唯一の管理者が退社した場合の処理
適切なロール: Microsoft AI Cloud パートナー プログラム パートナー管理者 |アカウント管理者 |グローバル管理者
この記事では、Microsoft AI Cloud パートナー プログラムの Microsoft AI Cloud Partner Program パートナー管理者/アカウント管理者が、3 つの一般的なケースで会社を辞めた場合の対応について説明します。グローバル管理者がまだ残っている場合、残っていない場合、会社の Microsoft Entra ID にアクセスできるユーザーがいない場合です。
アカウントにグローバル管理者がいる
社内にグローバル管理者がまだいる場合は、Microsoft AI Cloud パートナー プログラムパートナー管理者/アカウント管理者ロールを別のユーザーに割り当てることができます。
Microsoft AI Cloud パートナー プログラムのパートナー管理者/アカウント管理者の役割を割り当てられるには:
- パートナー センター に職場アカウントを使用してサインインし、設定 (歯車) アイコンを選択します。
- アカウント設定 ワークスペースを選択します。
- 左側のナビゲーション メニュー ユーザー管理 を選択します。
- フィルタードロップダウン [すべてのユーザー ] で [グローバル管理者 ] を選択して、あなたの会社のグローバル管理者を確認してください。
- グローバル管理者に連絡し、必要なロールを割り当てるように依頼します。
アカウントにグローバル管理者がいない
パートナー センターで、グローバル管理者を検索します。 (検索手順は前の回答で示されています)。
Microsoft AI Cloud パートナー プログラム固有のロールを割り当てることができるグローバル管理者が社内にいない場合は、次の手順に従います。
portal.azure.com に移動し、職場アカウント (tom@contoso.comなど) でサインインします。
左側のメニュー ナビゲーション バーの ヘルプとサポート オプションを選択します。
次のページで、ドロップダウン メニューで 新しいサポート要求 と 技術的な問題 を選択し、その他の詳細を入力してください。その後、[次へ: ソリューション ] を選択します。
次のページで推奨される解決策を確認したら、[次へ: 詳細] 選択し、必要な情報を入力します。
サポート リクエストを確認して作成します。
アクセスが完全に失われました
アクセスが完全に失われた場合は、管理者の引き継ぎ 手順に従って、Microsoft Entra 管理者として管理されていないディレクトリを引き継ぎます。
会社に職場アカウントが既にあるかどうかわからない場合
会社に職場アカウントがあるかどうかわからない場合は、次の手順に従って確認できます。
- Azure 管理ポータルにサインインします。
- 左側の メニューから Microsoft Entra ID を選択し、次に ドメイン名を選択します。 職場アカウントを既に持っている場合は、ドメイン名が一覧表示されます。
手記
Microsoft Azure または Microsoft 365 のアクティブなサブスクリプションをお持ちの場合は、既に職場アカウントがあり、サインイン資格情報はそれらのサービスへのアクセスに使用されるものと同じである必要があります。