DaRT 10 を使用したコンピューターの回復
Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT) 10 回復イメージを展開した後、DaRT 10 を使用してコンピューターを回復できます。 このセクションの情報では、実行できる回復タスクについて説明します。
DaRT 回復イメージをデプロイする方法に応じて、DaRT を起動する方法はいくつかあります。
DaRT 回復イメージ CD、DVD、または USB フラッシュ ドライブを問題のあるコンピューターに挿入し、それを使用してコンピューターに起動します。
問題のあるコンピューター上の回復パーティションから DaRT を起動します。
ネットワーク上のリモート パーティションから DaRT を起動します。
各方法の長所と短所については、「 DaRT 10 回復イメージを保存して展開する方法の計画」を参照してください。
DaRT の起動に使用する方法はどれでも、BIOS でブート デバイスを有効にして、エンド ユーザーが使用できるようにするブート オプションまたはオプションを有効にする必要があります。
注
BIOS の構成は、organizationで使用されるハード ディスク ドライブ、ネットワーク アダプター、およびその他のハードウェアの種類に応じて一意です。
回復タスク
DaRT 回復イメージを使用してローカル コンピューターを回復する
DaRT を使用してローカル コンピューターを回復するには、DaRT を必要とする問題が発生しているエンド ユーザー コンピューターに物理的に存在している必要があります。
DaRT 回復イメージを使用してリモート コンピューターを回復する
DaRT のリモート接続機能を使用すると、IT 管理者はエンド ユーザー コンピューターで DaRT ツールをリモートで実行できます。 エンド ユーザー (またはエンド ユーザー コンピューターで作業しているヘルプ デスクの専門家) によって特定の情報が提供された後、IT 管理者またはヘルプ デスクワーカーはエンド ユーザーのコンピューターを制御し、必要な DaRT ツールをリモートで実行できます。
重要
リモート接続を確立する 2 台のコンピューターは、同じネットワークの一部である必要があります。
[ 診断と回復ツールセット] ウィンドウには、管理者コンピューターからエンド ユーザー コンピューターで DaRT をリモートで実行するオプションが含まれています。 エンド ユーザーは、問題のあるコンピューターで DaRT ツールを開き、[ リモート接続] をクリックしてリモート セッションを開始します。
エンド ユーザー コンピューターのリモート接続機能は、チケット番号、ポート、および使用可能なすべての IP アドレスの一覧という接続情報を作成します。 チケット番号とポートはランダムに生成されます。
IT 管理者またはヘルプ デスク ワーカーは、この情報を DaRT リモート接続ビューアー に入力して、エンド ユーザー コンピューターへのターミナル サービス接続を確立します。 確立されたターミナル サービス接続を使用すると、IT 管理者はエンド ユーザー コンピューター上の DaRT ツールをリモートで操作できます。 その後、エンド ユーザー コンピューターが接続情報を処理し、その画面を共有し、IT 管理者コンピューターからの指示に応答します。