プロキシ自動構成ファイルを使用すると Outlook 2016 for Mac がクラッシュする
現象
以下のシナリオについて考えてみます。
- プロキシ自動構成 (PAC) ファイルを使用するように構成されている Mac コンピューターでは、Microsoft Outlook 2016 for Mac を使用します。
- HTTP プロトコルを使用してリモート リソースにアクセスしようとするとします。
このシナリオでは、Outlook 2016 for Mac がクラッシュします。
原因
この問題は、Mac オペレーティング システムの Automatic Proxy Configuration 設定でファイル ベースの PAC ファイルが使用されている場合に発生します。
Note
ファイル ベースの PAC ファイルは、URL が file:// で始まるファイルです。
解決方法
この問題を解決するには、HTTP プロトコルを使用してアクセスできる Web サーバーで PAC ファイルをホストし、Mac オペレーティング システムの Advanced Network 基本設定の Automatic Proxy Configuration 設定でファイルの URL を指定します。
Mac オペレーティング システムで自動プロキシ構成設定を編集するには、次の手順に従います。
- [System Preferences](システム環境設定) を開きます。
- [ネットワーク] を選択します。
- [Advanced] \(詳細設定) を選択します。
- Proxies タブを選択します。
- [ 構成するプロトコルの選択で、[自動プロキシ構成 選択。
- ホストされている PAC ファイルの URL を入力します。
詳細
サポートに問い合わせてください
問題を報告したり、フィードバックを提供したりするには、Outlook for Mac の Help>Contact Support に移動します。
コミュニティへの質問
Microsoft 365 と Office の専門家から支援を受けます。
サードパーティの情報に関する免責事項
この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。 明示的か黙示的かにかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。
Microsoft からは、テクニカル サポートを検索するのに役立つサード パーティの連絡先情報が提供されています。 この連絡先情報は、予告なしに変更される可能性があります。 Microsoft は、このサード パーティの連絡先情報が正確であることを保証しません。
このドキュメントの情報と解決策は、公開日時点でのこれらの問題に関する Microsoft Corporation の現在のビューを表しています。 このソリューションは、Microsoft またはサード パーティのプロバイダーから入手できます。 Microsoft では、この記事で説明する可能性のあるサード パーティのプロバイダーまたはサード パーティのソリューションを特に推奨していません。 また、この記事では説明していない他のサードパーティプロバイダーやサードパーティのソリューションもあります。 Microsoft は変化する市場の状況に対応する必要があるため、この情報は Microsoft によるコミットメントであると解釈しないでください。 Microsoft は、Microsoft または前述のサード パーティ プロバイダーによって提示された情報またはソリューションの正確性を保証または保証することはできません。
Microsoft は、明示的、黙示的、または法的に関係なく、一切の保証を行わず、すべての表明、保証、条件を除外します。 これらには、サービス、ソリューション、製品、またはその他の素材または情報に関する、タイトルの表明、保証、または条件、非侵害、満足できる条件、商品性、および特定の目的への適合性が含まれますが、これらに限定されません。 いかなる場合も、Microsoft は、この記事で言及されているサードパーティソリューションについて責任を負いません。