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適切なロール: Microsoft AI Cloud パートナー プログラム管理者

Note

Microsoft Partner Network は、Microsoft AI Cloud パートナー プログラムと呼ばれるようになりました。

この記事では、パートナー センターの [特典] ページでパートナーが利用できる技術的なプリセールと展開 (TPD) の利点について説明します。

技術的なプリセールとデプロイの利点のスクリーンショット。

まとめ

TPD サービスを使用して、パーソナライズされた 1 対 1 のコンサルティングを行います。 これらのコンサルテーションは、Microsoft AI とクラウド サービスまたはアプリケーションの計画、構築、公開を支援し、営業案件をクローズするのに役立ちます。

オファリング タイプ アドバイザリ時間数 技術的なプリセール
パートナーの成功の拡張された利点 10 無制限
パートナー サクセス コアの利点 5 アドバイザリ時間を差し引く
パートナーの起動の利点 - -
ソリューション パートナー指定 50 無制限
レガシ ゴールド 50 無制限
従来の Silver 20 無制限
Action Pack (MAPS) 5 アドバイザリ時間を差し引く

サービスの対象となるのは、ソリューション パートナーの指定、パートナー サクセス コアまたは拡張特典、従来のゴールド/シルバー特典、または Microsoft Action Pack を持つパートナーのみです。 サービスは、ソリューション パートナーの指定、パートナーサクセス コアまたは拡張特典、レガシゴールド/シルバー特典パック、または Microsoft Action Pack を持たないお客様やパートナー/リセラーには提供されません。 これには、対象となるパートナーと同じ呼び出しを行う可能性があるシナリオが含まれます。

パートナー センターのユーザー アカウントでサインインして 、技術的なプリセールと展開サービスの要求を作成します。

配信シナリオ

Microsoft でビジネスを計画する

組織の技術的な機能を評価して、ビジネスの成長に役立つ重要な機会を明らかにします。

  • 組織内の現在のスキルを評価する
  • サービス、アプリケーション、AI ソリューションを開発または拡張するための計画を作成する
  • 技術的なアーキテクチャや要件など、クラウド サービス プロバイダー (CSP) 登録の計画に役立ちます。

サポートされていません: トレーニングの配信、長期的なコンサルティング (契約あたり 25 時間以上)

サービスまたはアプリケーションをビルドする

私たちのコンサルタントは、思い描きから出版まで、次のアドバイスとサポートを行います。

  • 利用可能な製品とシナリオの概要と価値提案
  • アーキテクチャ設計のガイダンスとレビュー
  • ベスト プラクティスとパターン
  • CSP プログラムでの顧客管理や注文管理など、パートナー センター ワークスペースの効率的な使用に役立ちます。
  • ソリューションを業界のシナリオに適応させる
  • 適切なマーケットプレースでのヘルプリスト
  • 共同販売への提出に関するガイダンス

サポートされていません:長期的なコンサルティング (エンゲージメントあたり 25 時間以上)、完全なアーキテクチャの構築、コード レビュー/トラブルシューティング/パフォーマンス チューニング、概念実証を超えたアプリケーション開発、運用環境でのハンズオン サポート、Microsoft 以外のソリューションの統合。

販売者向けのテクニカル サポート

デモと概念実証を作成し、販売の阻害要因を取り除き、より多くの営業案件を閉じるのに役立ちます。

  • デモと概念実証のリソースとガイダンス
  • テクニカル ライセンス Q&A
  • 顧客の異議の管理
  • CSP プログラムに固有の、パートナー センターの価格と課金ワークスペースに関するヘルプ。

サポートされていません:販売パイプラインの計画、完全なデモ環境、エンド カスタマーディスカッション、ライセンス価格と価格表、RFP 対応、ライセンス条項。

ビジネスの拡大とサポート

サービスやアプリケーションを構築して販売した後でも、コンサルタントがサポートを受けます。

  • 実装ガイダンス
  • 設計のレビューと変更
  • 基本ビルドへの変更の組み込み
  • 既存の顧客とのフットプリントの拡大
  • セキュリティのベスト プラクティスを使用して、パートナー組織のセキュリティ体制を改善し、パートナー センターで CSP のお客様をサポートします。
  • パートナー センター ソフトウェア開発キット (SDK) と API を使用したアプリケーションと自動化の開発に役立ちます。

サポートされていません:中断修正のサポート/トラブルシューティング、修正プログラム、オンサイト サービス、カスタマー サポートへの直接サポート、または運用環境でのハンズオン サポート。

独立系ソフトウェア ベンダー (ISV) のテクニカル サポート

構築から公開、アプリケーションの最新化まで、コンサルタントが次のアドバイスとサポートを行います。

  • 利用可能な製品とシナリオの概要と価値提案
  • 適切に設計されたアプリを構築するためのアーキテクチャ設計ガイダンス
  • アーキテクチャ レビューガイダンス
  • 技術的知識の移転に重点を置いたアプリケーション コーディングに関するサポート
  • ベスト プラクティスとパターン
  • 別のクラウド サービスまたはオンプレミス環境から Azure にアプリを移動するためのガイダンス
  • ソリューションを業界のシナリオに適応させる
  • Azure Standard サポート
  • 適切なマーケットプレースでのヘルプリスト
  • 共同販売への提出に関するガイダンス
  • アプリケーションを最新化して市場投入までの時間を短縮し、革新的なエクスペリエンスを提供し、セキュリティ、効率、信頼性を向上させるためのガイダンス

スコープ内の製品とサービス

次のクラウドまたはクラウド ハイブリッドの製品とサービスは、TPD のスコープ内にあります。

  • Microsoft 365: Microsoft Teams、Exchange Online、SharePoint Online、OneDrive、Yammer、Project Online、Microsoft Endpoint Management、Microsoft Entra、Microsoft Purview、Windows 11 Pro/Enterprise など、すべての Microsoft 365 プラットフォームとサービス

    • 対象外: オンプレミスの Office サーバー – Exchange と SharePoint

  • ビジネス アプリケーション: Microsoft Dynamics 365 (オンライン)、Microsoft Power Platform (Power Apps、Power Automate、Power BI、Power Virtual Agents、Power Pages)、Microsoft Sales Copilot

    • 対象外: Dynamics 365、GP、SL、AX、NAV のオンプレミス バージョン

  • Microsoft Azure: すべての Microsoft Azure ソリューションと関連サービス (サービスとしてのインフラストラクチャ (IaaS)、サービスとしてのプラットフォーム (PaaS)、データおよび人工知能 (AI) サービス、開発者サービス、Azure Stack、またはゲームまたは Mixed Reality ソリューションの開発に使用されるクラウド サービスなど)

    • 範囲外: HoloLens や Xbox などのハードウェア デバイスに関連する要求

  • Windows Server と SQL Server: 製品ライフサイクルによって管理されるメインストリーム サポート内

    • System Center には、System Center Configuration Manager (SCCM) などの関連製品 (クラウドまたはハイブリッド シナリオに関連する場合) が含まれます

  • プライベートまたはパブリック プレビューの製品: ヘルプはベスト エフォートベースで提供され、非運用環境向けであり、情報の可用性や応答時間は保証されません

TPD サービス要求を送信する

TPD 特典は自動的にアクティブ化され、Microsoft AI Cloud パートナー プログラムに関連付けられているすべてのユーザーが利用できます。

パートナー センターで TPD 特典を表示するには:

  1. パートナー センターにサインインし、[特典] を選びます。

  2. [Technical pre-sales >deployment]\(技術的なプレセールスとデプロイ\) を選択 します。

    Note

    アカウントが CSP プログラムにのみ関連付けされていて、Microsoft AI Cloud パートナー プログラムに関連付けられていない場合は、"このアクションは承認されていません。 プログラムに関連付けられているアカウントが必要です。

    アクティブなメンバーシップ オファーがない場合は、"まだ特典がないようです" というメッセージが表示されます。会社にアクティブなメンバーシップ オファーがあるのに表示されない場合は、間違ったアカウントを使用してサインインしている可能性があります。 アカウントを確認するには、ページの右上にある [アカウント] アイコンを選択し、[別のアカウントでサインイン] を選択します (必要な場合)。

  3. 使用する パートナー アドバイザリ時間 特典名リンクを選択します。

    技術的なプリセールと展開特典パートナーアドバイザリ時間オプションのスクリーンショット。

  4. [特典のアクティブ化] タブで、ケースのタイトルとケースの説明を指定します。 [製品の検索] テキスト ボックスに、関連する製品の名前を入力します。 結果が多すぎる場合は、ソリューション領域に基づいてフィルター処理したり、トピックを参照して各分類レベルをフィルター処理したりできます。

    技術的なプリセールとデプロイ特典の [Search products]\(製品の検索\) ページのスクリーンショット。

    Note

    パートナー向け Advanced Support (ASfP) または Premier Support for Partners (PSfP) サポート プランの一部としてクラウド コンサルトが必要な場合は、パートナー サクセス アカウント マネージャー (PSM) にお問い合わせください。

  5. フォームに入力して送信します。 電話番号に完全な国際電話番号が含まれていることを確認してください。 複数のタイム ゾーン (たとえば、米国) をカバーする国/地域の場合は、タイム ゾーンと優先稼働時間を示します。

    重要

    要求のルーティング先が決まるため、関連する国/地域と言語を選択してください。

  6. 確認ページに、サポート要求の番号と説明が表示されます。 また、パートナー センターからケース番号を含む確認メールが届きます。

Note

パートナーの技術コンサルタントが、2 営業日以内に連絡を取り合い、要求について話し合います。 コンサルテーションの配信タイムラインは、技術的なシナリオに応じて相互に合意され、依存します。

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