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Graph コネクタ コンテンツを使用したMicrosoft Copilot検出の強化

  • [アーティクル]

このドキュメントでは、接続名と説明を使用して、Microsoft Copilot内の Graph Connector コンテンツを検出する可能性を高めるためのガイダンスを提供します。 わかりやすい接続名と説明を選択すると、ユーザーの要求に対応する接続に関連するコンテンツと情報があることをMicrosoft Copilotに通知できます。

接続名

各接続に 代表的で簡潔な名前 を割り当てることに注意してください。 この名前は、コンテンツの性質と目的の使用を反映して、ユーザーが関連情報を簡単に識別してアクセスできるようにする必要があります。

説明を変更する方法

Microsoft 製コネクタ

Microsoft ビルド コネクタの場合は、いつでも管理ポータルで 接続名と説明を変更 して、コンテンツの更新や変更を反映できます。 これらの変更は、通常は数分以内にシステムに迅速に反映されます。

  1. M365 管理 ポータルに移動します。 ナビゲーション ウィンドウで、[設定] を選択し、[検索とインテリジェンス] を選択します。

  2. [データ ソース] タブを選択します。

  3. 説明を更新するコネクタを選択し、右側のパネルの下部にある [編集] をクリックします。 [接続の詳細] ウィンドウ

  4. [名前と ID] ステップで、説明フィールドが表示されます。 organizationのシナリオに最適な説明を追加します。 接続の説明を更新する

注:

  1. Microsoft Graph Connectors for Jira、ServiceNow Tickets、ADO Work Items、Salesforce には、コネクタの一般的な使用に合わせて調整された既定の説明があります。
  2. 引き続き、organizationで使用される特定の用語/言語に合わせて説明を確認および変更することをお勧めします。
  3. オンプレミス コネクタの場合は、コネクタ API を使用してコネクタの説明を更新する必要があります。 詳細については、 Microsoft Graph コネクタ エージェント |Microsoft Learn

コネクタの説明を記述するための適切なプラクティス

接続の説明は、ユーザーが目的のコンテンツを見つけるのに役立つ重要な要素として機能します。 次の要素が存在することを確認します。

  • コンテンツ タイプの簡単な概要。
  • 接続内で使用可能なコンテンツのスコープ。
  • ユーザーがこのコンテンツを見つけるために使用する可能性のあるキーワード ( チケット、 Wiki、 ナレッジ ベース、 方法など)。
  • ユーザーが使い慣れている可能性がある接続の別名。

接続名と説明の例

有効な接続名と説明の 3 つの例を次に示します。

  1. JIRA: この Jira への接続には、ソフトウェア開発とビジネス プロジェクト管理に関連する問題を追跡するためのチケットが含まれています。Jiraは、サービスデスクチケット、製品管理、およびその他の毎日の作業項目管理にも使用できます。スクラムを実行し、特にエンジニアリングチームや製品チーム内でイニシアチブの進捗状況を追跡するために使用されます。

    キーワード - イシュー、バグ、タスク、サブタスク、Epic、User Story、Tickets、Backlog、Atlassian Jira

  2. ServiceNow チケット: この接続は、顧客の要求と IT インシデントを管理および追跡するために使用されます。企業はこのツールを使用して、サービスの配信を強化し、問題が期限内に解決されるようにします。

  3. ADO 作業項目: Azure DevOps 作業項目へのこの接続には、ソフトウェア開発とビジネス プロジェクトを追跡するためのチケットが含まれています。これは、エンジニアリングチームと製品チームが、毎日の作業を追跡し、スクラムを実行し、イニシアチブの進捗状況を追跡するために使用されます。

    キーワード - 作業項目、バグ、タスク、Epic、ユーザー ストーリー、チケット、バックログ、イシュー、ADO、Azure DevOps

  4. Salesforce: Salesforce CRM は、さまざまなビジネス機能をサポートするために、さまざまなデータを格納します。Salesforce CRM に格納されるデータの種類には、潜在顧客、取引先企業、連絡先、営業案件、ケースなどの一般的なレコード カテゴリが含まれます。Salesforce CRM のデータ モデルは、データベース テーブルをオブジェクトとして、列をフィールドとして、行をレコードとして表して、データを理解しやすく、アクセスしやすくするように設計されています。

    この接続のコンテンツは、SFDC、Salesforce データ、または Salesforce Sales クラウドとも呼ばれます。