Outlook 2016のメール以外のパブリック フォルダーから削除済みアイテムを回復することはできません
元の KB 番号: 4010160
現象
Microsoft Outlook 2016 のメール以外のパブリック フォルダー (予定表のパブリック フォルダーや連絡先のパブリック フォルダーなど) から削除済みアイテムを回復しようとすると、次の場合、[削除済みアイテムの回復] オプションは表示されません。
- パブリック フォルダーを右クリックします。
- Outlook リボンの [ フォルダー ] タブを選択します。
原因
この動作は仕様です。 Outlook 2010 以降のバージョンでは、メール以外のパブリック フォルダーのリボンの [フォルダー] タブから [削除済みアイテムの回復] オプションが削除されます。 Outlook 2016で、[削除済みアイテムの回復] オプションもショートカット メニューから削除されます。
回避策
メール以外のパブリック フォルダーから削除済みアイテムを回復するには、次のように、クイック アクセス ツール バーまたはOutlook 2016のリボンをカスタマイズして、[削除済みアイテムの回復] アクションを追加できます。
クイック アクセス ツール バーをカスタマイズする
[ 削除済みアイテムの回復 ] コマンドをクイック アクセス ツール バーに追加するには、次の手順に従います。
[ ファイル>オプション]>クイック アクセス ツール バーを選択します。
[コマンドの選択] メニュー で 、[ すべてのコマンド] を選択します。
[削除済みアイテムの回復] [追加] の順に選択します>。
注:
[削除済みアイテムをサーバーから回復する] コマンドは追加しないでください。 このコマンドは、メール以外のパブリック フォルダーでは使用できません (淡色表示)。
リボンをカスタマイズする
リボンに [削除済みアイテムの回復 ] コマンドを追加するには、既存のタブにグループを追加するか、新しいグループを含むタブを作成する必要があります。 これらの手順では、[ フォルダー] タブに新しいグループが追加されます。コマンドを追加するには、次の手順に従います。
[ファイルオプション] [リボンの>カスタマイズ] の>順に選択します。
詳細ウィンドウで、[ フォルダー ] タブを選択し、[ 新しいグループ] を選択します。
注:
これにより、 新しいグループ (カスタム) が作成されます。
[新しいグループ (カスタム)] グループを長押し (または右クリック) し、[名前の変更] を選択し、名前 (回復など) を入力します。
[ コマンドの選択] の一覧から、[ すべてのコマンド] を選択します。
[削除済みアイテムの回復] [追加] の順に選択します>。
重要
[削除済みアイテムをサーバーから回復する] コマンドは追加しないでください。 このコマンドは、メール以外のパブリック フォルダーでは使用できません (淡色表示)。