには、顧客のテナントに 1 つ以上の前提条件が存在する必要があります。
従来のコマースアドオンと新しいコマースアドオンの主な違いは、購入 方法 です。 パートナーは、従来のライセンスベースのシナリオで、基本プランのサブスクリプションにアドオンを適用します。 パートナーは、カタログ自体から新しいコマースアドオンを購入します。 この購入エクスペリエンスでは、アドオンの発見可能性が基本プランに合わせて調整されるため、アドオンを簡単に見つけて購入できます。
サービスの観点から見たアドオンの機能に関する概念の多くは、従来のコマースと新しいコマースでも当てはまります。 従来の取引トランザクションと新しいコマーストランザクションの両方でアドオンサービスの登録とプロビジョニングが行われます。 いずれの場合もプロビジョニングが同じように行われます。 また、1つのアドオンのサービスでは、アドオンが使用するように設計されている複数の基本製品 SKU を補完できます。
アドオンの識別
パートナーは、API を使用して SKU を取得するときに SKU の詳細を確認することで、アドオンを特定し、前提条件の一覧を取得できます。 アドオンは、新しいコマース プラン マトリックスの ProductSkuPreRequisites 列でも識別されます。 値 ProductSkuPreRequisites を持つ SKU はアドオンです。
アドオンの購入
アドオンは、従来のライセンスベースと新しいコマースエクスペリエンスの両方に存在します。 主な違いは、アドオンの検出方法です。 新しいコマース アドオンは、カタログ (基本プランや前提条件があるのと同じ場所) に見つかり、そこから購入します。 従来のライセンスベースのアドオンは、基本プランの [サブスクリプションの詳細] ページに移動することによってのみ検出でき、追加されます。
新しいコマースエクスペリエンスアドオンが検出され、カタログ自体に購入されます。 パートナーは、製品の種類のドロップダウンを選択して、新しいコマース アドオンでフィルター処理できます。 アドオン製品は、product SKU の横にある情報アイコンによって識別されます。 パートナーはこのアイコンを選択して、アドオンの前提条件に関する詳細情報を確認できます。
パートナーは、[互換性のある基本製品のサブスクリプションを表示する] を選択して、パートナーが特定のアドオンを購入するために必要な製品 SKU の一覧を表示することにより、アドオンに必要な製品の詳細情報を取得できます。
アドオンの適用
パートナーには、顧客に前提条件がない場合に新しいコマース アドオン製品を購入しようとすると、アドオンに関する有益な情報が表示されます。 パートナーは、アドオンの前提条件がパートナーセンターのカタログに存在するかどうかを検証し、ページエクスペリエンスを確認できます。
アドオンにサポートの前提条件がない場合、ユーザー インターフェイスにはメッセージ The addon is not purchasable without a compatible base productが表示されます。
CreateCart API を使用しているパートナーは、アドオンに必要な製品 SKU がない場合、カートの品目にエラーが表示されます。 エラー コードは、説明 The addon is not purchasable without a compatible base productと共に400041されます。
新しいコマース アドオンの適用により、サブスクリプションではなく、プロビジョニングされた製品 SKU が検証されました。 前提条件が別のパートナーからのものであり、別のチャネル (Direct) の場合、および前提条件がレガシ システムに存在する場合は、新しいコマース アドオンを取得できます。
アドオンを購入するときの重要な詳細
アドオンは、顧客が前提条件を満たしている場合は、個別の製品 SKU として購入されます。 アドオンのサブスクリプションには、個別の用語の配置があります。 アドオンを購入するパートナーは、用語と関連する終了日が前提条件と同じではないことに気付きます。
パートナーは、既にアドオンサービスが存在する上位の SKU に製品 SKU を変換することで、アドオンを無効にするためのサポートを含むサービス要求をファイルに登録できます。
パートナーは、基本プランに合った必要に応じた調整を機能させるには、取得するアドオンの期間終了日を管理する必要があります。 パートナーは、基本製品 SKU の用語が、後で期限切れになる依存アドオンを残して終了する可能性がある状況を回避する必要があります。 アドオン期間の終了日をベース サブスクリプションに対してアクティブに管理および調整することで、基本オファーの有効期限が切れたアドオンに対して顧客が支払いを行わないようにすることができます。 新しいコマース プラットフォームでアドオン ライセンスの購入が処理されると、前提条件が満たされていることを確認するために、顧客テナントに対して適格性チェックが実行されます。 New Commerce のアドオンは技術的に適用されます。つまり、顧客テナントで条件を満たす前提条件ライセンスが見つからない場合は、購入がブロックされます。 条件を満たす前提条件ライセンスは、Web ダイレクト、ボリューム ライセンス契約、CSP の従来のライセンス ベースのコマース、または別の New Commerce Experience CSP パートナーなど、複数のチャネルを通じて購入できます。
従来のライセンスベースのコマースとは異なり、新しいコマース アドオン サブスクリプションは、その前提条件となる基本サブスクリプションの下に入れ子になったり、リンクされたりすることはありません。 アドオン ライセンスが処理されると、新しいサブスクリプションが作成されます。
サブスクリプションの期間の任意の時点で追加のアドオン ライセンスを購入でき、サブスクリプションの初回購入後 168 時間以内にライセンスを減らしたり、サブスクリプションを取り消したりできます。
アップグレード
アドオン サービスが既にある上位の製品/SKU に製品/SKU を変換するパートナーは、アドオンをオフにするサポートを提供するサービス要求を提出できます。 Office 365 E3 の対象となる前提条件ライセンスに Standard ライセンスを追加Microsoft Teams 電話シナリオを考えてみましょう。 お客様が Office 365 E3 ライセンスを Office 365 E5 (Microsoft Teams 電話 Standard 機能を含む) にアップグレードする場合、アップグレード後、パートナーはサポート チケットを発行してアドオン ライセンスを削除し、払い戻しを受ける必要があります。 このサポート チケットは、アップグレードされたライセンスが請求されたときから最初の 2 つの支払いサイクル内で発生する必要があります。
更新
基本オファーとアドオンは個別の製品/SKU であるため、個別に更新されます。 パートナーは、基本オファーとアドオンのサブスクリプションの更新を管理する必要があります。
パートナーは、基本の Product/SKU の用語が、後で期限切れになる依存アドオンを残して終了する可能性がある状況を回避する必要があります。 アドオン期間の終了日をベース サブスクリプションにアクティブに管理および調整することで、基本オファーの有効期限が切れたアドオンに対して顧客が支払いを行うことができなくなります。
Coterminosity とアドオン
1 つのパートナーが基になるライセンスとアドオン ライセンスの両方を同じ顧客に販売した場合、パートナーはこれらのサブスクリプションを同時に作成できます。 また、既存のサブスクリプションは、任意のアドオン サブスクリプションと同時終了にすることができます。