SIP 応答コード 503
この記事では、SIP 503 エラーコードと Microsoft 応答コードのさまざまな組み合わせに関するトラブルシューティング情報を提供します。
10320 503 ボットに到達できないか、タイムアウト前に応答できない
- Microsoft 応答コード: 10320
- SIP 応答コード: 503
- 推奨されるアクション:
- 組み込みの通話記録など、ボットが Microsoft によって提供されている場合は、Microsoft サポートを変更します。
- ボットが独自のボットまたはサード パーティのプロバイダーの場合は、ボット プロバイダーと協力して、ボットが正しく設定されていることを確認します。
540998 503 サービス利用不可 - サービスの状態: 非アクティブ/DrainingTransactions
- Microsoft 応答コード: 540998
- SIP 応答コード: 503
- 推奨されるアクション:
このエラーは、Microsoft SIP エンドポイントがメンテナンスのために一時的に使用できない場合に発生します。 Microsoft SIP シグナリング FQDN は、SBC が新しいエンドポイントに FQDN を解決してトラフィックを送信するのに十分前に、使用可能なエンドポイントを指しています。 そのため、このエラーは通常の状況では頻繁に発生するべきではありません。また、アクションは必要ありません。
このエラーが頻繁に発生する場合は、SBC の構成を調べて、SBC が DNS を頻繁に解決して、SIP 要求が非アクティブまたは使用できない Microsoft エンドポイントに送信されないようにします。 DNS 解決は、15 分以上の頻度で行うのが理想的です。
560503 503 サービスは使用できません。 メンテナンス中または一時的に過負荷状態の SBC
- Microsoft 応答コード: 560503
- SIP 応答コード: 503
- 推奨されるアクション:
- SBC のログを調べて、"503" SIP 応答が返される理由を調査します。
- 同時セッションの数を処理するために SBC が正しくライセンスされていることを確認します。
- "503" エラーが、特定の宛先の国/地域または呼び出し元のコリドーに関連しているかどうかを判断します。